Bruger du extern telemarketing for at få booket møder?

Virker det?

Somme tider bliver de, der bliver ringet op, dødtrætte af, at skulle besvare telefonopkald fra et externt telemarketingfirma, der skal booke et møde. Det kan virke, som om din tid, er vigtigere, end den, der bliver ringet op.

Men! Hvis det bliver gjort professionelt, så er der ingen, der har noget imod det.

Og det er jo dig selv, der skal sørge for, telemarketingfirmaet bliver opfattet som professionelt.

Først og fremmest skal du gøre sig fuldkommen klart, hvem du vil have fat i – telemarketingfirmaet skal jo kun ringe til de, du virkelig gerne vil tale med, og som du tror, du kan gøre noget for, ligesom de kan gøre noget for dig ved at samarbejde med dig og købe fra dig.

Så du skal have de rigtige emner frem – de skal ind i et CRM-system, så du hele tiden kan måle, hvilken effekt, du får af indsatsen. (én af vore kunder brugte 500.000 på at betale for telemarketing, inden de fik SkyViewCRM, fordi de ikke konstant checkede effekten – de kunne have nøjedes med 200.000).

Så først: God segmentering – hvis du kun vil have den adm. direktør for Novo, skal det være ham, de ringer til og laver møde med.

Derefter skal du forberede mødet med de informationer, du mener er relevante.

Mødet skal afholdes og give genklang.

Du skal måske give et tilbud, der skal være udformet så det går lige i hjertet og hjernen.

Og chancen for, du får en ordre, er større end den ellers ville være.

• find de rigtige emner med de rigtige kontaktpersoner
• lad telemarketingfirmaet ringe og aftale møder – eller gør det selv
• forbered mødet med relevante data
• gennemfør en professionel præsentation og et professionelt møde
• fremsend et tilbud, der svarer konkret på de problemstillinger, din mulige kunde har fremført
• tag ordren

og sørg for, at alle informationer konstant er i dit CRM-system, for kun sådan kan det hele tiden checkes, at alle led i din salgsproces er i orden.

Det skal være nemt at bruge CRM-systemet – vi har udviklet SkyViewCRM for at det skal være nemt, og de noter, du skal skrive efter mødet, kan du diktere til systemet, så skriver det selv, hvad du siger.

Kan det blive nemmere?

På jeres salgsmøder kan I konstant blot diskutere den rapport, der viser, hvem der er gode til hvad – og dermed kan I lære af hinanden.