CRM til rekruttering og vikarbureauer – SkyViewCRM
Book en 20 min. præsentationBagefter: 14 dage gratis med jeres egne data. Ingen forpligtelse.
Sådan ser en uge ud med SkyViewCRM
Louise driver et rekrutteringsbureau med fem konsulenter. Mandag får hun en ny opgave: en produktionsvirksomhed skal have en ny økonomichef inden nytår. Hun opretter forløbet som et projekt på kunden fra bureauets skabelon – search, første samtale, præsentation, kundesamtale, referencer, kontrakt – med frist på hvert trin og en konsulent på hver.
Konsulenten søger kandidater frem på de kvalifikationer, kunden efterspørger – også kombinationer – og ringer listen igennem fra “mine kampagnekald”. Hver samtale får en note og en næste opfølgning med dato – kandidaten, der “gerne vil tales med igen om to uger”, bliver ikke glemt. Mails til og fra kandidaterne ligger automatisk på personen.
Torsdag ringer kunden og spørger, hvor langt de er. Louise åbner forløbet: fire kandidater ringet, to til samtale i næste uge, præsentation planlagt til den 24. Hun svarer på tyve sekunder – uden at spørge konsulenten. Efter samtalerne dikterer konsulenten sine noter på telefonen, så de ligger på kandidaten, før hun er tilbage på kontoret.
Når økonomichefen er ansat, lukkes forløbet, og opfølgningen efter tre måneder lægges på to-do-listen med det samme – både hos kunden og hos kandidaten, så begge er tilfredse. Kandidaten flyttes med hele sin historik over på den nye arbejdsgiver. Kandidaten, der blev nummer to, står stadig i kandidatbasen med hele historikken – og er den første, konsulenten ringer til, næste gang en kunde søger en økonomichef.
Det får du som rekrutteringsbureau
- Kunder og kandidater i ét system. Kunderne er firmaer med kontaktpersoner; kandidaterne ligger i jeres egen kandidatbase med kvalifikationer, samtaler, mails, noter og de forløb, de har været med i. Søg på en kvalifikation – eller en kombination – og du har dem. Bliver kandidaten ansat hos en kunde, flyttes hun med hele historikken.
- Hvert forløb som projekt. Search, samtaler, præsentation, referencer, kontrakt: trinnene ligger som opgaver med frist og ansvarlig, og du ser ét sted, hvor hvert forløb står, og hvem der mangler. I sætter jeres egne forløb op som skabeloner – gerne flere, så konsulenten vælger det rigtige. På projektet samles alle mails: til og fra kandidaten, til og fra kunden og mellem jer i bureauet.
- Ringelister og opfølgning. Kandidater ringes igennem fra “mine kampagnekald” med note og næste opfølgning på hver. Ingen kandidat forsvinder, fordi konsulenten fik travlt.
- Alle mails på kandidat og kunde – automatisk. Sendte og modtagne mails lander på den rigtige person få sekunder efter. Outlook, Office 365, Exchange, Gmail og andre mailsystemer.
- Hele bureauet kan svare kunden. Alle ser forløbet, så kunden får svar, uanset hvem der tager telefonen – også når konsulenten er til samtale.
- Garantiperioder og genopfølgning. Opfølgningen efter tre eller seks måneder lægges på to-do-listen, når forløbet lukkes – hos både kunde og kandidat – og står med rødt, hvis den overskrides.
- Vikarer: hvem er hvor, hvornår. Lejer I folk ud – fx regnskabsfolk – viser kalenderen, hvem der er hos hvilken kunde hvornår.
- Fakturering på kunden. Fakturaer fra e-conomic, Dinero, Billy eller Visma.net kommer tilbage på kunden med betalingsstatus.
- GDPR for kandidatdata. Data ligger i Stockholm med backup i Irland – alt inden for EU. Samtykke, sletning og indsigt håndteres i systemet, og alle kunder får en databehandleraftale – vigtigt, når man gemmer oplysninger om kandidater.
Book en 20 min. præsentationBagefter: 14 dage gratis med jeres egne data. Ingen forpligtelse.
Det siger rekrutteringsfolk
“Vi har været glade for SkyViews support – både løbende og i forbindelse med starten.”
“Vi valgte SkyViewCRM, da vi startede vores virksomhed og ville sikre, at der var fuldkommen styr på alle data og arbejdsprocesser.”
Hos Searchia findes kandidaterne frem, når en kunde beder om en profil med bestemte kvalifikationer – også kombinationer af kvalifikationer – så det rigtige match er på skærmen, før konsulenten ringer.
Hvad koster det?
149 kr. pr. bruger pr. måned ved årlig betaling
199 kr. ved månedlig betaling, 12 måneders aftale. Projekter, projekttræ og timeregistrering er med i prisen. Integration til e-conomic, Dinero eller Billy 20 kr. pr. bruger pr. måned – uden opsætningsgebyr; Business Central og Visma.net efter aftale. CVR-opslag på enkeltkunder er gratis; vil I også have regnskaber, personer fra CVR og import af hele segmenter, koster CVR-tillægget 1.000 kr. om året for alle brugere. De første 2–3 timers hjælp til opsætning er gratis, og support på telefon og mail er med i prisen. Data ligger i Stockholm med backup i Irland – alt inden for EU – og alle kunder får en databehandleraftale.
Spørgsmål fra rekrutteringsbureauer
Kan vi have kandidater i systemet uden at koble dem til en virksomhed?
Kan vi se, hvilke kandidater vi har præsenteret for hvilke kunder?
Hvad med GDPR, når vi gemmer oplysninger om kandidater?
Kan vi importere vores kandidatdatabase?
Hvor lang tid tager det at komme i gang?
Læs også: Find den rigtige sælger: 5 ting du skal gøre først · Projektstyring i CRM: opgaver, deadlines og timer ét sted · GDPR og CRM: det skal dit CRM-system kunne
CRM til andre brancher
Se SkyViewCRM med jeres egne forløb
På 20 minutter online sætter vi et rekrutteringsforløb op som projekt med jeres trin, så I ser, hvordan kunde, kandidater og opfølgning hænger sammen.
Book en 20 min. præsentationBagefter: 14 dage gratis med jeres egne data. Ingen forpligtelse. Vi kontakter dig inden for én arbejdsdag.