Tilfældig Excel liste eller målrettet?

Du kan jo sagtens tage en tilfældig Excel liste og begynde at ringe til en masse emner/potentielle kunder.

Med mere eller mindre succes – og det kan være, at du ringer til 10 gange så mange, som du behøver, for at du skal få effekt af det.

Hvem er dine bedste kundemuligheder?

Det bedste er på forhånd at tænke over, hvilken branche, hvilket postdistrikt, hvilken størrelse omsætning, hvor mange ansatte eller en anden eller andre parametre, der skal være gældende for de virksomheder, du gerne vil kontakte.

Hvis du på forhånd tænker grundigt over det, skal du måske kun finde 1/10 af de virksomheder frem, fordi du er mere målrettet.

Og du kan starte med at tage fat i dem ved at ringe, sende et brev, eller hvis du må sende mail, kan du gøre det.

Når du får fat i den rigtige person gang, skal du sørge for at aftale et møde, hvis det er dit formål med at ringe, eller du skal stille de spørgsmål, du skal bruge for at nå frem til en ny kontakt.

Forbered mødet

Du skal forberede dit møde, så du er sikker på, du får de informationer fra din potentielle kunde, du har brug for, og at du gennemfører en præsentation, der er lige i hjertet, så du får lov at komme igen, eller får lov at sende et tilbud.

Og så gælder det om at “tage” ordren.

Arbejd med tragten/pipelinen, hvis DET er mest hensigtsmæssigt.

Har I i jeres virksomhed en salgsmodel?

• arbejder I med “Tragten” med steps
  • leads
  • canvas – det er de leads, der er relevante med henblik på kontakt
  • første møde
  • senere møder
  • tilbud
  • revision af tilbud
  • ordre

• arbejder I med “Tragten” på en måde, så I automatisk ved, hvor mange % sandsynlighed, der er for at lukke en ordre, når I er på et bestemt step?
  • så I på jeres salgsmøder kan se med hvor stor sandsynlighed, I får hvilken omsætning, og hvornår

• arbejder I med “Tragten”, hvor I samtidig har udvidet med yderligere afdækning?
  • er der en konkurrent på banen
  • har I afdækket hele beslutningsgruppen
  • har I afdækket hvem der er
    • positiv
    • negativ
    • sponsor
    • andet
  • har I afdækket, om der er røde flag?
  • er der fordele og ulemper hvis I får denne kunde

I SkyViewCRM kan du selv lave din egen salgsmodel – den model, der passer til jeres virksomhed.

Du kan også ringe +45 70 70 13 12 eller skrive info@skyviewcrm.com til os.

 

---

Skift til et CRM-system, der rent faktisk bliver brugt

Prøv SkyViewCRM gratis i 14 dage – og oplev, hvor enkelt CRM kan være i praksis.

---

Vi møder ofte virksomheder, der allerede har et CRM-system – men ikke får værdi ud af det.

En salgschef sagde det meget præcist:
“Systemet er for besværligt. Jeg kan ikke hurtigt se, hvem jeg skal følge op på – eller hvad vi sidst har talt om.”

Det er præcis her, mange CRM-projekter fejler.

---

CRM skal give overblik – ikke skabe kompleksitet

I SkyViewCRM får du overblik fra det øjeblik, du logger ind:

• Hvem du skal kontakte i dag

• Hvad du skal følge op på

• Hvem du er bagud på (markeret tydeligt)

Du bruger ikke tid på at lede – du ved præcis, hvad næste skridt er.

---

Fuld indsigt på kunden – ét sted

Når du åbner en kunde, får du et komplet overblik:

• Noter (skrevne eller dikterede)

• E-mails (sendt og modtaget)

• Aktiviteter og opfølgninger

• Dokumenter og filer

Er systemet integreret med e-conomic, får du også:

• Overblik over fakturaer og økonomi

Og vigtigst af alt:
Du har også adgang til relevant kommunikation fra dine kolleger.

---

Resultatet?

• Bedre opfølgning

• Mindre spildtid

• Stærkere kunderelationer

• Øget salg

---

Se det i praksis

Book en online demo – eller prøv selv i 14 dage.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

---

 

Spar 1½ time om dagen ved at bruge dit  SkyViewCRM CRM-system rigtigt.

Sælger du B-t-B og skal have fat i potentielle kunder og nuværende kunder konstant?

Har du brug for salgsstyring – f.eks. når I skal have salgsmøde? Så du blot kan trykke på en knap for at se, hvad der ligger i pipeline?

Gør tingene automatisk.

Så kan du måske have glæde af at gøre tingene systematisk, så du ikke glemmer noget.

• start med at få alle kunder og potentielle kunder ind i dit CRM-system
  • firmanavn
  • firma adresse
  • firmatelefon
  • postnummer
  • by
  • person navn
  • persontelefon
  • e-mail adresse

dette kan gøres via en import baseret på data fra dit økonomisystem, Excel ark, Outlook eller andet. Og hvis du har notater på kunderne i dit Excel ark, kan du også få dem med ind. Vi gør det gerne for dig baseret på dine egne Excel ark.

Vi kan også lægge en næste kontakt ind.

Du er godt i gang.

Så er du allerede rigtigt godt  i gang. For nu kan du arbejde systematisk i dit CRM-system.

• Hver morgen kan du se, hvem du skal ringe til, og hvilke der er overskredne (de overskredne er nemlig røde)
• Du klikker simpelthen på To-Do-listen
• Ringer op
• Skriver et notat
• Aftaler eller beslutter dig for næste skridt – og husker at lægge en ny kontakt ind for opfølgning
• og hvis du har nogen som helst forestilling om, hvad du vil sælge til denne potentielle kunde eller kunde, opretter du en salgsmulighed

Opret nye virksomheder direkte fra CVR.

“Falder du over” et nyt firma, så opretter du det med tilhørende person eller personer og husker altid at oprette e-mail adressen.

Og du sørger selvfølgelig for, at du er koblet på Exchange (ellerr andet mailsystem), så alle mails du sender eller modtager automatisk kommer ind i CRM, så du altid kan se dem på kunden, eller du kan “spore” dem, hvilket betyder, du selv bestemmer, hvilke mails, der skal kunne ses i SkyVïewCRM systemet.

Vi har talt med mange, der hver gang, de skal have salgsmøde, bruger megen tid på at samle informationer for at få overblik over, hvor meget, der ligger i pipeline for firmaet samlet og hos de enkelte sælgere.

Det er ikke nødvendigt, når alle blot gør de få ting, der er tale om, for så er data, der jo allerede.

Hvis du vil se mere om SkyViewCRM kan du se det ved tryk på linket.

Du kan også ringe +45 70 70 13 12 eller skrive info@skyviewcrm.com til os.

 

Forleden dag sad jeg og talte med to af mine meget gode samarbejdspartnere.

Vi diskuterede, hvad det værste for dem var i forbindelse med dagligdagens opgaver.

 

Ressource tyveri

“Ressource tyveri”, sagen den ene pludselig.

“Hvad mener du mere nøjagtigt med det”, spurgte jeg.

“Jo, jeg mener, at alle i virksomheden sidder og kopierer mails til hinanden, så vi modtager en masse mails, der er ligegyldige.

Enten ligegyldige for altid, og kun sendt til mig for at vedkommende skal kunne sige, at jeg ER informeret. Og dermed, mellem linierne: du har et ansvar sammen med mig.

Eller ligegyldige lige nu, fordi jeg måske får brug for dem om en måned, eller i en situation, hvor jeg skal hjælpe en kunde, jeg normalt ikke taler med”.

“Og”, sagde den anden, “jeg sidder hver dag lægger informationer i regneark, som kun jeg selv kan se – og jeg kan jo ikke se en historik på, hvad der er sket”.

“Derudover”, sagde de nærmest i munden på hinanden: “så er de fleste PC’ere i vores virksomhed plastret til med gule sedler, så folk håber at kunne  huske, hvad de skal gøre – de husker det bare ikke, for der er ikke overblik over sedlerne”.

 

Nemt, smart og lækkert CRM 

Vi blev enige om, jeg lige i 10 minutter kunne vise dem, hvor nemt det er med det hele, hvis de bruger et nemt, smart og lækkert system som SkyView.

I løbet af ingen tid fik de overblik over, hvor hurtigt, de kan komme i gang med at arbejde struktureret, med et system, der selv gør dem opmærksom på, hvad de skal huske hver dag. Og hvor meget, der ganske automatisk kan blive samlet på eet sted – der skal ikke bruges mere tid – tværtimod!

 

Tryk på én knap

Og  alle kan se, hvad der er talt med, skrevet til, modtaget fra enhver kunde. Tryk på een knap og se det hele.

Se på eet sted, alt der er foretaget med kunden incl. e-mail korrespondance.

Ring til mig, hvis du vil høre mere. Annette Andersen 70701312 – eller send mig en mail: aa@skyviewrm.com, så ringer jeg til dig.Læs mere her

Husker du altid at skrive en note?

Lige i øjeblikket kan det virke besværligt at have sit system åbent hele tiden, så det er hurtigt at finde kunden frem, uanset om du selv ringer, eller du bliver ringet op.

Hvis du selv ringer har du din To-Do liste som basis.

Som det første om morgenen,  skal du blot altid åbne din To-Do  – det tager 30 sekunder at skrive et kort koncentrat af, hvad der er aftalt eller udtalt.

Til gengæld spares der mange gange 10 minutter på at prøve at grave viden frem fra din egen hjerne, eller opsøge kolleger for at høre, hvad de har talt med kunden om.

For slet ikke at tale om, hvor megen tid, der bruges på at lede efter noter i form af post-it, bagsiden af kuverter, notesbøger, papirkalendere, Excel ark.

Har du først vænnet dig til det – og overbevist dine kolleger om det brillante i den metode – vil du aldrig kunne forstå, du ikke altid har levet sådan.

Det er virkelig dejligt at kunne svare kunderne fornuftigt, og det er er stor hjælp at have en historik, så det er nemt at se, om du holder, hvad du lover overfor din kunde.

Viden er magt – og når din virksomhed opsummerer intern viden og samler viden fra kunder og potentielle kunder , så har I større magt i markedet, end de konkurrenter, der ikke har systematikken i orden.

Det skal selvfølgelig være nemt og hurtigt – og det er det. Det vil vi gerne vise dig, så snart du har tid – og du skal bare sætte ½-1 time af til at starte med. Efterfølgende meget lidt tid, blot levering af de data du vil have ind.

Ring endelig – du kan være godt i gang inden sommerferien. 70701312 – eller send os en mail med dine hedeste ønsker info@skyviewcrm.com.