Bjarne er fri for at arkivere!!

Der er aldrig tid til at arkivere – og når Bjarnes kunde ringede, skulle han altid lede i mails, og papirer for at være opdateret.

Det var en glad Bjarne, der i SkyView nu ser hele historikken eet sted og at:

• alle e-mails “lægger sig” automatisk på den rigtige kunde
  • alle e-mails, der bliver afsendt
  • alle e-mails, der bliver modtaget
• alle registreringer af opgaver, der bliver løst
• alle registreringer af aftaler, der er gennemført
• alle “husk nu at ringe og følge op”
• alle kontrakter
• alle tilbud
  • også flere versioner af tilbuddet, så det sidste nye altid er ved hånden
• alle fakturaer der er sendt
• alle noter (som ikke mere ligger rundt omkring på skrivebordet, eller i lommerne)

Straks du åbner SkyViewCRM om morgenen kan du se, hvad du skal gøre i dag – ingen tvivl – og det lyder op med rødt, hvis du lige har fulgt lidt for sent op.

Bjarne tænkte i lang tid, det kunne være ligegyldigt med systemer – nu ved han, alt er meget nemmere.

Se vore videoer, deltag i et webinar, eller prøv SkyViewCRM, så er du faktisk i gang.

Start med samling af alle informationer i dit CRM system

• Beslut, at der skal være fælles viden
• Vedtag 5 ting, I alle vil gøre
• På 14 dage, vil din CRM vane være indgroet
• Gå selv foran, eller aftal gennemførelse med ildsjælen

Start med  5 ting, du skal gøre for, at dit CRM system virkelig hjælper dig til at sælge mere og tjene flere penge.

De timer, der er til rådighed fra dig selv og dine medarbejdere, kan give større omsætning og flere penge på bundlinjen.

Uanset om du har dine informationer i dit økonomisystem, i et Excel ark, i din Outlook, eller du har dem gemt andre steder, kan du i løbet af ganske kort tid få alt samlet på et sted, så du selv og eventuelle kolleger kan se alle informationer – hele historikken – om dine kunder på et sted. Bare ved tryk på en knap.

Det betyder en stor tidsbesparelse, og det betyder, du kan nå meget mere med henblik på at sælge mere til dine nuværende kunder og få ordrer hos nye kunder.

Og start på CRM ved at vedtage, det er en strategisk beslutning for din virksomhed, så alle i virksomheden bruger systemet – kun på den måde får det værdi, og kun på den måde, sørger I alle for, det bliver en succes, og uundværligt, ligesom det er for økonomiafdelingen at bruge et økonomisystem.

I nogle virksomheder opleves det somme tider, at en ildsjæl kan se, det er tvingende nødvendigt at samle alle data et sted. Ildsjælen får implementeret CRM – efter kort tid lyder det: “Vi bruger det ikke, så derfor skal vi ikke have det mere”.

Det er da ikke et argument – bruges det ikke, fordi det slet ingen værdi har – eller bruges det ikke, fordi det ikke er blevet en del af virksomhedskulturen, så alle får glæde af det, specielt dem, der river sig i håret, fordi de ikke kan finde de oplysninger, de skal bruge – hurtigt og overskueligt?

Ring 70701312 eller skriv info@skyviewcrm.com

• Hvordan er virksomhedens kundebase opbygget?
• Hvordan skal I alle bruge kundebasen?
• Kan alle nye medarbejdere se en minimanual?
• Har alle medarbejdere lært minimum 5 ting, de skal gøre?

Somme tider kan det være svært for en ny person i virksomheden at finde ud af, hvordan virksomhedens kundebase er opbygget. Og hvordan kundebasen skal bruges.

Det kan være, der ikke er en aftale om, hvordan kunderne oprettes, hvilke titler, I bruger i virksomheden, hvordan I staver dem, hvilke “tags”, de skal have, hvordan det bedømmes, hvor sikker en salgsmulighed er, eller meget andet.

Skrives Administrerende direktør f.eks. helt ud, skrives Adm. direktør eller Adm. dir. – det kan have betydning, når alle administrerende direktører skal findes frem i forbindelse med en brev- eller mailudsendelse.

Skal det altid registreres om personerne skal have nyhedsbrev 1, 2, eller 3? Skal I huske at skrive ind, om personen skal have julekort, julegave, eller inviteres til golf eller FCK, FCN, Esbjerg, Brøndby arrangement. Hvert år til jul er det et mareridt i mange virksomheder at finde frem til, om nu den ene eller den anden skal have en lille eller stor hilsen, og Excel arkene flyver rundt i virksomheden, alle skal opdatere, fjerne nogle personer, tilføje andre, og tilføje virksomheder. Hvorefter alt samles eet sted for at blive sendt ud. Ofte foregår det på tilsvarende måde, hver gang, der skal sendes et nyhedsbrev eller anden information ud.

Det kan synes besværligt at starte med at udarbejde retningslinjer og sørge for, de bliver fulgt – imidlertid tager det langt flere timer IKKE at gøre det.

Det kan betale sig at starte med at bruge lidt tid – måske blot en dag, hvor den proces, der skal følges vedr. kundebasen, vedtages. Har I en checkliste, behøver det ikke blive en uoverkommelig opgave (ellers har vi én vi bruger, når vi starter sammen med jer) . Det er ikke en god idé at arbejde, som vi oplevede det i en stor virksomhed med flere afdelinger. 4 mand havde diskuteret med 50 mennesker i 6 måneder for at finde ud af, hvordan der skulle arbejdes. Der var stadig ingen enighed efter de 6 måneder, fordi ingen havde begreb om den systematik, der kan følges for at opnå det optimale på kortere tid.

Har I et CRM-system, skal det jo blot struktureres efter de processer, I ønsker at arbejde med. Og alle data om kunder og potentielle kunder skal samles her.

Har I ikke et CRM system endnu, kan I starte jeres nye CRM-system med at importere kunder fra Excelark, økonomisystem, Outlook eller andet, I har data liggende i. Alt samlet på eet sted, så der er fuldkomment overblik, intet glemmes, og kunderne kan få top service.

Vi har udviklet SkyViewCRM, så det er avanceret, men stadig nemt at bruge – uanset om det er på PC, iPad, Tablet, Mobile enheder – og det ser ens ud, uanset hvilken device I bruger.

Ring til os 70701312 – eller send en mail info@skyviewcrm.com

Kom nemt i gang

Du skal ikke tænke på IT, diskussioner med IT-konsulenter, eller betaling til IT-konsulenter.

Du skal ikke tænke på, at det tager tid at diskutere internt hos jer eller sætte systemet op, for SkyViewCRM er tænkt, så det kan bruges umiddelbart af de allerfleste.

Ingen uforudsete regninger

Opgraderinger er med i investeringen.

Du skal ikke forstyrre din IT afdeling

Du skal heller ikke tænke på, at du skal ulejlige din interne IT-afdeling med opgaver, som de sikkert slet ikke har tid til – eller din eksterne IT-afdeling med opgaver, du skal betale ekstra for. Du kan komme på systemet uden at involvere IT og hver dag bruge SkyViewCRM både på PC, Mac, iPad, IPhone, Android. Igen uden at betale ekstra.

Og du har Outlook e-mail integration, du kan bruge Office pakken sammen med SkyViewCRM (Word og Excel), du kan lave brev- og mail skabeloner – og du kan se alt, der er sket med din kunde på eet sted.

Og det er mange af vore kunder glade for

Tag fat i os – vi er klar til at hjælpe dig i gang.

7070 1312 – aa@skyviewcrm.com – www.skyviewcrm.dk

Er du blevet helt klar med dit CRM system

irriterer det dig, at du aldrig nogensinde har fået alt på plads?

Tænker du, det skal sættes op,  så hvert eneste komma, I foretager jer, er beskrevet og inkluderet i processen.

Er du unik – men vil du turde tage mod hjælp fra en dygtig CRM konsulent, der giver gratis råd, kan se dine processer for sig og dermed hurtigt skabe basis for, at dine arbejdsprocesser er dækket af en smart digital løsning i skyen.

Vi taler med mange mennesker i mange virksomheder – og vi hører ofte, at der er vedtaget brug af komplicerede CRM systemer, der giver mere besvær, end de giver resultater.

Ofte standses projektet af CRM konsulenter, der lige skal hjælpe med at sætte det ene og det andet op.

Vores kunder kommer nemt i gang – de er målløse over, hvor hurtigt det faktisk kan gå, og hvor meget nemmere hverdagen bliver for alle.

Du kan ringe til os +45 7070 1312, så hjælper vi også gerne dig og din virksomhed i gang.

Alle er glade for vor support, fordi de ikke bliver ladt alene, når de er i gang med SkyViewCRM.