Der er flere grunde til, at det kan være fordelagtigt at bruge SkyViewCRM i stedet for blok og papir til at håndtere kundeinteraktioner og kundeoplysninger. Her er nogle af de mest fremtrædende grunde:

Effektivitet og produktivitet: SkyView CRM kan automatisere mange af de manuelle opgaver, der er forbundet med håndtering af kundeoplysninger, såsom oprettelse af kontakter, opfølgning af salgsaktiviteter, opdatering af kundeoplysninger og generel administration. Dette kan resultere i øget effektivitet og produktivitet for den enkelte og virksomheden, da det sparer tid og reducerer risikoen for menneskelige fejl.

Centraliseret og let tilgængelig kundedata: Med SkyViewCRM kan kundedata blive centraliseret og gemt elektronisk, hvilket gør det let at søge, organisere og få adgang til kundeoplysninger. Dette kan bidrage til bedre kundestyring og beslutningstagning baseret på data, da det giver et samlet overblik over kundeaktiviteter, historik og interaktioner.

Forbedret kundepleje: SkyViewCRM kan hjælpe med at forbedre kundeplejen ved at give virksomheden mulighed for at registrere, spore og analysere kundeinteraktioner, præferencer og historik. Dette kan hjælpe med at skabe mere personige kundeoplevelser, målrettede markedsføringskampagner og bedre kundeservice.

Samarbejde og deling af data: SkyViewCRM kan lette samarbejde og deling af data inden for organisationen. Med SkyViewCRM kan flere brugere få adgang til og opdatere kundedata, hvilket gør det muligt at dele oplysninger og samarbejde om salg, marketing og kundeserviceaktiviteter.

Skalerbarhed og fleksibilitet: SkyViewCRM er skalerbart og tilpasses virksomhedens behov og vækst. Det kan tilpasses til at håndtere forskellige salgsprocesser, kundetyper og brugerroller. Dette giver din virksomhed mulighed for at tilpasse CRM-systemet til sine specifikke forretningskrav og vokse med virksomheden over tid.

Rapportering og analyse: SkyViewCRM kan generere rapporter og analyser baseret på kundedata, hvilket giver virksomheden indsigt i salgsydeevne (hvor mange indsatser skal til for at ende med en underskreven/accepteret ordre), kundeaktiviteter, pipeline-management og andre vigtige nøgletal. Dette kan hjælpe med at træffe informerede beslutninger og identificere områder med forbedringspotentiale.

Selvom brugen af blok og papir kan være en simpel metode til at håndtere kundeoplysninger, kan et CRM-system tilbyde en række fordele, der kan forbedre virksomhedens effektivitet, kundeservice og forretningsresultater.

Ring til os 7070 1312

eller bestil en gratis præsentation, så vi online kan gennemgå dine ønsker og behov.

Du skal selvfølgelig ændre dine arbejdsgange – men i virkeligheden til nemmere arbejdsgange.

Ændring i arbejdsgange: Implementeringen af et nyt IT-system kan ændre dine arbejdsgange og rutiner (ligesom du jo skal vænne dig til noget nyt, når du tager en ny version af din mobiltelefon i brug), hvilket i første omgang kan være besværligt, da du skal tilpasse sig nye måder at udføre dit arbejde på.

Dette kan kræve tilpasning og kort oplæring for at hjælpe dig med at blive fortrolig med dit nye SkyViewCRM.

SkyViewCRM er ikke komplekst: Mange IT-systemer kan være komplekse og kræve en vis teknisk viden for at kunne bruge dem effektivt. Brugergrænseflader kan være uklare, funktioner kan være gemt væk eller svære at finde, og der kan være mange indstillinger og konfigurationsmuligheder, som kan være udfordrende for brugere, der ikke er fortrolige med teknologi.

SkyViewCRM er opbygget, så det nemt kan opsættes til lige præcis dine behov for, at de skal hjælpe dig i hverdagen, og ikke skabe nyt arbejde for dig.

Du selv: Opsætning af SkyViewCRM kan du selv gøre, hvis du vil. Vi guider dig.

Vi: Vi kan også gøre det for dig – meget ofte medens vi taler med dig online, så du meget hurtigt kan se dig selv i systemet. Og du billedlig talt kan forestille dig, hvordan din hverdag bliver, efter du har besluttet dig for SkyViewCRM metoden.

Brugervenlighed: Vi har udviklet og markedsført CRM i masser af år – SkyViewCRM er ikke det første CRM-system, vi markedsfører, og vi har inkorporeret massevis ideer i systemet, som vi er blevet udfordret på af vore mange kunder i mange forskellige brancher. Og – ikke mindst – vores meget nidkære sælgere og support folk, der ser tingene fra din synsvinkel, og ikke på, om det er nemt eller besværligt for en udvikler, at programmere et ønske.

Prøv at ringe til f.eks. Jan Anthonsen og spørg ham, hvordan han kan hjælpe med at sætte systemet op specifikt til dig – vil du have integration med dit økonomisystem f.eks. e-conomic, Billy eller Dinero, kan han sætte det i gang allerede medens I taler sammen.

7070 1312

Du kan også booke en gratis præsentation, så opretter vi en base til dig.

Mange af vores kunder har allerede integreret med e-conomic, så alle der har kundekontakt hurtigt kan se, hvad kunderne er faktureret, også selv om de ikke har adgang til selve e-conomic systemet.

Det er en selvfølge at administrationen har et ERP-system. For at styre økonomien – for at gøre revisoren og Skat glade.

Det er ikke altid en selvfølge, at salg, marketing, support, service får de samme redskaber til at holde styr på opgaverne og udfordringerne – så derfor har vi udviklet SkyViewCRM til alle, der har direkte og indirekte kundekontakt, så intet glemmes, og du altid er i overskud.

Tænker du, at det ville være en fordel allerede i år at etablere en samlet systematik til alle i virksomheden, så start allerede i dag med at kontakte SkyViewCRM og brug de par minutter, det tager at koble systemerne sammen.

For folk uden viden om IT, kan det være en udfordring at sætte sig ind i et IT-system.

Her er nogle trin, der kan hjælpe folk med begrænset IT-viden med at sætte sig ind i SkyViewCRM:

1. Hjælp er ved hånden: SkyViewCRM har brugervejledninger, online og videoinstruktioner, der kan hjælpe nye brugere med at lære systemet. Disse ressourcer kan normalt findes på SkyViewCRM’s supportportal., som du har adgang til, når du er kunde hos SkyViewCRM.
   
2. Få hjælp fra support: SkyViewCRM har et dansk kundesupportteam, der kan hjælpe brugere med spørgsmål eller udfordringer vedrørende systemet. Brugere uden IT-viden kan kontakte kundesupport og bede om hjælp til at forstå forskellige funktioner eller processer i SkyView CRM.
   
3. Lær grundlæggende CRM-koncepter: Selv uden IT-viden kan brugere lære de grundlæggende koncepter inden for CRM, såsom at forstå begreber som kundeoplysninger, kontakter, opgaver, salgsprocesser, rapporter og analyser. At have en grundlæggende forståelse af disse koncepter vil gøre det lettere at navigere og bruge SkyViewCRM.
   
   Alle hos SkyViewCRM har arbejdet med CRM i mange år, og det er derfor naturligt at lytte til dine behov som kunde, og sørge for, at du får et system, der passer til din branche/virksomhed.
   
4. Eksperimentér med testdata: SkyViewCRM har mulighed for at oprette en testbase, hvor du kan eksperimentere med systemet uden at bekymre sig om at påvirke reelle kundedata. Brugere uden IT-viden kan prøve at oprette testdata, udføre forskellige handlinger og se resultatet for at lære, hvordan systemet fungerer.
   
5. Samarbejd med kolleger: Hvis du arbejder i en organisation, der bruger SkyViewCRM, kan du samarbejde med kolleger, der er fortrolige med systemet, og bede om deres hjælp. Kolleger med erfaring kan dele deres viden og give dig vejledning, så du kan lære at bruge CRM-platformen.
   
6. Tag træningskurser: Du kan vælge at arbejde med SkyViewCRM online under vores instruktion – meget ofte er det tilstrækkeligt til at komme i gang – efterfølgende kræver det blot, at du holder fast og vænner dit til at arbejde med dit nye system (ligesom du holder fast, når du arbejder med din nye mobiltelefon).
   
   Vil du have et tilbud på et længerevarende kursus, eller workshop kan det selvfølgelig sagtens lade sig gøre. Vi checker på forhånd, hvor grundlæggende kurset skal være.

Det er vigtigt at huske, at læring af en CRM-platform som SkyViewCRM eller enhver anden teknisk platform kan tage tid og kræver beslutsomhed. Det er normalt at støde på udfordringer undervejs, men med vedholdenhed og brug af de tilgængelige hjælpemetoder – samt ikke mindst SkyViews support, så kommer alle i land.

Ring til os 7070 1312, så vi kan hjælpe dig i gang.

Saml dine kundeinformationer ét sted – i SkyView.

Har du en eller flere kolleger, kan du måske overbevise dem om, at de skal gøre det samme, så I har al kommunikation med den enkelte kunde – i SkyView.

På 5-15 sekunder, kan du oprette en ny virksomhed, tilføje en person og en aktivitet. 5-15 sekunder.

Det er hurtigere end at skrive i en notesbog eller på en lap papir.

Og senere er det meget, meget hurtigere, når du er fri for at lede efter dine egne eller kollegernes noter.

Kan du huske virksomhedens eller personens navn – ja, så VED du jo, hvor du kan finde al information.

Vi vil gerne vise dig, hvordan du kan skræddersy en løsning til netop dit behov.