Er du iværksætter – har du allerede et CRM system
– har du tænkt på, hvor vigtigt, det er at digitalisere?

Når vi går i gang med at lave vor egen virksomhed, er der millioner af ting af tænke på, som dagligt springer op som trold af en æske.

Derfor er det vigtigt at systematisere så meget som muligt, og bruge den tid på det, der skal til for siden at spare uanede mængder af timer. Og undgå at gentage de samme opgaver igen og igen.

Har du ikke allerede investeret i et CRM system, så du har fuldkommen styr på, hvilke kunder, du gerne vil have fat i, hvilken kommunikation, du har haft med dem, og hvad du skal tage fat i næste gang, så skal du måske tænke på, at et CRM system – f.eks. SkyViewCRM – kan hjælpe dig utroligt meget.

Som menneske kan vi glemme opgaver og telefonopkald, vi burde have foretaget. Vi kan måske ikke huske, hvor vi lige skrev ned, hvad vi skulle foretage os som det næste.

Har du først etableret en proces i SkyViewCRM, husker systemet dig på, hvad du skal gøre – et IT system glemmer ikke pludselig – er det først sat op til at gøre “noget”, så gør det det hver gang – er der en fejl rettes den, og så kommer den fejl ikke igen.

Det er jo netop det, der er smart – den proces, du ønsker at gennemføre for og i din forretning, kan du være sikker på CRM systemet husker for dig hver gang. Du skal ikke selv etablere papirgange, når først systemet er sat op.

Hvis du har tid afholder vi et Vækstseminar om hvordan du fastholder og øger omsætningen med dine kunder.

Ring til os 7070 1312 – vi sidder klar til at hjælpe dig.

 

Gratis Vækstseminar – fra kunde til fan med SkyViewCRM og Annecto.

Tilmeld dig 1.3.2018 eller 5.3.2018

Tag en pause i hverdagen og deltag i vort gratis vækstseminar, hvor vi vil fortælle dig, hvordan du sikrer at du altid i god tid ved, om din kunde ikke er helt tilfreds, samt og stor styring af din egen hverdag.

Ofte er det svært at afsætte tid til at tænke over, hvordan man kan komme nemt i gang med at skabe større gennemskuelighed, og det vil vi gerne hjælpe med, så det er hurtigere at komme i gang med brug af færre timer.

Når du kan sende spørgeskema ud til dine kunder automatisk og få systematiseret response på, om dine kunder er lidt, mellem eller meget glade, så kan du lynhurtigt tage fat i dem, du allerhelst vil beholde, og dermed sikre, at de ikke finder på at gå til konkurrenten næste gang, de skal købe/investere.

På seminaret vil vi ligeledes fortælle om, hvordan andre virksomheder er startet med CRM, hvor mange forskellige måder et system kan bruges på, afhængig af den proces, der er gældende i den konkrete virksomhed.

Har du startet en virksomhed, der sælger vin? Har du lavet din egen vodka eller gin? Er du ude af finde champagnehuse?

Har du en rengøringsvirksomhed, hvor du endnu ikke har etableret x salg, så du sørger for at sælge alle dine ydelser til den enkelte kunde. Ham der får gjort rent har jo også brug for vinduespudsning uden selv at skulle spørge efter den service hos dig.

Sælger du revisions ydelser, er du måske et af de revisionsfirmaer, der gerne vil have nye kunder – små virksomheder, store virksomheder, en branche eller hvad du nu har besluttet, og så kan det jo være, du vil have møder med potentielle kunder. Det kan også være, du kommer i tanker om, at det er en god idé at ringe til dine nuværende kunder en gang imellem i løbet af året, selv om du ikke lige er i gang med årsregnskabet – på den måde undgår du også, at kunden pludselig bliver fristet af en ny revisionsmulighed.

Tilmeld dig 1.3.2018 eller 5.3.2018

Hvorfor CRM? Og hvorfor CRM lige nu?

“Jeg skal da også have CRM. En eller anden dag, når jeg får tid.”

“Jeg har bare ikke tid lige nu – jeg har alt for travlt.”

Kender du det, at du har for travlt til at bruge den tid, der skal til for at give dig “mindre travlt”?

Somme tider, skal du tvinge dig selv til at tage en dag eller et par timer ud til at danne dig et overblik over, hvordan du kan skabe dig mere tid.

Du har garanteret informationer, der ligger hist og pist, og som med fordel kunne samles ét sted, så du altid nemt kan finde dem igen.

Hvor mange steder ligger der i dag hos dig i din virksomhed informationer om den enkelte kunde, som du skal kunne samle til et billede af kunden for at give den rette service?

 

 

 

 

Hvis du tænker på, at din kunde er manden i midten, og du løbende skal have fat i ham for at sælge mest muligt til ham. Eller du skal kunne danne dig et billede af status, når han ringer.

Så er det en god idé i dag at samle de oplysninger, du kan læse i skemaet (og flere hvis du vil) ét sted.

I SkyViewCRM kan du klikke på én knap og straks have et overblik. Også over de informationer, dine ansatte eller medarbejdere har tastet ind.

Sidder du og ser et bjerg af arbejde for dig for at komme i gang – så spørg os – det tager ikke så megen tid, når vi fortæller dig, hvad der skal til. De allerfleste mennesker kan give os data, vi kan importere, eller vi kan hjælpe med at få data struktureret, så de kommer ind i en orden, så de er til at finde igen.

Ring til os 7070 1312 – hellere i dag end in morgen – så er du startet 2018 med at bruge nogle timer på at spare en masse timer, og du sidder ikke igen i 2019 og tænker: Hvorfor CRM?

Du kan også sende os en mail med dine spørgsmål. Info@skyviewcrm.com

 

 

 

 

 

 

Hvorfor CRM? fordi mit Excelark bliver så uoverskueligt?

Hvorfor skal jeg bruge et CRM system, er der mange, der spørger. jeg skal jo bare sidde og taste og taste for at andre nemt skal kunne se, hvad jeg har lavet? Og det ved jeg jo selv, for jeg har ganske få kunder.

Jeg har helt styr på det i et Excel ark. Der har jeg det hele og kan nemt danne mig et overblik.

Hvordan ser Excel arket ud efter et stykke tid?

Hvor mange kolonner er der (hvor lang tid tager det at scrolle ud og se det, du skal finde).

Hvor mange gange, er der skrevet nye informationer på i stedet for de gamle (så du mangler historikken).

Hvor mange gange har du brug for at tilknytte et billede til en opgave? Lægger du det billede i en ny fane med henvisning til nummeret på kunden eller linien i dit Ecelark?

Hvor mange farver bruger du for at se, om noget er afsluttet, givet til en anden, du skal have svar fra eller andet?

Hvor mange andre skal arbejde med det samme Excelark? Og arbejder de på nøjagtig samme måde, som du selv gør, så der ikke kommer rod i det?

Hvor mange linier er der i dit Excelark allerede nu, og tror du, du er gået glip af forretning, fordi al din kommunikation med kunden ikke kan ses i dit Excelark, så du skal ind på drev, i Outlook eller andre mailsystemer, dit økonomisystem, dine noter for at danne dig et totalt overblik.

Det er det, der gør, at det er meget nemmere med et CRM-system og de kr. 149,- pr. måned er hurtigt tjent hjem.

Er du alene har du gavn af, at du med ét klik kan se:

• alle dine kunder og emner med tilhørende personer
• alle de aktiviteter, du har haft med hver enkelt person
  • telefonopkald med noter
  • noter
  • dokumenter
  • mails
  • tilbud
  • og meget andet
• og er I flere, der har brug for at se, hvad der er sket med eller lovet en kunde, deles viden jo bare

Har du dit Excel ark, som du holder meget af, fordi du selv har opbygget det, så kan du importere de data, du har der ind i dit nye CRM system, så du ikke mister informationer, du har opsamlet gennem lang tid.

 

Ring til os og få hjælp til at starte dit SkyViewCRM 70 70 13 12.

 

Har du brug for et brugervenligt CRM system, som du kan starte med allerede i dag?

Hvad er din største udfordring?

• at du glemmer at følge op på dine telefonkald?
  • det kan du gøre ved ALTID at lægge ethvert kald ind i din to-do liste, så glemmer du aldrig noget

 

• at du glemmer at registrere, at du måske kan sælge for 10. eller 100.000?
  • du taler med en kunde, der viser interesse for at købe, du sidder og skriver det på en blok, eller i en notesbog, du blader om på næste side, og skriver videre om noget andet, og så er det første væk
  • det kan du undgå ved ALTID at oprette en salgsmulighed (opportunity), så kan du nemlig hele tiden se, hvad du skal følge op på, og hvilke enorme muligheder du har for at omsætte

 

• at du ikke få gennemringet en række spændende kundemuligheder
  • fordi det er besværligt at ringe og ringe
  • du kan undgå besværet, når du lægger alle de, du skal ringe til ind i en telemarketingkampagne, så afsluttes den ene efter den anden, ligesom når du har en kæmpebunke med papirer liggende, hvor du efterhånden kan rive dem i stykker, der ikke bliver til noget, og lave en pæn bunke af de, der skal videre i et forløb, der skal afsluttes med et salg

 

• at du selv, eller andre har bedt dig om at registrere en masse for at der skal være styr på alt ned i mindste detalje
  • det bliver bare så besværligt – meget få af de, der er ansvarlige for at sælge, har lyst til at bruge halvdelen af dagen på at registrere for at man senere skal kunne gå ned i mindste detalje med, hvorfor et salg ikke er blevet til noget. Eller hvorfor det blev det.
  • selvfølgelig skal vi alle lære af, hvad vi gjorde godt, og hvad vi gjorde mindre godt – meeeeeeen – ofte er det de store linier, der giver de store hurtige ordrer – og så vedholdenhed, vedholdenhed og godt humør

 

 

Vi har flere kunder, der gør de ting, der skal til for at få ændret adfærden i deres virksomheder, og vi taler hver dag med mange friske brugere, der blot lige skal have et lille tip, så de kan komme videre og måske hjælpe andre i deres virksomheder, der gerne vil have et lille skub.

Hvis du selv eller nogen du kender, vil starte på at få processer systematiseret, så I kan genkende jer selv i dem, så ring blot til os – vi hjælper meget gerne – også fordi vi selv ved, hvor meget det hjælper omsætningen i opadgående retning, når systemer fungerer og er nemme.

Ring: 7070 1312.

eller skriv og spørg om alt vedr. dine processer.

Eller skriv: info@skyviewcrm.com