Har du styr på dine e-mails?
Leder du nogen sinde efter en e-mail mere end 5 sekunder?
Modtager du nogensinde e-mails, der er dig ligegyldige – bare til orientering?
Flyder der e-mails rundt i hele jeres virksomhed, der faktisk er “kopier til alle, fordi de lige skal vide det”.
I mange virksomheder er det sådan, at for hver gang, der sendes en mail, kopieres 2 eller flere personer på, enten fordi det er meget godt for afsenderen lige at have sin ryg fri, eller det er måske blot en dårlig vane i hele virksomheden, at alle skal vide alt “for en sikkerheds skyld”.
Der er også mange som synes, at det er rart, at der er flere, der kender til en e-mail korrespondance, så kunden altid kan betjenes, “hvis jeg nu bliver syg, eller har ferie, eller ikke er her”.
Den mængde e-mails, der unødvendigt sendes rundt i virksomheden, betyder ofte, at den enkelte bruger 10% af sin tid på at se e-mails igennem, som er fuldkommen ligegyldige – for evigt, eller det øjeblik de modtages.
Og det at lede efter e-mails, som man én gang har sendt eller modtaget, er tit en større opgave – enten ved man ikke, hvad der stod i overskriften, eller nøjagtigt hvad personen, der sendtes til eller blev modtaget fra, hed.
Vi har gennemført analyser af dette hos flere virksomheder, hvor vi har interviewet medarbejderne, og det er tydeligt, at spild af tid i forbindelse med e-mails er det af de største problemer i de fleste virksomheder. De enkelte medarbejdere siger det selv – så ledelsen ofte gør store øjne
Derfor er det en god ide at have et SkyViewCRM-system, der kan samle alle e-mails på den enkelte kunde, og lægge dem i en liste, så alle i virksomheden, der er tilkoblet systemet, vil kunne finde alle e-mails, der er sendt til og modtaget fra enhver kunde. Det betyder, at man ved tryk på en knap, kan se, hvad der er kommunikeret om, uanset om dette er generel korrespondance, tilbud, PDF filer eller hvad der nu er sendt.
Hvis nu I også, i din virksomhed, kan spare 10% af tiden på at administrere e-mails, hvor mange ekstra timer ville det så betyde på salgsindsats eller opfølgning på tilbud? Hvor mange ekstra kroner kunne det give på bundlinjen?
Vi viser dig gerne, hvordan det KUNNE lade sig gøre at arbejde nemt og smart, hvis ikke I allerede gør det i forvejen.
Hvis nu I har et system, der ikke virker, som I synes, kan vi sagtens tage en snak om det – vi kan overføre data fra andre systemer, så du/I i løbet af kort tid kan være i gang, også med mobile løsninger udviklet med de nyeste tekniker, men af CRM folk med mange års erfaring.
Du kan ringe til os – 70701312 – eller skrive info@skyviewcrm.com
du kan også tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du med mellemrum modtager tips og ideer – her