Phonere bruger SkyViewCRM
Phonere bruger selvfølgelig SkyViewCRM
uanset om de blot modtager leads fra den, der sidder og finder dem, eller selv skal skaffe dem frem.
Uanset om der bruges NNMarkedsdata, CVR registeret eller andre kilder for at finde de potentielle kunder, du gerne vil sælge til, så er det nemt at holde styr på
- om der ringes til tilstrækkeligt mange pr. dag
- om der sendes tilstrækkeligt mange tilbud pr. dag
- om der følges op på alle de tilbud, der er sendt, så de lukkes og bliver til ordrer
- om der faktureres tilstrækkeligt
Den, der skal sørge for, at phonerne hele tiden har tilstrækkeligt at lave, kan med fordel hver eneste dag, hver uge eller måned segmentere de leads, der skal fordeles. I SkyViewCRM er det nemt og hurtigt, og du kan selv bestemme, om hver phoner skal have sine egne leads, eller der skal være “en kasse” med leads, phonerne modtager fra, så der popper leads frem efterhånden som der er plads til at ringe til en ny.
Hvis en phoner gives sin egen liste med leads, kan det somme tider være fristende for vedkommende tage dem, der ser mest “lækre” ud og springfe de andre over. Hvis der kun popper leads frem eet efter eet, så springes ingen over.
Du kan vedtage, hvor mange, der skal ringes til pr. dag – er det f.eks. sådan, at:
- ringes der til et lead uden at få fat i nogen, så tætter det 5 minutter
- ringes der til et lead, som resulterer i et tilbud, så tæller det 15 minutter
så er det nemt at regne ud, hvor mange, der skal ringes til pr. phoner pr. dag.
Det kan jo også være, at de phonere, der ringer “blot” skal ringe for at aftale møder for sælgere. Så er det det, der skal regnes på, når det vedtages, hvor stor aktivitet, der skal være.
Se her, hvor nemt det er (og du får en fuldkommen beskrivelse af, hvordan du skal gøre, når du går i gang)
- du kan tilføje og fjerne firmaer
- du kan tilføje og fjerne kontaktpersoner
- du kan vælge din målgruppe
- du kan tildele til phonere
- og du kan etablere et script
og alt er ganske nemt.
Se alle SkyViewCRM-mulighederne i forbindelse med phoneres arbejde
Se her – du kan også skrive accept- og afvisningsårsag.