Start med CRM i det små – og få stor forbedring i kommunikationen.
Start med CRM i det små
Der er mange, der synes, at der skal store projekter til for, at man kan starte med CRM. Det er absolut ikke sandt. Start med CRM i det små.
Find 5 ting, der kan gøre det nemt at få alle med på at komme i gang.
F.eks.
- Opret altid nye kunder, med personer, telefonnumre og e-mailadresser (Bruger du NN integrationen sker det på 2 sekunder)
- Opret en aktivitet og skriv altid en note, når der tales med kunden
Der hvor du før skrev en note på papir eller gule sedler, når der var noget, du skulle huske, skal du nu i stedet bare skrive det i
SkyViewCRM. - Opret en ny aktivitet, så der altid bliver fulgt op
- Lad SkyViewCRM samle ind- og udgående mails op
Der hvor du tidligere sendte en masse cc mails til kolleger, for at de skulle vide, hvad der er sket med en kunde – så ligger nu alle mails i SkyViewCRM, og enhver kan se dem på nøjagtigt det tidspunkt, de har brug for - Vær på, uanset om du er på PC derhjemme eller på mobil (iPhone, iPad, Android, PC, Mac)
Når der startes med 5 ting, ved du og I, at alle gør det, som er til gavn og glæde for den enkelte person, og alle de personer, der er i virksomheden – og til stor glæde for kunderne, som kan behandles ud fra viden om, hvad der er sket tidligere.