Du skal selvfølgelig selv ændre dine arbejdsgange – men også få hjælp fra os til automatisering og .

Ændring i arbejdsgange: Implementeringen CRM kan ændre dine arbejdsgange og rutiner (ligesom du jo skal vænne dig til noget nyt, når du tager en ny version af din mobiltelefon i brug).

Dette kan kræve tilpasning og kort oplæring for at hjælpe dig med at blive fortrolig med dit nye SkyViewCRM.

SkyViewCRM er ikke komplekst: Mange CRM-systemer kan være komplekse og kræve en vis teknisk viden for at kunne bruge dem effektivt. Brugergrænseflader kan være uklare, funktioner kan være gemt væk eller svære at finde, og der kan være mange indstillinger og konfigurationsmuligheder, som kan være udfordrende for brugere, der ikke er fortrolige med teknologi.

SkyViewCRM er opbygget, så det nemt kan opsættes til lige præcis dine behov for, at de skal hjælpe dig i hverdagen, og ikke skabe nyt arbejde for dig. Vi har udviklet og markedsført flere CRM systemer og ved derfor, hvad der skal til.

Du selv: Opsætning af SkyViewCRM kan du selv gøre, hvis du vil. Vi guider dig.

Vi: Vi kan også gøre det for dig – meget ofte medens vi taler med dig online, så du meget hurtigt kan se dig selv i systemet. Og du billedlig talt kan forestille dig, hvordan din hverdag bliver, efter du har besluttet dig for SkyViewCRM metoden.

Brugervenlighed: Vi har udviklet og markedsført CRM i masser af år – SkyViewCRM er ikke det første CRM-system, vi markedsfører, og vi har inkorporeret massevis ideer i systemet, som vi er blevet udfordret på af vore mange kunder i mange forskellige brancher. Og – ikke mindst – vores meget nidkære sælgere og support folk, der ser tingene fra din synsvinkel, og ikke på, om det er nemt eller besværligt for en udvikler, at programmere et ønske.

Prøv at ringe til f.eks. Jan Anthonsen og spørg ham, hvordan han kan hjælpe med at sætte systemet op specifikt til dig – vil du have integration med dit økonomisystem f.eks. e-conomic, Billy, Dinero Visma.net, eller BC, kan han sætte det i gang allerede medens I taler sammen.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også booke en gratis præsentation, så opretter vi en base til dig.

Har I allerede implementeret Dynamics 365 Business Central (BC), kan I nemt synkronisere alle jeres eksisterende kunder direkte til SkyViewCRM – uden manuelt dobbeltindtastningsarbejde. Og har I lister over potentielle kunder i Excel, importerer I blot dem med et par klik.

Hvorfor vælge SkyViewCRM?

• Sammenhængende data
  Én samlet kundedatabase eliminerer risikoen for dubletter og sikrer, at alle medarbejdere arbejder ud fra samme opdaterede information.
• Effektiv lead- og ordrestyring
  Følg jeres kundeemner og salgsmuligheder fra første kontakt til lukket ordre – med komplet historik over hver eneste korrespondance.
• Bedre samarbejde
  Tildel opgaver, del noter og følg op i teamet. Undgå situationer, hvor flere sælgere uforvarende kontakter det samme kundeemne.

“Hos en global virksomhed oplevede vi, at to sælgere uafhængigt tog til den samme kundeemne i Vietnam – ganske enkelt fordi de ikke kunne se hinandens kalender og opgaver. Det problem løses øjeblikkeligt med SkyViewCRM.”

Kom hurtigt i gang
SkyViewCRM er intuitivt og kræver minimal forberedelse. Vi leverer:

1. Opsætning – Vi konfigurerer integrationen til jeres Business Central.
2. Dataimport – Eksisterende kunder og leads overføres automatisk.
3. Træning – Kort onboarding, så hele teamet er klar til at arbejde professionelt med CRM-systemet.

Kontakt os i dag på Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os eller klik her og få en uforpligtende gennemgang af, hvordan I kan optimere salgsprocessen og styrke samarbejdet med SkyViewCRM.

Vores nye kunde syntes, der var alt for megen administration i virksomheden.

Han bad om et møde, så han kunne vise os, hvilken arbejdsproces, der gennemførtes masser af gange hver eneste dag.

Af mange personer.

Virksomheden bruger økonomisystem – i dette tilfælde Dinero – men det er jo ligegyldigt, hvilket du bruger – e-conomic, Billy, Visma.net, Uniconta eller andre.

Processen, inden SkyViewCRM kom på banen.

Processen er, at der besøges 10-15 kunder pr. dag.

Ved hvert besøg skal registreres, at der afhentes produkter.

Samtidig skal leveres andre produkter.

Hver konsulent havde en blok med formularer med gennemslag, som handelen blev registreret på.

Kunden underskrev.

Kundens kunde fik ét eksemplar.  Og vores kunde ét, som blev gemt i mapper.

Hver gang, der var ændringer, skulle bestilles en ny mængde formularer.

Herefter skulle transaktionerne registreres manuelt i økonomisystemet.

Konstruktivt samarbejde med en modig, stålsat og beslutsom person ansvarlig for al administration.

Efter SkyViewCRM fik lagt processen i CRM-systemet.

Alle besøgskunderne er lagt i SkyViewCRM.

Hvis vores kunde vil, kan de på forhånd lægge de besøg ind til konsulenten, han skal foretage på dagen.

Konsulenten klikker på kunden.

Han registrerer, hvad han afhenter – og hvad han leverer.

Han får autogeneret dokumentet  med informationerne (som tidligere var på en blok).

Kunden skriver under på dokumentet på iPaden/tabletten.

Transaktionen gemmes.

Der sendes automatisk info til Økonomisystemet.

Kunden modtager en mail med transaktionen – og denne mail kan selvfølgelig ses i SkyViewCRM på den historik, som altid ligger i SkyViewCRM.

Ønsker du en nemmere proces?

Skal vi trylle med SkyViewCRM for dig?

Hvis du ønsker at få en nemmere forklaring, eller se, hvad der faktisk kan lade sig gøre, når vi tryller med SkyViewCRM for at skaffer dig ekstra tid og nemmere administration, så ring eller skriv endelig til os.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også prøve SkyViewCRM gratis

1. Hvad er udfordringen i dag

• Er data er spredt over flere systemer – det skaber ineffektivitet?
• Bruger medarbejdere unødvendig tid på at finde og verificere data?
• Er der i jeres virksomhed risiko for fejl og forkerte beslutninger?

2. Konsekvenserne af fragmenteret data

• Tidsspilde: Medarbejdere bruger i gennemsnit 6-7 timer om ugen på at finde data.
• Økonomiske tab: Ineffektivitet koster os 7 x 48 x 300 = kr. 100.800 pr. medarbejder om året i tabt produktivitet.
• Fejl og risici: Beslutninger baseres ofte på forældede eller ufuldstændige data.

3. Løsningen: Ét samlet datasystem – SkyViewCRM

• Effektivitet: Hurtigere adgang til pålidelige data.
• Bedre beslutninger: Opdaterede og præcise data i realtid.
• Økonomisk gevinst: Reducerer spildtid og forbedrer produktiviteten.

4. Eksempel: Hvad kan vi opnå?

• En virksomhed, der centraliserede deres data, reducerede fejl med 30% og sparede 100.800 pr. år pr. medarbejder
• mange af jeres konkurrenter gør det allerede og træffer hurtigere beslutninger, ligesom de er bedre til at afgive tilbud og intensivt følge dem op, så ingen når at få ordren før de selv

5. Hvad kunne næste skridt være?

• Få hjælp til at identificere nice to know og need to know så I kommer hurtigt i gang
• Sikre en overgangsstrategi med minimal forstyrrelse – SkyView har stor erfaring i design af CRM system baseret på jeres forretningsproces, som garanteret har et twist ift andre virksomheder.
• Implementere en løsning, der sikrer dataadgang i realtid for alle i jeres virksomhed

Konklusion: At samle data ét sted er ikke bare en teknisk forbedring – det er en strategisk nødvendighed. Lad os tage det næste skridt og sikre, at vi træffer de bedste beslutninger baseret på fuldstændige, præcise og tilgængelige data.

Kontakt SkyViewCRM 70701312 – info@skyviewcrm.com. Vi er klar til at give alle tips videre.

Modig CRM kunde, der går fra papir til digitalisering.

Ugebrev No 6.

Baggrund.

Ejeren af en virksomhed med ansatte, der besøger mange kunder pr. dag, syntes, det var på tide, at gå væk fra papir og til en digital løsning.

Sælgeren kører rundt til en masse kunder hver dag, og hvert sted skal kunden skrive under på, at sælgeren har været hos ham/hende, samt den registrering, der er foretaget.

Hidtil er det sket på papir med gennemslag, hvor kunden fik udleveret ét eksemplar.

Formål.

Formålet var at automatisere, så man undgår konstant at skulle printe papir med gennemslag og håndtering af hele den efterfølgende administration.

Metode.

Det var en lækkerbisken af en sag for os, hvor vi virkelig kunne få lov at vise, hvor meget vi kan fikse, uanset, hvilken branche og arbejdsproces, der er tale om.

Samarbejdsaftale -> underskrives på stedet.

Vi har nu lagt både den egentlige samarbejdsaftale ind i SkyViewCRM, som en fletteskabelon – den kan sælgeren vise kunden på sin touch PC.

Kunden kan underskrive med det samme og modtage en bekræftelsesmail.

Og virksomheden har denne mail gemt på sin kunde i SkyView, så den altid kan findes frem, hvis det er nødvendigt.

Løbende besøg – dokument underskrives på stedet.

Under de løbende besøg hos kunden skal sælgeren have underskrevet et dokument – igen har SkyView etableret et dokument, som flettes med kundens data og de observationer, der sker på stedet – kunden kan igen skrive under på touch PC – og modtage en e-mail med dokumentet inkl. underskrift.

Igen ligger dette dokument på kunden – altid klar til at fremfinde eller fremvise om nødvendigt.

OG autosendes til fakturering.

Vi har i SkyView etableret en automatisk, der sørger for faktura overføres til økonomisystemet, og herfra blot kan godkendes og fremsendes.

Rapportering.

Fuldkommen rapportering er etableret med totalt overblik.

Hvad er administrations-, tids- og pengebesparelsen?

1. Der skal ikke mere fremsendes samarbejdsaftaler, som virksomheden skal vente på at få retur eller rykke for utallige gange.
   
2. Samarbejdsaftalerne skal ikke arkiveres – de er jo allerede arkiverede i SkyViewCRM
   
3. Der skal ikke trykkes dokumenter i 2 eksemplarer, som kunden skal underskrive
   
4. Der skal ikke arkiveres dokumenter – de ligger jo allerede på kunden i SkyViewCRM
   
5. Der skal ikke oprettes fakturaer efterfølgende – de oprettes automatisk og skal blot med et klik fremsendes
   
6. Der skal ikke indtastes i Excel for at skabe overblik.
   
   Der spares altså masser af tid på rykning for samarbejdsaftaler, arkivering, og oprettelse af fakturering.
   
   Der spares tid på at lede i arkiver efter dokumenter.
   
   Og der spares penge på tryk af dokumenter i 2 eksemplarer.

Vil du høre mere om, hvordan du kan etablere automatisering, så du med mindst mulig administration kan sikre fuldkomment overblik?

Ring 70701312 – eller send en mail info@skyviewcrm.com