• Data ved hånden
• Gennemsigtighed
• Hjælp til din kunde i en fart
• Du har totalt overblik over kunden

Igennem en årrække har vi arbejdet hårdt på at sikre, at vore kunder bliver bedre og bedre til at sælge, fordi de har de relevante informationer ved hånden konstant.

Det er vor intention, at CRM-systemet skal hjælpe med at få større omsætning og tjene flere penge, fordi der er styr på alle informationer uanset hvem i virksomheden, der først har fået dem. Der skal være gennemsigtighed, det skal ikke være nødvendigt at samles flere gange om dagen for at afstemme, hvad der er sket/talt om med kunder eller emner.

Information skal være til rådighed uanset om den, der fik den, er syg, på ferie, eller er rejst fra virksomheden.

Når en kunde ringer, skal vedkommende behandles supergodt, uanset om det er den ene eller den anden i virksomheden, der skal følge op på en sag. Der findes ikke noget mere irriterende, end når man skal have hjælp til et eller andet eller diskutere et tilbud, og man så spørges forfra igen: “ hvad var det nu, det drejede sig om”?

Sådan en situation har vi selv lige været ude for med en softwareleverandør. De har Chat. De har e-mail. De har telefonsupport. Vi talte med 5 mennesker og kunne starte forfra 5 gange, for den ene vidste ikke, hvad den anden havde hørt eller  talt om. Som leverandør skal vores tid jo ikke være vigtigere end kundens, så jo mere vi ved, jo bedre, og kunderne bliver ekstraordinært glade.

Vil du have hjælp til at kunne hjælp DIN kunde straks og professionelt?

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også prøve SkyViewCRM gratis – klik her

Vi har netop haft møde med een af vore kunder, der valgte SkyViewCRM, fordi han dermed kunne starte sin forretning og styre sine arbejdsprocesser med en nem projektstyring.

Han havde prøvet flere andre projektstyringsværktøjer, der altid viste sig at kræve så megen tid at opdatere og vedligeholde, at det dårligt var til at få tid til at løse opgaverne.

Det har vi hørt tit, og har også selv prøvet det, når vore udviklere sad i timevis og opdaterede deres projektstyring for at kunne rapportere, hvor langt de var nået, eller hvad næste skridt skulle være med konstant flytning af det ene og det andet. Igen utroligt spild af tid, som kunne bruges på at komme videre i en fart og udvikle nye funktioner.

Vores kunde har selv opfundet, hvordan projekterne kan styres bedst muligt, så det bliver overskueligt for den enkelte medarbejder, og der aldrig er tvivl om, hvilken af de involverede medarbejdere, der skal gennemføre næste aktivitet. Dette betyder også, at der skal afsluttes med den korrekte fakturering, og selvfølgelig kundens betaling af regningen.

Gennem samarbejdet med vores kunde, har vi videreudviklet på den nemme projektstyring, så den i dag indeholder de fleste af de funktioner, vor kunde kan ønske sig, og i dag er der kommet endnu flere ideer på banen, som vi tager hul på lidt efter lidt.

De er nemt at lave opfølgningsaktiviteter, hvis det skal til, for det ryger lige over på to-do listen, som den enkelte kan se i sit eget SkyView.

Det er også nemt at se, om der løbende har været samtaler, eller er skrevet noter på det enkelte projekt, og derfor er der heller aldrig tvivl om, hvad der løbende er aftalt med kunden.

Somme tider kan man måske være i tvivl om, hvornår man har aftalt at mødes, hvornår det ene eller det andet skal gennemføres, hvem der har sagt hvad, hvornår. Det sker ikke, når alt er samlet ét sted – i SkyViewCRM Nem Projektstyring

Alt samlet på et sted, også de mails I sender til hinanden internt om projektet.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Ugebrev No 4, 2025.

9 begrundelser for, at alle dine medarbejdere målrettet skal benytte SkyViewCRM.

Når alle medarbejdere i din virksomhed målrettet bruger SkyViewCRM, skaber det en langt mere effektiv og sammenhængende arbejdsproces. Her er en række overbevisende grunde til, hvorfor det er vigtigt, at alle dine medarbejdere benytter systemet fuldt ud:

1. Bedre samarbejde og koordinering.

Når alle dine medarbejdere bruger SkyViewCRM, har hele teamet adgang til opdaterede kundedata og salgsaktiviteter i realtid. Dette sikrer, at alle arbejder med de nyeste informationer og undgår dobbeltarbejde eller misforståelser. Det forbedrer samarbejdet mellem afdelinger som salg, marketing og kundeservice, som alle kan få overblik over den totale kommunikation med og om kunden.

2. Ensartet kundeoplevelse.

For at sikre en sammenhængende og professionel oplevelse for kunderne er det vigtigt, at alle dine medarbejdere har adgang til og bruger de samme oplysninger. SkyViewCRM giver en samlet kundeoversigt, så dine medarbejdere kan give præcis og personlig service uanset, hvem der håndterer en kunde. Dette styrker relationen til kunden og øger loyaliteten.

3. Effektiv videndeling.

Ved at samle al information ét sted bliver det lettere at dele viden internt i virksomheden. SkyViewCRM gør det muligt at opbevare og tilgå vigtig viden om kunder, salgshistorik, kommunikation og opfølgning. Dette gør virksomheden mere modstandsdygtig overfor medarbejderafgang, da al vigtig viden ikke går tabt, hvis en person forlader virksomheden.

4. Forbedrer produktivitet gennem automatisering.

Dine medarbejdere kan frigøre tid ved at automatisere opgaver som opfølgning på leads, oprettelse af rapporter og planlægning af møder via SkyViewCRM. Dette giver alle mulighed for at fokusere på mere værdiskabende aktiviteter, som at udvikle kundestrategier eller forbedre salgsresultater.

5. Fælles mål og synlighed i præstationer.

SkyViewCRM gør det muligt at sætte klare mål og måle medarbejdernes præstationer op imod dem. Alle i virksomheden kan følge deres egne fremskridt og se, hvordan de bidrager til virksomhedens overordnede mål. Dette skaber større ansvarsfølelse og motivation for at præstere bedre. Alt baseret på facts.

6. Struktureret opfølgning og reducering af fejl.

Når du selv og alle dine medarbejdere konsekvent bruger SkyViewCRM, reduceres risikoen for, at opgaver falder mellem to stole, eller at vigtige opfølgninger går tabt. Systemet sender påmindelser og alarmer om vigtige deadlines, hvilket forbedrer kundeservicen og sikrer, at virksomheden altid er på forkant med opgaverne.

7. Bedre rapportering og indsigt.

SkyViewCRM tilbyder dybdegående analyse- og rapporteringsværktøjer, som giver hele dit team indsigt i, hvilke strategier der virker, og hvor der er plads til forbedringer. Når alle dine medarbejdere indtaster data korrekt og regelmæssigt, giver det din virksomhed et komplet billede af salgsprocesser, kundetilfredshed og markedstendenser.

8. Øget ansvar og ansvarlighed.

Når alle bruger SkyViewCRM, bliver det lettere at spore ansvaret for specifikke opgaver eller kunder. Det betyder, at alle i dit team har klare roller og ansvar, hvilket forbedrer kvaliteten af arbejdet og sikrer, at opgaver bliver løst i tide.

9. Tilpasning til virksomhedens vækst.

Ved at have en standardiseret måde at arbejde på via SkyViewCRM er din virksomhed bedre rustet til at håndtere den vækst, I har besluttet. Når alle medarbejdere følger de samme processer og bruger systemet ensartet, bliver det lettere at indføre nye medarbejdere i jeres processer og opretholde en høj kvalitet, selv når virksomheden vokser.

Sammenfattende sikrer en målrettet brug af SkyViewCRM fra alle medarbejdere ikke blot en mere effektiv og struktureret arbejdsproces, men det forbedrer også virksomhedens evne til at skabe en bedre kundeoplevelse, øge produktiviteten og arbejde mod fælles mål. Ved at have hele teamet ombord kan virksomheden drage fuld nytte af CRM-systemets potentiale. På den måde, når I de mål, I har sat, gennemfører jeres strategier og har konstant for øje at huske alle del opgaver, der skal til for at nå jeres ambitiøse mål og vinde i markedet.

Send os en mail info@skyviewcrm.com, hvis du vil høre mere om, hvordan vi kan samarbejde med dig om at nå dine mål.

Eller ring til os +45 70 70 13 12

Vi glæder os til at høre fra dig.

🎤Vi møder ofte virksomheder, hvor direktøren siger:

“Vi har styr på det – vi gør det, som vi plejer.”

Og ved I hvad? Det virker. Men kun så længe alt går som det plejer.

Spørgsmålet er:

Gør I det smarteste – eller gør I det, I plejer?

📌De fleste ejerledere har travlt – men med det forkerte

Jeg ved godt, hvor travlt I har.

Telefonen ringer, der skal følges op på kunder, medarbejderne har spørgsmål, og fakturaer skal godkendes.

Så når nogen siger “Skal vi ikke tale om CRM?”, så tænker man:

“Nej tak, det har jeg slet ikke tid til.” Men det er netop dér, problemet ligger.



I har ikke tid til det – men I har heller ikke tid til at lade være.

🔄 Hver dag gentager I manuelle opgaver, der kunne være automatiseret

• Der bliver spurgt: “Hvem har kontaktet den her kunde?”
• Der bliver ledt efter gamle mails og noter.
• Der bliver ikke fulgt op i tide.
• Der bliver lavet dobbeltarbejde, fordi ingen har overblik.

Og det koster – tid, kunder og penge.

⚙️ CRM er ikke et IT-projekt. Det er en ledelsesbeslutning

Vi taler ikke om komplicerede tekniske løsninger.

Vi taler om at samle virksomhedens viden ét sted:

• Hvem har vi talt med?
• Hvad blev der lovet?
• Hvornår skal vi følge op?
• Hvem har ansvar?
  
  Et CRM-system er ikke et ekstra lag arbejde – det erstatter al den usynlige koordinering og opfølgning, der i dag foregår i hovedet eller via kaotiske mailtråde.

📈 Og det virker

De virksomheder, der tager det alvorligt, arbejder mere effektivt, følger bedre op, får flere ordrer og undgår, at vigtige opgaver smuldrer.

Ikke fordi de arbejder hårdere – men fordi de arbejder klogere.

🧭 Så spørgsmålet er:

• 

Vil du fortsætte med at løbe stærkt i det samme mønster?
Eller vil du skabe et system, der arbejder for dig?

CRM handler ikke om teknik.
Det handler om overblik, tid og ledelse.

Og du behøver ikke gøre det alene – vi hjælper dig hele vejen.
Så du kan gøre det, du er bedst til – drive og udvikle din forretning.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os

Eller få en gratis præsentation og prøv SkyViewCRM her

Start med samling af alle informationer i dit CRM system

• Beslut, at der skal være fælles viden
• Vedtag 5 ting, I alle vil gøre
• På 14 dage, vil din CRM vane være indgroet
• Gå selv foran, eller aftal gennemførelse med ildsjælen

Start med  5 ting, du skal gøre for, at dit CRM system virkelig hjælper dig til at sælge mere og tjene flere penge.

1. Giv hinanden hånd på, I alle vil gøre det samme hver dag.
2. Opret altid en potentiel kunde i SkyViewCRM
3. Opret altid personen på kunden med mailadresse, så mails automatisk kan opsamles.
4. Opret altid en aktivitet – telefon eller møde – med en note – OG næste kontakt.
5. Følg altid op.

De timer, der er til rådighed fra dig selv og dine medarbejdere, kan give større omsætning og flere penge på bundlinjen.

Uanset om du har dine informationer i dit økonomisystem, i et Excel ark, i din Outlook, eller du har dem gemt andre steder, kan du i løbet af ganske kort tid få alt samlet på et sted, så du selv og eventuelle kolleger kan se alle informationer – hele historikken – om dine kunder på et sted. Bare ved tryk på en knap.

Det betyder en stor tidsbesparelse, og det betyder, du kan nå meget mere med henblik på at sælge mere til dine nuværende kunder og få ordrer hos nye kunder.

Og start på CRM ved at vedtage, det er en strategisk beslutning for din virksomhed, så alle i virksomheden bruger systemet – kun på den måde får det værdi, og kun på den måde, sørger I alle for, det bliver en succes, og uundværligt, ligesom det er for økonomiafdelingen at bruge et økonomisystem.

I nogle virksomheder opleves det, at en ildsjæl kan se, at det er tvingende nødvendigt at samle alle data et sted. Ildsjælen får implementeret CRM – så det ALDRIG efter kort tid lyder: “Vi bruger det ikke, så derfor skal vi ikke have det mere”. NEJ tværtimod – alle er glade, for ordrer suser ind og inden spilder tid.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Vi giver også meget gerne en gratis præsentation og du kan selv prøve systemet med testdata eller dine egne data.