CRM som enhver kan forstå, og som kan bruges af af alle SMV’er.

Det skal være nemt at komme i gang – og det kan du, når du blot skal have et link til SkyViewCRM – som er et CRM online system – hvorpå, du kan starte med at importere dine data.

* data, du har i forvejen i et økonomisystem – så har du straks alle dine kunder

* data, du har i din Outlook, så har du måske en masse af dine potentielle kunder

* data, du kan finde i CVR f.eks., så har du endnu flere potentielle under

Og du kan straks sætte en kontaktdato på, så SkyViewCRM hele tiden holder øje med, at du får fulgt op i rette tid

– gør du ikke det viser SkyViewCRM dig allerede på forsiden, at du mangler nogle
– de røde er nemlig de overskredne.

Forsiden på SkyViewCRM. Her er ingen overskredne, som du burde have ringet til.

Har du sælgere – eller er du selv en sælger – er det en meget god idé hele tiden at arbejde med din To-Do-Liste.  Start med den om morgenen, eller hvornår du nu har lagt ind i din hverdag, du skal ringe.

Kampagne – telefonkampagne – hurtig gennemringning.

Skal der løbende ringes til nye potentielle kunder, kan det gøres ved at finde en række af dem og samle dem i en kampagne, som derefter fordeles til den eller de sælgere, der skal ringe. Det kan gøres ved, at hver person får sine egne emner, eller der kan laves en “kasse” med emner, som hver eneste kan tage af efterhånden, som et nyt emne skal bruges.

Hvis du lærer nemmest ved at se video, kan du se længere eller kortere videoer – de kan endda spille medens du bruger SkyViewCRM.

Har du skabt en win-win situation i din virksomhed?

Skab en win-win situation: Har du skabt en vind-vind situation i din virksomhed – eller en vind-tab situation?

Mange oplever, at det opleves som besværligt at vænne sig til at arbejde i et CRM-system.

Er du alene i din virksomhed, er det selvfølgelig kun dig selv, du skal overbevise om værdien af at samle alle informationer, så de er nemme at finde igen – for dig drejer det sig “kun” om at arbejde på en ny måde.

Er I flere i en virksomhed, kan være svært at se værdien af at skulle dele de oplevelser, mails og dokumenter, der kreeres dagligt, med alle andre.

Men!

Hvis I nu tænker på, at vækst og fremgang skabes af, at blive inspireret af andre, at viden, den ene person har skaffet sig, kan hjælpe den anden til at få gode ideer.

Skriver du/I spænende tilbud til kunderne?

Du finder f.eks. ud af at skrive et tilbud til kunderne, så kunden bliver så inspireret, at han ikke kan lade være med at sige ja tak, og fuldkommen glemme at diskutere pris. Tilbuddet ligger selvfølgelig frit tilgængeligt for jer alle i CRM-systemet. Det skaber en vind-vind situation for din virksomhed – og det skaber en vind-vind situation for din kollega, som kan bruge dine gode ideer. Virksomheden vokser, og I får det alle sjovere, fordi I alle sammen vinder.

I en anden virksomhed har de ikke CRM og kan dermed ikke se hinandens tilbud og dokumenter uden at skulle ind på H:-, N:-, eller T:-drev, og det er der jo meget få, der gør – desuden skal ledes i filer og i diverse måder at arkivere på. Det skaber en vind-tab situation. Den enkelte vinder måske, men kollegerne og virksomheden taber.

Hvis nu: I alle i din virksomhed tænker i vind-vind situationer hver eneste dag, så bliver jeres virksomhed større, kunderne bliver gladere og I bliver alle sammen dygtigere og dygtigere til at lukke ordrer og betjene kunder hurtigere og med det rette informationsgrundlag.

Det nyeste, nemmeste, hurtigste CRM-system på markedet, kan måske hjælpe dig.

Vind-Vind situation med CRM

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.Læs mere her

Vil du tjene flere penge og skabe større omsætning?

I bund og grund er det det resultat, de fleste ønsker sig, når de skal starte på at bruge et CRM-system.

CRM-systemet hjælper med at skabe overblik over, hvad den næste aktivitet skal være for at følge op på tilbuddene, så konkurrenten ikke tager ordren.

Det er meget nemmere at måle, om du gennemfører de rigtige aktiviteter, når du konstant registrerer, hvad du har foretaget dig.

Alt baseret på facts.

Hvem har du talt med, om hvad?

Fik du ordren, eller mistede du den. Til hvem mistede du den, hvorfor?

Hvis du finder ud af, at du mangler et eller andet i dit produkt, som du senere kan opfylde, kan du jo bare trække firmaerne du mistede ordrer i ud, og gentage tilbuddet til de virksomheder, der ikke ville købe i første omgang.

Hvis du finder ud af, at du mistede ordren, fordi salgschefen i virksomheden ikke ville købe fra dit firma, kan du holde øje med, om han forlader virksomheden og starte med den nye salgschef, som måske er dig mere positivt stemt.

Fik du ordren – hvem vandt du den fra? Så kan du gentage det, du gjorde endnu engang og dermed nemmere få nye ordrer næste gang.

Der er masser af tiltag, du kan gennemføre, når du har de rigtige informationer i SkyViewCRM – og det tager ikke længere tid at registrere der, end det gør at skrive på et stykke papir (et stykke papir, som du måske ikke kan finde igen, når du skal bruge det).

Vil du have hjælp eller ideer, så ring til os – +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com – du kan også straks prøve Book en 20 min. præsentation.

Har du venner, eller vil du hellere selv  se systemet på engelsk, så kan I selvfølgelig det. 

Enhver af jer kan bestemme, om systemet skal vises på dansk eller engelsk.

Bedste CRM bygger BRO for dig  – byg bro mellem salg og marketing

I mange virksomheder arbejder marketingafdelingen i sin egen del af virksomheden og salgsafdelingen i en anden.

Det er ikke altid, der er et fortrinligt samarbejde.

Marketingafdelingen er somme tider træt af, at de arbejder at skaffe en masse leads, som de giver til sælgerne, og de får aldrig respons på, om de leads bliver til kunder.

Eksempel:

Vi har arbejder med en større skandinavisk virksomhed.

Da vi startede fortalte marketingchefen, at hun kontinuerligt genererede kvalificerede leads til salgsafdelingen, men at mange af dem aldrig blev fulgt ordentligt op. Hun oplevede, at hun igen og igen måtte starte lead-arbejdet forfra.

Som vi ofte ser i andre organisationer, var udfordringen ikke mangel på leads, men manglende gennemsigtighed og opfølgning i processen. Marketingchefen havde ingen mulighed for at følge, hvor langt de enkelte leads kom i salgsprocessen, eller hvorfor de eventuelt gik tabt.

Virksomheden havde et CRM-system, men det blev ikke brugt systematisk. Sælgerne fandt det besværligt og tidskrævende at opdatere, og derfor manglede virksomheden pålidelige data om status på kunder og leads.

Vores erfaring er, at en velimplementeret og brugervenlig CRM-løsning – kombineret med klare procedurer og motivation for sælgere – skaber overblik og øger konverteringsraten markant.

Lad os sige flowet skal være således:

• Virksomheden sætter et eller flere mål
• Marketingafdelingen gennemfører en analyse for at finde de helt rigtige leads – (branche – postnummer, antal ansatte, omsætningen eller andre kriterier)
  • Kan gøres via f.eks. SkyViewCRM’s integration med CVR Data
  • Leads importeres automatisk til  SkyViewCRM
• Leads fordeles til sælgerne i telemarketingmodulet
  • Sælgerne kan straks starte med at ringe for at afdække leadet
  • Aftale
    •  ny kontakt
    • møde
    • fremsendelse af materiale
    • eller andet
• Sælgerne
  • afholder møde
  • skriver tilbud
  • får ordrer –> som måske automatisk ryger ind i ERP-systemet
• Marketingafdelingen kan trække en rapport løbende for at se, hvilke af de leads, der er givet videre, som ender med:
  • at være tabt
  • at være udsat
  • at blive til ordre – og hvor meget – hvor hurtigt
• Og Salgs- og Marketingafdelingerne kan samtale om, hvor der skal ske forbedringer i samarbejdet, så broen, der bygges bliver så stræk som muligt

Alt er baseret på facts, som udbygger det gode samarbejde.

Hvis du vil vide mere, så kontakt os endelig

wsb_phone] eller skriv info@skyviewcrm.com.