---

CRM-overblik med ét klik

Det lyder måske for godt til at være sandt.

Nogle virksomheder har forsøgt – uden held – at skabe struktur i kundedata og aktiviteter.
Noter ligger i notesbøger, på gule sedler, i individuelle e-mails eller  hver medarbejders har skabt sin egen metode.

Andre har forsøgt at indføre nye arbejdsgange ved at lave aftaler:

“Nu gør vi det rigtigt – fra i dag.”

Men uden reel forankring i organisationen falder du/I hurtigt tilbage i gamle vaner.

---

Hvornår virker CRM i praksis?

Når vi bliver spurgt, hvor lang tid det tager at få et CRM-system til at skabe værdi, er svaret enkelt:

Det tager den tid, det tager at træffe beslutningen – og holde fast.

Beslutningen om, at:

• Alle medarbejdere hos jer arbejder i ét fælles system

• Al relevant information registreres ét sted

• Automatisering anvendes, hvor det er muligt

• Ingen registrerer manuelt, hvis systemet kan gøre det automatisk

---

Hvad betyder “overblik med ét klik”?

Det betyder, at enhver medarbejder – til enhver tid – har fuldt indblik over:

• Al kommunikation med kunden

• Alle aktiviteter på tværs af organisationen

• Historik på både virksomheder og kontaktpersoner

Uanset om det drejer sig om:

• Telefonsamtaler

• E-mails

• Dokumenter og PDF’er

• Tilbud og økonomiske data www.billy.dk

• Interne noter og opfølgninger

Alt er samlet ét sted. Tilgængeligt. Struktureret.

---

Hvorfor er det afgørende?

Fordi vækst ikke sker tilfældigt.

Den opstår, når virksomheden:

• Følger op konsekvent – og til tiden

• Skaber positive kundeoplevelser

• Udnytter hele kundens potentiale

Ellers sker det uundgåelige:

En konkurrent overtager dele af forretningen,

fordi I ikke fik fortalt, at I kan levere mere end kunden hidtil har købt.

---

Derfor SkyViewCRM

SkyViewCRM er designet til at gøre det enkelt:

• Hurtig implementering

• Brugervenligt for alle medarbejdere

• Struktureret salgs- og kundestyring

• Fokus på vækst og effektivitet

Uanset om I starter fra bunden eller ønsker at erstatte et system, der ikke skaber værdi.

 

SkyViewCRM er udviklet med fokus på høj værdi til en lav pris. Du får adgang til et komplet CRM-system med funktioner, som mange langt dyrere løsninger først tilbyder i deres største abonnementer.

---

Kontakt

Vil du høre, hvordan I skaber reelt CRM-overblik?

Annette Andersen
📧 aa@SkyViewCRM.com
📞 70 70 13 12

 

Klik for at få en demo eller prøve gratis

At starte en virksomhed kræver fokus. Du skal skaffe kunder, skabe omsætning og samtidig holde styr på møder, tilbud, opfølgninger og administration. Mange iværksættere begynder med Excel, gule sedler eller noter på mobilen, men efterhånden som virksomheden vokser, bliver det hurtigt uoverskueligt.

Et CRM-system behøver heldigvis ikke være dyrt eller kompliceret. SkyViewCRM er udviklet specielt til virksomheder, der ønsker et professionelt CRM-system uden store investeringer eller lange implementeringsforløb.

Få styr på kunderne fra første dag

Jo tidligere du får struktur på dine kunder og kundeemner, desto lettere bliver det at skabe vækst.

Med SkyViewCRM kan du samle alle oplysninger ét sted:

• Virksomheder og kontaktpersoner
• Salgsmuligheder
• Tilbud
• Møder og aktiviteter
• Opgaver og To-Do-lister
• E-mails
• Projekter
• Dokumenter

Det betyder, at du altid ved, hvor langt du er i salgsprocessen, og hvad næste skridt er.

En pris, der passer til en nystartet virksomhed

Som iværksætter skal hver krone bruges fornuftigt.

SkyViewCRM er udviklet med fokus på høj værdi til en lav pris. Du får adgang til et komplet CRM-system med funktioner, som mange langt dyrere løsninger først tilbyder i deres største abonnementer.

Du betaler kun for de brugere, du har behov for, og du undgår store etableringsomkostninger.

Hurtig implementering – kom i gang med det samme

Mange CRM-systemer kræver omfattende opsætning, konsulenttimer og flere ugers implementering.

SkyViewCRM er anderledes.

Systemet er intuitivt og brugervenligt, så du hurtigt kan komme i gang med at registrere kunder, aktiviteter og salgsmuligheder. Det betyder, at du kan bruge tiden på at udvikle din virksomhed i stedet for at lære et kompliceret IT-system.

Gå aldrig glip af en kunde

En af de største udfordringer for nye virksomheder er manglende opfølgning.

En potentiel kunde viser interesse, men fordi hverdagen bliver travl, bliver der aldrig fulgt op. Det kan koste dyrt.

SkyViewCRM hjælper dig med automatiske påmindelser, To-Do-lister og et klart overblik over alle dine kundeemner. På den måde sikrer du, at ingen potentielle kunder bliver glemt.

Vokser sammen med din virksomhed

Det CRM-system, du vælger i dag, skal også kunne understøtte virksomheden om tre eller fem år.

SkyViewCRM passer både til den nystartede virksomhed med én medarbejder og til virksomheder med mange brugere. Efterhånden som virksomheden vokser, kan du løbende udvide med flere brugere, rapporter, integrationer og funktioner – uden at skulle skifte system.

Professionel rapportering fra starten

Selv en lille virksomhed har brug for overblik.

SkyViewCRM giver dig mulighed for at følge udviklingen i salget, se hvilke aktiviteter der skaber resultater, analysere din pipeline og få et klart billede af virksomhedens vækst.

Det giver et langt bedre beslutningsgrundlag end regneark og håndskrevne noter.

Integration med de systemer, du allerede bruger

SkyViewCRM kan integreres med blandt andet Microsoft Outlook, Exchange, G-mail & andre mailsystemer, e-conomic, Billy, Business Central, Visma.net og Dinero. Det reducerer dobbeltregistrering og sikrer, at dine oplysninger altid er opdaterede.

Et CRM-system udviklet til mennesker – ikke teknikere

En af årsagerne til, at mange CRM-projekter mislykkes, er, at systemerne bliver for komplicerede.

SkyViewCRM er udviklet med fokus på brugervenlighed. Det betyder, at du og dine medarbejdere hurtigt tager systemet i brug, registrerer de nødvendige oplysninger og får glæde af de mange funktioner fra første dag.

Derfor er SkyViewCRM et oplagt valg

Hvis du leder efter et billigt CRM-system til en nystartet virksomhed, får du med SkyViewCRM:

• En lav månedlig pris
• Gratis opsætning
• Hurtig implementering
• Et brugervenligt system
• Struktur på kunder og salg
• Effektive To-Do-lister og påmindelser
• Professionel rapportering
• Integration med dine vigtigste systemer
• En løsning, der kan vokse sammen med din virksomhed

Invester i vækst – ikke administration

Som iværksætter handler succes om at bruge tiden rigtigt. SkyViewCRM hjælper dig med at skabe struktur, følge op på kundeemner og få overblik over hele salgsprocessen, så du kan koncentrere dig om det vigtigste: at udvikle din virksomhed og skabe flere kunder.

Når du vælger SkyViewCRM, investerer du ikke blot i et CRM-system – du investerer i en arbejdsmetode, der giver overblik, sparer tid og skaber et stærkt fundament for fremtidig vækst.

Hvorfor?

Data er kun værdifulde, hvis de kan bruges

Mange virksomheder har store mængder kundedata, men alt for lidt indsigt. Informationerne ligger spredt i Excel, e-mails, økonomisystemer, på papirlapper og i medarbejdernes hukommelse. Resultatet er usikre beslutninger og manglende overblik.

• 

SkyViewCRM er udviklet med ét formål: At indsamle virksomhedens data ét sted og gøre dem til et effektivt beslutningsværktøj.

Data bliver registreret som en naturlig del af arbejdet

Et CRM-system fungerer kun, hvis medarbejderne bruger det. Derfor er SkyViewCRM udviklet med fokus på brugervenlighed.

Når sælgere, kundeservice og ledelse arbejder i systemet, registreres aktiviteter, kunder, tilbud, projekter, opgaver, møder, e-mails og salgsmuligheder automatisk som en naturlig del af den daglige arbejdsgang.

Det betyder:

• høj datakvalitet
• ensartede registreringer
• mindre manuelt arbejde
• mere pålidelige rapporter

Ét samlet billede af virksomheden

SkyViewCRM samler information fra hele virksomheden:

• Kundeoplysninger
• Kontaktpersoner
• Salgsaktiviteter
• Tilbud
• Projekter
• Opgaver
• Telefonnotater
• Møder
• E-mails
• Dokumenter
• Økonomidata via integrationer
• CVR-oplysninger
• Historik over alle aktiviteter

I stedet for at lede efter information forskellige steder findes alt samlet på én platform.

Rapportering i realtid

Ledelsen behøver ikke vente på månedlige rapporter eller Excel-ark.

Med SkyViewCRM kan rapporter opdateres løbende, så virksomheden altid arbejder med de nyeste data.

Eksempelvis kan man følge:

• Pipeline og forventet omsætning
• Salg pr. medarbejder
• Aktivitetsniveau
• Konverteringsrater
• Kundeudvikling
• Tabte kunder
• Nye kundeemner
• Projektstatus
• Budgetter
• KPI’er

Det giver mulighed for at reagere hurtigt, når udviklingen ændrer sig.

Rapportering, der passer til virksomheden

Ingen virksomheder arbejder ens.

Derfor kan rapporteringen tilpasses den enkelte virksomheds behov.

Data skaber bedre beslutninger

SkyViewCRM handler ikke blot om at registrere data.

Systemet gør det muligt at analysere udviklingen og besvare spørgsmål som:

• Hvilke kunder er mest rentable?
• Hvor tabes salget?
• Hvilke aktiviteter skaber flest nye kunder?
• Hvilke sælgere har de bedste resultater?
• Hvor ligger de største vækstmuligheder?
• Hvilke kunder mangler opfølgning?
• Hvor er ressourcerne bedst anvendt?

Når alle data er samlet ét sted, bliver beslutninger baseret på fakta frem for mavefornemmelser.

Integration giver endnu mere værdi

SkyViewCRM kan integreres med blandt andet økonomisystemer som Billy, e-conomic, Business Central, Visma.net og Dinero. Spørg os om flere!

Dermed kan ledelsen kombinere salgsdata med økonomiske nøgletal og få et samlet overblik over virksomhedens performance.

Udviklet til ledere, der vil styre virksomheden på fakta

SkyViewCRM er udviklet med udgangspunkt i virksomheders daglige behov – ikke som et teknisk IT-system, men som et praktisk ledelsesværktøj.

Når alle medarbejdere arbejder i den samme platform, skabes et datagrundlag, som giver ledelsen et præcist billede af virksomhedens udvikling.

Resultatet er:

• bedre beslutninger
• højere produktivitet
• større salg
• bedre kundeservice
• mere præcise prognoser
• stærkere styring af virksomheden

SkyViewCRM – når data skal omsættes til handling

Et CRM-system bør ikke blot opbevare information.

Det skal gøre virksomheden klogere.

SkyViewCRM indsamler, strukturerer og præsenterer virksomhedens data på en måde, der gør det let at følge udviklingen, identificere muligheder og træffe de rigtige beslutninger.

Det er derfor, SkyViewCRM er langt mere end et CRM-system – det er virksomhedens centrale platform for dataindsamling, rapportering og ledelsesinformation.

Få en præsentation eller prøv selv Klik her

Tilfældig Excel liste eller målrettet?

Du kan jo sagtens tage en tilfældig Excel liste og begynde at ringe til en masse emner/potentielle kunder.

Med mere eller mindre succes – og det kan være, at du ringer til 10 gange så mange, som du behøver, for at du skal få effekt af det.

Hvem er dine bedste kundemuligheder?

Det bedste er på forhånd at tænke over, hvilken branche, hvilket postdistrikt, hvilken størrelse omsætning, hvor mange ansatte eller en anden eller andre parametre, der skal være gældende for de virksomheder, du gerne vil kontakte.

Hvis du på forhånd tænker grundigt over det, skal du måske kun finde 1/10 af de virksomheder frem, fordi du er mere målrettet.

Og du kan starte med at tage fat i dem ved at ringe, sende et brev, eller hvis du må sende mail, kan du gøre det.

Når du får fat i den rigtige person gang, skal du sørge for at aftale et møde, hvis det er dit formål med at ringe, eller du skal stille de spørgsmål, du skal bruge for at nå frem til en ny kontakt.

Forbered mødet

Du skal forberede dit møde, så du er sikker på, du får de informationer fra din potentielle kunde, du har brug for, og at du gennemfører en præsentation, der er lige i hjertet, så du får lov at komme igen, eller får lov at sende et tilbud.

Og så gælder det om at “tage” ordren.

Arbejd med tragten/pipelinen, hvis DET er mest hensigtsmæssigt.

Har I i jeres virksomhed en salgsmodel?

• arbejder I med “Tragten” med steps
  • leads
  • canvas – det er de leads, der er relevante med henblik på kontakt
  • første møde
  • senere møder
  • tilbud
  • revision af tilbud
  • ordre

• arbejder I med “Tragten” på en måde, så I automatisk ved, hvor mange % sandsynlighed, der er for at lukke en ordre, når I er på et bestemt step?
  • så I på jeres salgsmøder kan se med hvor stor sandsynlighed, I får hvilken omsætning, og hvornår

• arbejder I med “Tragten”, hvor I samtidig har udvidet med yderligere afdækning?
  • er der en konkurrent på banen
  • har I afdækket hele beslutningsgruppen
  • har I afdækket hvem der er
    • positiv
    • negativ
    • sponsor
    • andet
  • har I afdækket, om der er røde flag?
  • er der fordele og ulemper hvis I får denne kunde

I SkyViewCRM kan du selv lave din egen salgsmodel – den model, der passer til jeres virksomhed.

Du kan også ringe +45 70 70 13 12 eller skrive info@skyviewcrm.com til os.

Har du overvejet at starte med CRM i din virksomhed – har du tænkt på et CRM system, som kan hjælpe dig videre?

HAR DU DISSE UDFORDRINGER

HAR DU INDBYGGET MODSTAND MOD AT BRUGE TID

HAR DU SKEPSIS MED HENSYN TIL, DU VIL GIVE DIG SELV EN NY HVERDAG

UDFORDRINGER

Tænker du:

1. jeg mangler overblik
2. jeg glemmer at ringe til min kunde i tide
3. jeg har mine informationer for mange steder
4. mine medarbejdere rejser med vigtig viden i hovedet
5. antallet af mails er ved at “lægge mig ned”

Mange, der starter på CRM har een eller flere af disse udfordringer.

TID

Og mange tænker de ikke GIDER bruge tid på et CRM system, fordi de har hørt frygtelige rygter om, hvor lang tid det tager at få informationer ind i systemet, så det begynder at blive en hjælp.

EN NY HVERDAG

Hvis du er frisk på det, er det vor erfaring fra andre kunder, at vi kan hjælpe dig i gang med det vigtigste på få minutter. Og så er det blot op til dig at forlange af dig selv, at du lige logger ind i dit CRM system, i stedet for at fortsætte med at bruge papirer i forskellige form (dette inkluderer Excel ark).

1. Du har garanteret ingen problemer med at logge på Facebook og hele tiden følge med i, hvad der sker her – eller opdatere til dine venner.
2. Du har garanteret heller ikke problemer med at modtage og sende e-mails og checke flere gange om dagen, hvilke mails der kommer ind.
3. Du har heller ikke problemer med at læse dine SMS’er og svare på dem.

Derudover logger du måske på Amino, LinkedIn eller andre baser.

Så du er jo faktisk vant til at arbejde med systemer. Et CRM system er jo også “bare” et system, som du skal vænne dig til at bruge, ligesom du nemt har vænnet dig til alle de andre.

Forleden talte vi med en kunder, der sagde: “Jamen jeg har min Outlook, hvad skal jeg med mere, jeg kan se, hvad jeg har sendt og modtaget. Det er da ikke noget problem.”

Godt så!

Det vil sige, hver gang, du har talt med en kunde, leverandør eller en potentiel kunde, så skriver du en mail med bekræftelse om, hvad I har talt om, så du altid har det liggende i statistikken?

Det vil også sige, at hver gang, du har skrevet en note om noget vigtigt, du skal gøre i forbindelse med en kunde, leverandør eller potentiel kunde, så skriver du en mail til dig selv om det for ikke at glemme det?

Det er jo netop det, et CRM system skal gøre for dig – SAMLE al viden og alle informationer (ikke kun mails), så du altid kun skal kikke et sted for at se, hvad du skal huske, så du altid får størst muligt udbytte, uanset om du synes, du vil skaffe dig mere tid eller flere penge.

KOM NEMT I GANG.

• Et eller andet sted har du jo dine kunder, og de, du håber, skal blive dine kunder!
• På en eller anden måde ved du også, hvornår du bør kontakte dem næste gang!
• Du ved garanteret også, hvad du gerne vil sælge til dem!

Har du e-conomic kan du få dine kunder over indenfor kort tid – så er du klar.

Har du et Excel ark, kan dine kunder importeres nemt og hurtigt.

Og vi hjælper dig til at sætte næste kontakt i form af møde, telefon, mail ind – så du ikke glemmer.

Klik dig ind på SkyViewCRM.dk og bestil en CRM base lige nøjagtigt til dig selv og din virksomhed.