Vil du lede og søge
– eller vil du med et klik få overblik over, hvad der er sket med din kunde?

“Tænk engang” – kan man det, var udbruddet, da vi besøgte én af vore kunder og fortalte, hvordan de kan spare en masse dobbeltarbejde, og dermed tid og kedelige opgaver for alle.

 

Kunderne kommer ind fra e-conomic på 5 minutter.

• de kunder, du har oprettet i e-conomic, kommer automatisk ind i SkyViewCRM!
  • gør de virkelig?
    • ja, det gør de, og så kan du fortsætte derfra!
      
      

      

e-mails kommer automatisk ind.

• de e-mails, du sender til kunden, kommer automatisk ind i SkyViewCRM!
  • gør de virkelig, kan SkyViewCRM selv finde ud af det?
    • ja, det kan SkyViewCRM – du sender blot din mail, og vupti, så ligger den der få sekunder efter!*
• de e-mails, du modtager fra kunden, kommer automatisk ind i SkyViewCRM!
  • gør de virkelig, kan SkyViewCRM selv finde ud af det?
    • ja, det kan SkyViewCRM – du modtager blot en mail, og vupti, så ligger den der få sekunder efter!

Spar 70 timer om året.

• Gælder det for os alle sammen, at alle de mails, vi sender og modtager kommer ind på den rigtige kunde i SkyViewCRM?
  • ja, det gør det!
    Hvor megen tid kan du f.eks. spare på, at du ikke skal læse alle de mails, dine kolleger sender til dig som en kopi for at være sikker på, du ved, hvad du skal vide?
    • det er da nok 100 om dagen!
      • hvor lang tid bruger du på hver?
        • I hvert fald 10 sekunder!
          • Godt så: 253 dage, a 100 mails, a 10 sekunder – det er 70 timer om året – det er ca. 2 uger af dit liv hvert år.
            
            
            
            
• Og det gælder mange andre ting, du garanteret laver som dobbeltarbejde:
  • udarbejdelse af tilbud, som du efterfølgende selv, eller en økonomiansvarlig taster ind i e-conomic eller et andet økonomisystem
  • slå op i økonomi systemet for at se, hvilke fakturaer, der er sendt – det kan du nu se automatisk i SkyViewCRM
  • oprettelse af prislister – kommer automatisk fra e-conomic til SkyViewCRM
  • rette et tilbud. Du kan ikke se, hvad du har rettet, eller hvad seneste version var – det holder SkyViewCRM styr på
  • lede i alle dine mails efter seneste tilbud til netop denne kunde
  • arkivere – SkyViewCRM arkiverer dine dokumenter, kontrakter, noter, og altså tilbud, fakturaer, e-mails
  • meget andet

 

Hvad vil du bruge dine 70 timer på?

Vil du bruge dine 70 sparede timer på en ferie til Venedig?
SkyViewCRM kan virkelig hjælpe dig til denne tids besparelse!
Og så får du straks større overblik!

 

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Tænker du på, om du skal investere i CRM for at:

• gøre din hverdag nemmere for dig selv
• kunne se alle de noter og e-mails du og dine kolleger indtaster/skrive/modtager
• kunne se din Outlook kalender i dit CRM-system
• være på farten og være opdateret konstant
• samle alt på et sted, så du ikke har papirnoter og gule sedler liggende hist og pist

så var det måske en ide for dig at kikke på www.skyviewcrm.dk, der samlet set kan opfylde de allerfleste af de ønsker, der dækker størsteparten af de danske virksomheders behov.

Du ved sikkert selv, hvor stor en fordel, det er at have alle informationer samlet på eet sted, at der er skabeloner for breve og e-mails, så teksten og designet ikke skal opfindes fra gang til gang.

Du synes sikkert, det er dejligt, at du kan trække en mængde kunder eller potentielle kunder ud på én gang og sende dem et nyhedsbrev – på mail (hvis du har tilladelse), eller som brev – selv om det nu koster en formue.

Uanset om du er i en lille virksomhed med én eller et par ansatte, eller i en større virksomhed, vil du have glæde af, at alle informationer er samlet på eet sted.

Er man god til at huske, er det OK at finde informationer i bunke 1 eller 9 – kan man ikke huske er det svært. Og det er altid svært at finde informationer kollegaen har lagt i bunke 1 eller 9.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os, hvis du vil høre mere.

Du kan også tilmelde dig vores nyhedsbrev HER, så skal vi nok sende dig tips og gode ideer.

“Skalérbarhed og fleksibilitet til dine behov”

“SkyViewCRM er skalerbart og tilpasses virksomhedens behov og vækst. Det kan tilpasses til at håndtere forskellige salgsprocesser, kundetyper og brugerroller. Dette giver din virksomhed mulighed for at tilpasse CRM-systemet til dine specifikke forretningskrav og vokse med virksomheden over tid.”

Der er flere grunde til, at det kan være fordelagtigt at bruge SkyViewCRM i stedet for blok og papir til at håndtere kundeinteraktioner og kundeoplysninger. Her er nogle af de mest fremtrædende grunde:

Effektivitet og produktivitet: SkyView CRM kan automatisere mange af de manuelle opgaver, der er forbundet med håndtering af kundeoplysninger, såsom oprettelse af kontakter, opfølgning af salgsaktiviteter, opdatering af kundeoplysninger og generel administration. Dette kan resultere i øget effektivitet og produktivitet for den enkelte og virksomheden, da det sparer tid og reducerer risikoen for menneskelige fejl.

Centraliseret og let tilgængelig kundedata: Med SkyViewCRM kan kundedata blive centraliseret og gemt elektronisk, hvilket gør det let at søge, organisere og få adgang til kundeoplysninger. Dette kan bidrage til bedre kundestyring og beslutningstagning baseret på data, da det giver et samlet overblik over kundeaktiviteter, historik og interaktioner.

Forbedret kundepleje: SkyViewCRM kan hjælpe med at forbedre kundeplejen ved at give virksomheden mulighed for at registrere, spore og analysere kundeinteraktioner, præferencer og historik. Dette kan hjælpe med at skabe mere personige kundeoplevelser, målrettede markedsføringskampagner og bedre kundeservice.

Samarbejde og deling af data: SkyViewCRM kan lette samarbejde og deling af data inden for organisationen. Med SkyViewCRM kan flere brugere få adgang til og opdatere kundedata, hvilket gør det muligt at dele oplysninger og samarbejde om salg, marketing og kundeserviceaktiviteter.

Skalerbarhed og fleksibilitet: SkyViewCRM er skalerbart og tilpasses virksomhedens behov og vækst. Det kan tilpasses til at håndtere forskellige salgsprocesser, kundetyper og brugerroller. Dette giver din virksomhed mulighed for at tilpasse CRM-systemet til sine specifikke forretningskrav og vokse med virksomheden over tid.

Rapportering og analyse: SkyViewCRM kan generere rapporter og analyser baseret på kundedata, hvilket giver virksomheden indsigt i salgsydeevne (hvor mange indsatser skal til for at ende med en underskreven/accepteret ordre), kundeaktiviteter, pipeline-management og andre vigtige nøgletal. Dette kan hjælpe med at træffe informerede beslutninger og identificere områder med forbedringspotentiale.

Selvom brugen af blok og papir kan være en simpel metode til at håndtere kundeoplysninger, kan et CRM-system tilbyde en række fordele, der kan forbedre virksomhedens effektivitet, kundeservice og forretningsresultater.

Ring til os +45 70 70 13 12

eller bestil en gratis præsentation, så vi online kan gennemgå dine ønsker og behov.

Prøv SkyView CRM gratis

“Hjælp: Jeg er vokset ud af mine Excelark”

Sådan begyndte samtalen med både Dennis, Torben og Brian.

3 meget forskellige personer, fra 3 meget forskellige virksomheder.

Og løsningen for dem alle var at ringe til SkyView for at få hjælp til CRM.

Virksomhed 1 startende med 2 ansatte.

Den ene har med sin kammerat startet en virksomhed, der har så stor succes, at de må arbejde i døgndrift for at følge med, og de kæmper en kamp for at opdatere Excelark, samtidig med, de betjener kunderne.

De er virkelig dygtige og arbejdsomme.

Excel arkene giver bare ikke overblik over den enkelte kunde med ét klik.

Nu har vi hos SkyView hjulpet med at skabe overblik i SkyViewCRM CRM systemet, og vi bygger løbende videre for at gøre forretningen stadig mere strømlinet.

Virksomhed 2 startende med 10 ansatte.

Den anden har startet en virksomhed med 10 personer, der skal kontakte erhvervsvirksomheder i Danmark, og de skal sætte speed på.

Alle data er importeret til SkyViewCRM – ansvarlige for hver enkelt kunde er sat på – og processen, der skal arbejdes efter, er aftalt og nedskrevet i minimanualen.

Alle 10 er trænet i systemet, og kan sagtens allerede finde ud af at arbejde i SkyView – der er endda stor begejstring for, at deres egen firmalogo står på forsiden, og at de fuldkommen selv kan bestemme farven på systemet.

Virksomhed 3 startende med 8 ansatte.

Brian har fået en idé, der skal udbredes til alle virksomheder, og han skulle i gang på en uge med 8 mennesker, der alle skal ringe systematisk og tilbyde produkter, som masser af virksomheder har brug for, for at kunne leve op til myndighedernes anbefaling af sikkerhed.

Indenfor en uge hjalp vi med at importere leads, udarbejde mailskabeloner, oprette prislister og tilbudsmails.

Så nu kan alle arbejde efter den proces, der er beskrevet i minimanualen, vi sammen har udviklet, så alle ved, hvad de skal gøre, hvornår – og så alle selvfølgelig kan følge op til tiden.

Hvis du har lyst til at gå fra Excel ark, løse noter, post it og til overblik og gerne vil vinde tid, så du kan gennemføre 20% mere i fremtiden end i dag så

Ring til os, når vi skal hjælpe dig i gang +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også arbejde i SkyView, så du selv kan prøve – og vi hjælper dig, ligesom vi har hjulpet de 3 virksomheder, vi har nævnt ovenfor.

 

e-conomic med CRM.

 

Start din virksomhed med at etablere CRM-processen, så du lukker ordrer, du kan glæde dig over at bogføre i dit ERP system.

 

Det er det faktisk temmelig interessant, sjovt, eller hvad du nu synes, at de fleste virksomheder altid starter med at introducere et økonomisystem, inden de beslutter sig for marketing- og salgsstyring.

 

Vi har tidligere skrevet om :

• Konkurrencestrategi – at vinde i hele markedet

• CRM strategi – bygge og vedligeholde relationen til kunder

• Salgsstrategi – at gennemføre salget.

•  

Struktureret salgsstyring er det, der giver sikkerhed for, at der omsættes tilstrækkeligt. KONSTANT.

 

I masser af virksomheder startes med økonomisystem, inden der har solgt, og det glemmes hvor vigtigt det er at holde styr på kunde kommunikation.

 

Begge dele er vigtigt – CRM og Økonomi går hånd i hånd.

 

Forkæl din sælger med CRM systemet.

 

Faktisk burde sælgerne forkæles mere med systemer, så de får en nemmere hverdag, sparer tid, og bliver glade fordi de konstant når de budgetmål, der er opsat.

Fra du tager første kontakt til et lead (en virksomhed, du gerne vil sælge til), og til du får ordren, kan der jo gå lang tid afhængig af, hvilke produkter, du sælger.

1. Du skal først og fremmest finde ud af, hvilken type virksomheder, du gerne vil have som kunder
   der kan være mange eller få, og du kan f.eks. finde dem via vores CVR integration
   (der for øvrigt nemt kan importeres til SkyView)

    

2. Når du har navngivet dem, du absolut vil have som kunder, skal du beslutte dig for, hvordan du får fat i dem
   (det er mere besværligt end tidligere, fordi du ikke bare kan maile folk uden tilladelse)

    

3. Måske skal du have fat i dem og aftale et møde
   hvor god er du til at få aftalt et møde med dem, du virkelig brænder for at komme nærmere på
   kan du skaffe et møde med 8 ud af 10, du ringer til – vi har skrevet en e-bog om det

    

4. Har du besluttet, hvordan du vil gennemføre dit møde
   Hvad skal du tale med din mulige kunde om, hvad skal du eventuelt præsentere, hvad skal du have af oplysninger, hvad må du simpelthen ikke glemme, husker du at lade være med at lade dig rundsnakke, så kunden taler om noget helt andet, end du havde planlagt.
   Husk, du har bedt om mødet, så du skal styre det.

    

5. Skal kunden have et tilbud
   Tvinger du kunden til at sige ja til, at du sender et tilbud, eller beder kunden dig om det, fordi han/hun er ægte interesseret, hvordan skal tilbuddet se ud, så det er motiverende og overbevisende?

    

6. Og husker du at følge op
   Masser af tilbud ligger i stabler, eller gemt i IT-systemer, fordi de aldrig følges op – de forsvinder ud i det blå, eller i egne kreerede Excel ark, som tit er uoverskuelige, fordi de er opfundet engang for længe siden og derefter udbygget med alt for mange informationer

    

Det er nemt at komme i gang, når vi hjælper hinanden.

Vi har gennemført masser af opgaver for vore kunder, hvor vi har samarbejdet om at sætte systematik op, der betyder tidsbesparelser, at tingene ikke falder ned mellem to stole, og at omsætningen er steget.

Det, der kan synes en uoverkommelig opgave, som mange mennesker ikke orker, er det i virkeligheden ikke, når man, som vi, har prøvet det masser af gange – og vi vil gerne give vores tips og tricks videre til dig.

Har du e-conomic, tager det 5 minutter sammen med dig at sætte det op, så du indenfor kort tid har alle dine kunder i den base, vi opretter specielt til dig.

Ring eller skriv til os

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.