Peter Grøndahl – medstifter af SkyViewCRM: 45 år med software, folk faktisk bruger

Når du lægger jeres kunder, tilbud og mails i et CRM-system, vil du vide, hvem der står bag – og om de er her om fem år. SkyViewCRM er ejet af folk, der har bygget og drevet software siden 1981: Peter Grøndahl var med til at stifte Danware, stod i spidsen for NetOp Remote Control, der blev solgt i mere end 10 millioner licenser i over 80 lande, og førte selskabet på Københavns Fondsbørs i 2001. SkyViewCRM er hans og Annette Andersens bud på det samme princip i et CRM-system: det skal være så enkelt, at alle i virksomheden faktisk bruger det.

Book en 20 min. præsentationDet er Annette, du taler med. Bagefter: 14 dage gratis med jeres egne data.

Peters rolle i SkyViewCRM

Peter er medstifter, direktør og ejer af SkyViewCRM og har været med siden starten i 2012. I dag bruger han det meste af sin tid på udviklingen af systemet – men er med i alt sammen med Annette Andersen og de øvrige medarbejdere, der alle har mere end 10 års erfaring i at hjælpe alle typer af virksomheder med på bedste måde at implementere CRM, så virksomhederne får optimalt ud af investeringen.

Tre principper, SkyViewCRM er bygget på

Principperne kommer fra NetOp og DTM – to systemer, der blev brugt af hundredtusinder, fordi de var nemme:

• Alle skal bruge det, hver dag. Et CRM-system, som kun sælgeren bruger, giver ikke overblik. Derfor er SkyViewCRM lavet, så det er hurtigere at lægge en note eller en opgave i systemet end at lade være – også på mobilen.
• Start med lidt, tag mere i brug. Kunder, mails og opgaver fra dag ét; tilbud, projekter, timer og integrationer, når I er klar. Ingen skal købe mere, end de bruger.
• Lokal support inkluderet. Integrationer, opsætning og lokal (dansk) support er med i prisen. Det var sådan, NetOp blev solgt i 80 lande – og sådan SkyViewCRM sælges i dag.

Baggrund

Peter Grøndahl læste til civilingeniør med bygningsretning på DTU, men blev aldrig færdig: efter nogle år startede han sammen med en ven sit eget it-konsulentfirma med Dagbladet Børsen, en børsmægler og ØK Data som kunder. For Børsen stod firmaet for IT-konsulentarbejde og driften af kurslisterne og Greens Aktiemarkedsindeks – i en tid, hvor det foregik på mainframe-computere. Efter nogle år hos Dansk Unilever som Business Analyst og projektleder med ansvar for forskellige datterselskabers ERP-, lager-, ordre-, salgsstyrings- og logistiksystemer udviklede han sammen med en partner det fejltolerante databasesystem Transaction Manager. Det blev fundamentet for Danware-selskaberne – specielt Danware Financial Systems.

Danware Financial Systems (1986–1992) udviklede og solgte handelssystemer til bankernes handelsgulve: Dealing Manager til aktier og obligationer på Københavns Fondsbørs, FutOp Manager til futures og optioner og Spot Manager til valuta. De ti største banker i Danmark var kunder – og over 20 banker i alt via de tre bankcentraler. I 1992 blev selskabet solgt til det delvist IBM-ejede CRI Financial; i 1996 købte Danware aktiviteterne tilbage, overtog MultiView i London og leverede informationssystemer i direkte konkurrence med Bloomberg og Reuters i Danmark, England, Kina og USA. I 1999 byggede selskabet Danmarks første internetplatform til handel med aktier og obligationer, leveret til E*Trades danske afdeling, og i 2000 Danmarks første system til at afsløre insiderhandel, leveret til Finanstilsynet. I 2001 overtog medarbejderne selskabet.

Danware Data opfandt og udviklede NetOp Remote Control og NetOp School – fjernsupport og undervisningssoftware, der blev solgt i mere end 10 millioner licenser i over 80 lande gennem forhandlere i over 40 lande og datterselskaber i Chicago, London og Frankfurt. Som administrerende direktør førte Peter selskabet på Københavns Fondsbørs i 2001 og sad efterfølgende i bestyrelsen for Netop Solutions.

Femten år med bankernes handelsgulve gav tre ting: kapital, viden om de finansielle markeder og et netværk i den danske finanssektor. Det var grundlaget for, at han i 2008 var med som investor og bestyrelsesformand i Artha Kapitalforvaltning. Som bestyrelsesformand var han med til at få selskabet godkendt af Finanstilsynet for efter fem år at blive menigt bestyrelsesmedlem de næste 11 år. ArthaScope er i dag en af Danmarks større uafhængige kapitalforvaltere. Gennem Artha og egne investeringer har han været involveret i virksomheder inden for energioptimering, ejendomme, transport og software – herunder SkyViewCRM, som han og Annette Andersen stiftede i 2012 ovenpå erfaringerne fra DTM-systemerne, der har været brugt af mange hundrede virksomheder siden 1986.

Bestyrelsesarbejde

Branchen har også brugt Peters erfaring: han sad i hovedbestyrelsen for IT-Branchen, den danske it-industris brancheforening, i ti år (2003–2013), heraf seks år som viceformand, og i bestyrelsen for Danmarks Eksportråd under Udenrigsministeriet (2004–2008). Fra 2014 til 2021 var han generalkonsul for Sri Lanka i Danmark.

Dertil kommer bestyrelsesposter i andre virksomheder: i Scan Group – den danske logistikkoncern bag Shipco Transport med mere end 2.000 medarbejdere i over 30 lande – som medlem af bestyrelsen i A.S. SCAN Holding (2012–2016) og koncernens it-selskab SCAN-IT Holding (2014–2020); som formand for Artha Fondsmæglerselskab (2008–2013), Artha Hybrid (2016–2021) og INTERPLAN Huse (2021–2023); og i Netop Solutions’ bestyrelse både før og efter årene som direktør.

Læs mere

• Om SkyViewCRM – historien siden 2012
• Annette Andersen – den, du møder til præsentationen
• Hvad er CRM? Guiden til dig, der skal vælge system