CRM til vinduespudsere og serviceaftaler

Af Annette Andersen, SkyViewCRM · September 2026

Lever du af kunder, der skal have besøg igen og igen – vinduer hver sjette uge, rengøring hver uge, serviceeftersyn hvert år – så er din omsætning lig med de kunder, du husker at kontakte. Excel-arket og hukommelsen glemmer. SkyViewCRM husker: hvem der skal have besøg hvornår, hvad de har af særlige ønsker, og hvad I sidst har aftalt – på telefonen, ude i bilen.

Book en 20 min. præsentationBagefter: 14 dage gratis med jeres egne data. Ingen forpligtelse.

To-do-listen i SkyViewCRM – hvem, hvad, hvornår, med det overskredne i rødt — To-do-listen: ugens kunder i rækkefølge, med det, der blev aftalt sidst – og det overskredne med rødt.

Sådan ser en uge ud med SkyViewCRM

Karina pudser vinduer for 180 faste kunder – villaer, butikker og et par kontorer – sammen med to ansatte. Før lå kunderne i et regneark med en fane pr. måned. Det virkede, indtil en kunde ringede og spurgte, om de havde glemt hende. Det havde de. I to måneder.

Nu åbner Karina to-do-listen fredag eftermiddag. Der står de kunder, der skal have besøg i den kommende uge, i den rækkefølge ruten giver mening. Ud for hver kunde står, hvad der blev aftalt sidst: “kun ude”, “nøgle under måtten”, “ring inden – hunden”. Når besøget er gennemført, afslutter hun opgaven og sætter næste besøg ind med to klik – seks uger frem. Kunden behøver ikke huske at ringe – og det er præcis derfor, hun bliver ved med at være kunde.

Onsdag skriver en butik og spørger, om de kan få pudset inde også. Mailen ligger på kunden, Karina svarer fra telefonen med en pris, og aftalen rettes på kunden, så det er med næste gang. Fredag ringer en ny kunde fra et opslag på Facebook. Karina opretter hende på ti sekunder, sætter første besøg og noterer “hver 8. uge” på kunden – og så er hun i systemet.

Ved månedens slutning er der ingen, der er glemt, ingen, der er pudset to gange, og ingen, der undrer sig over regningen. Hun kan se på listen, hvornår hver kunde sidst har fået besøg, og hvem der har haft det.

Firmakortet i SkyViewCRM – aktiviteter, mails, tilbud og fakturaer på kunden — Kundelisten: fold en kunde ud, og se seneste kontakt, aftaler, mails og fakturaer – uden at forlade overblikket.

Det får du, når du lever af faste kunder

Næste besøg sættes med to klik. Når du afslutter et besøg, sætter du det næste med det samme – to uger, seks uger eller et år frem – og det ligger på to-do-listen, til det er gennemført. Intet at huske, intet at glemme.
Seneste kontakt står på kundelisten. Ét blik, og du ser, hvornår hver kunde sidst er besøgt eller kontaktet – og hvem der gjorde det. De, der er overskredet, står med rødt.
Særlige ønsker ligger på kunden. “Kun ude”, “ikke om mandagen”, “faktura til svigersøn” – noterne ligger dér, hvor den, der kører turen, ser dem. Også når det er en afløser.
Alle mails og aftaler ét sted. Mails fra kunden lander automatisk på kunden. Svarer du fra telefonen, ligger svaret der også.
Private og erhverv i samme system. Villaer, butikker og kontorer – alle på samme liste, og du kan se på oversigten, om det er en privat eller en erhvervskunde. Erhvervskunder oprettes med ét opslag i CVR; en familie oprettes som én kunde med personerne i husstanden.
Ringelister til nye kunder. Vil du fylde ruten op, vælger du et postnummer og ringer listen igennem fra “mine kampagnekald” – med noter og næste opfølgning på hver.
Fakturering uden dobbeltarbejde. Med e-conomic, Dinero eller Billy koblet på ser du på kunden, om der er betalt.
Alt i browseren – på telefonen i bilen. iPhone, Android, iPad og pc. Ingen app, intet at installere.

Book en 20 min. præsentationBagefter: 14 dage gratis med jeres egne data. Ingen forpligtelse.

Det siger virksomheder med faste kunder

“Det har været nemt at få SkyView i gang, det er overskueligt, og det kan bruges på alle vore enheder.”

AAllanErhvervsrengøring

“Vi arbejder i SkyViewCRM systemet hver dag, og ved derfor, vi altid er opdaterede alle sammen.”

PPatrickMalermester

Hvad koster det?

149 kr. pr. bruger pr. måned ved årlig betaling

199 kr. ved månedlig betaling, 12 måneders aftale. Er I to, koster det 298 kr. om måneden – mindre end ét glemt besøg. Projekter, projekttræ og timeregistrering er med i prisen. Integration til e-conomic, Dinero eller Billy 20 kr. pr. bruger pr. måned – uden opsætningsgebyr; Business Central og Visma.net efter aftale. CVR-opslag på enkeltkunder er gratis; vil I også have regnskaber, personer fra CVR og import af hele segmenter, koster CVR-tillægget 1.000 kr. om året for alle brugere. De første 2–3 timers hjælp til opsætning er gratis, og support på telefon og mail er med i prisen. Data ligger i Stockholm med backup i Irland – alt inden for EU – og alle kunder får en databehandleraftale.

Spørgsmål fra vinduespudsere og servicevirksomheder

Hvordan holder jeg styr på, hvornår hver kunde skal have besøg igen?

Når du afslutter et besøg, sætter du det næste med to klik – på den dato, der passer kundens interval. Opgaven bliver stående på to-do-listen, til den er gennemført, og de, der er overskredet, står med rødt. Skal en kunde springe over eller rykkes, retter du datoen.

Kan jeg få mine kunder ind fra Excel?

Ja. Vi hjælper med at importere jeres kunder fra regnearket i de første gratis opsætningstimer, så I starter med hele kundelisten på plads.

Virker det for private kunder – ikke kun virksomheder?

Ja. Private og erhvervskunder ligger på samme liste, og du kan se på oversigten, om det er en privat eller en erhvervskunde. Erhvervskunder oprettes med ét opslag i CVR, private tastes ind med navn, adresse og telefon – en familie som én kunde med personerne i husstanden.

Kan mine ansatte se ruten på telefonen?

Ja. SkyViewCRM kører i browseren på alle telefoner. Hver medarbejder ser sine egne opgaver for dagen med kundens noter – og afslutter dem, når besøget er gennemført.

Laver SkyViewCRM ruteplanlægning?

Nej – SkyViewCRM holder styr på, hvem der skal besøges hvornår, og hvad der er aftalt. Selve køreturen planlægger I, som I plejer – to-do-listen kan sorteres efter postnummer, så dagens kunder står i den rækkefølge, ruten giver mening.

Læs også: Styr på kundebasen: 7 ting et CRM-system gør for dig · Excel eller CRM? Hvornår Excel-arket ikke rækker længere · CRM på mobilen: sådan arbejder du fra telefon og iPad

CRM til andre brancher

Håndværkere og byggeriTilbud i versioner, mails på sagen, timer og fotos fra pladsen – og ordren videre til økonomisystemet.Læs mere →Rådgivere, revisorer og finansHele kunden på ét skærmbillede før mødet – mails, sager, frister, timer og GDPR på plads.Læs mere →Rekruttering og vikarbureauerKunder og kandidater i ét system, hvert forløb som projekt – og kalenderen viser, hvem der er hvor.Læs mere →

Se SkyViewCRM med jeres egne kunder

På 20 minutter online sætter vi et par af jeres kunder op med næste besøg og noter, så I ser, hvordan ugen kommer til at se ud.

Book en 20 min. præsentation

Bagefter: 14 dage gratis med jeres egne data. Ingen forpligtelse. Vi kontakter dig inden for én arbejdsdag.

CRM til vinduespudsere og andre med faste kunder: husk kunden, før kunden husker dig