Føler du, at kundedata og salgsinformation er spredt ud over ERP, mails, Excel-ark og post-its – og at du mister overblikket over, hvad der egentlig sker hos kunderne?

Så er SkyViewCRM løsningen, der samler alt ét sted og gør det let at arbejde effektivt med salg og kundeopfølgning.

Kom hurtigt i gang – uden besvær:

Mange virksomheder bruger måneder på at implementere et CRM-system. Hos os tager det timer.

SkyViewCRM sættes op, så du slipper for dyre konsulenter og komplicerede processer. Du kan begynde at arbejde med dine kundeemner og aktiviteter med det samme – og få overblik fra dag ét.

Tilpasset dine arbejdsgange:

Du behøver ikke ændre din måde at arbejde på. SkyViewCRM tilpasses dig – ikke omvendt. Uanset om du arbejder alene, i et salgsteam eller i en større organisation, kan du strukturere data, følge op på kunder og planlægge aktiviteter.

(Hvis vi får øje på, du kan gøre noget på en nemmere måde, end du gør i dag, fortæller vi dig det selvfølgelig 😊)

Slip for dobbeltindtastning og manuelle Excel-ark – alt sker automatisk og centralt.

Få styr på kunderne – og salget:

Med SkyViewCRM får du fuldt overblik over alle kunder, møder, leads og opfølgninger. Du kan se, hvem der sidst har talt med kunden, hvad der er aftalt, og hvilke opgaver der ligger foran jer. Det betyder, at intet falder mellem to stole – og at du kan bruge tiden på at sælge i stedet for at lede efter informationer.

Sikkerhed du kan stole på:

Vi ved, hvor vigtigt det er at beskytte din virksomheds kundedata. Derfor er SkyViewCRM bygget på en sikker og stabil platform, hvor alt gemmes automatisk og fortroligt – så du kan fokusere på kunderne, mens vi passer på dine data.

SkyViewCRM løser din daglige salgsudfordring:

Hvis du vil frigive tid, skabe struktur og få overblik over din salgsindsats, så prøv SkyViewCRM. Du kommer hurtigt i gang – og du vil allerede efter få dage mærke forskellen i din arbejdsdag.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Integration mellem e-conomic og SkyViewCRM.

e-conomic Integration, der virker.

Dine sælgere skal det meste af tiden arbejde i SkyViewCRM, da det er her, hele aktiviteten vedr. planlægning, styring og opfølgning på emner og kunder sker.

Der er fuldkommen integration mellem e-conomic og SkyViewCRM.

Starter du SkyViewCRM og sætter integrationen i gang- vil alle dine kunder komme ind i SkyViewCRM, uden du selv skal gøre noget for det. I løbet af en time.

Så er du i gang.

Og når du derefter ringer til dine kunder eller potentielle kunder for at sælge mere til dem, eller sælge nyt, kan du nemt etablere en “salgsmulighed”, der er dit bud på, hvor meget, du tror, du kan sælge til kunden/emnet – hvornår.

Skal kunden have et tilbud taster du bare det ind, og skal det blive til en faktura på et tidspunkt, kan tilbuddet sendes til e-conomic automatisk, så du altid har dit økonomisystem til at styre regnskabet.

Når alt hænger sammen, bliver det nemt at overskue forretningen – på forecast niveau og i rapportering løbende.

Hvis du vil bruge Pipeline: Du kan selv lave din salgsmodel,  som du vil – nogle af vore kunder vil gerne have 12 steps, andre bare 4.

Og nogle vil gerne for hvert step sætte en sandsynlighed på, som er fast for steppet – andre vil selv bestemme, hvilken sandsynlighed, der er for, at ordren kommer hjem.

Nogle sælgere er meget optimistiske og sætter 100% på alt – andre skal være nået meget langt med kunden for blot at sætte 50% på.

Meget er et spørgsmål om temperament – men det vil være rigtig fint at have fælles fodslag, så forecastene bliver så korrekte som muligt. Og det vil optimere sælgerstyringen.

Forecast 1 – jeg tror jeg kan sælge for x tusinde (her her du endnu ikke sendt tilbud til kunden.
Forecast 2 – tilbud sendt til kunden, men endnu ikke accepteret.
Accepteret tilbud – Ordre.
Og så kan der pr. sælger oprettes budget.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os

I gang med SkyViewCRM – Start med et kursus?

SkyViewCRM kommer altid i gang – 9 ud af 10 CRM projekter kommer ikke i gang  – der er alt for megen snak og kæmpe ambitioner om, at der skal BRUGES tid – ikke SPARES tid.

At der skal tastes 1000 ting ind, der aldrig vil gøre en forskel.

Vi er erfaring indenfor salg og marketing.

Vi kommer gerne og giver jer et kursus. Face-to-Face

Vi kan diskutere med jer på mødet, og I kan diskutere med hinanden.

Vi konkluderer – eller I gør det selv.

Og I er i gang hurtigt – alle har fødderne i samme retning.

I gør alle, hvad I selv i fællesskab har aftalt.

Vi er så glade, når vi får lov til at være tæt på jer, som vores kunder, fordi den fortsatte dialog gør processen hos jer bedre og bedre, og I alle bliver gladere og gladere, fordi I i virksomheden får flere og flere ordrer, dermed større omsætning, og dermed et lettere liv.

Vi starter altid med at høre om, hvordan I arbejder, hvordan I gerne vil arbejde, suppleret med ideer fra os baseret på 1000 vis af virksomheder, vi har arbejder med.

Vi kommer med forslag – vi tilretter sammen, så I kan genkende jeres egen virksomhed.

Og kurset kan gennemføres.

Hvis du skulle have lyst til at høre om, hvordan du kommer nemt i gang, så også du i din virksomhed er med i den digitale virkelighed, så ring endelig til os, vi hjælper dig gerne.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Tilmeld Nyhedsbrev

Når du har defineret dine mål, skal du vælge dine strategier for at nå målene.

Konkurrencestrategi

Din konkurrencestrategi er din virksomheds overordnede og langsigtede plan for at skabe en konkurrencemæssig fordel i markedet. Den handler om at identificere, hvordan virksomheden differentierer sig fra konkurrenterne, maksimerer sin position i markedet og når sine forretningsmål.

Strategien tager udgangspunkt i markedets dynamikker, konkurrenternes styrker/svagheder og virksomhedens egne ressourcer og kompetencer.

Formål med din konkurrencestrategi

• Sikre en unik position i markedet, der tiltrækker kunder.
• Skabe værdi for kunderne, som konkurrenterne ikke kan matche.

Opnå en varig konkurrencefordel, der gør det svært for andre at kopiere eller overgå virksomheden

Du skal også definere din CRM-Strategi og din Salgs-strategi – somme tider kan du føler, det flyder ud i ét, men her ser du forskellen:

Din CRM-strategi.

Din CRM-strategi skal handle om at bygge og vedligeholde relationer til kunderne på en måde, der skaber langsigtet værdi. Fokus skal være på hele kundens livscyklus, fra tiltrækning (få tilstrækkeligt med emner/leads) og fastholdelse (undgå at miste kunder) til genaktivering.

Husk, at SkyViewCRM indeholder et leadgenereringsmodul, så leads, der kommer fra din hjemmeside automatisk kan nyoprettes eller opdateres i dit SkyViewCRM system.

Nøgleaspekter ved din CRM-strategi kunne være:

• Kundeoplevelse: Hvordan kan du sikre, at dine kunder føler sig værdsatte og loyale?
• Dataopsamling: Registrering af alle relevante data (husk GDPR)
• Dataanalyse: Udnyttelse af kundedata til at personalisere tilbud og kommunikation.
• Automatisering: Brug af SkyViewCRM-software til at håndtere kundeinteraktioner (fx e-mails, support, marketingkampagner).
• Langsigtet fokus: Bygger på at opnå loyalitet og høj livstidsværdi fra kunder.

Eksempel: Din CRM-strategi kan inkludere at sende fødselsdagstilbud til kunder, skabe loyalitetsprogrammer, invitere til events.

I SkyViewCRM kan du f.eks. kreere mails med data fra din database, så din kunde kan se sig selv i den kommunikation du sender ud.

Og du kan faktisk i SkyViewCRM direkte skrive mails.

• 

Og her ser du det færdige resultat, efter dine flettekoder er flettet ind i mailen til kunden:

• 

Din Salgs-strategi.

Din salgsstrategi skal være fokuseret på at generere omsætning gennem direkte salg af produkter eller tjenester/services. Det handler om at identificere, tiltrække og lukke salgsleads.

Nøgleaspekter ved din salgsstrategi:

• Målrettede leads: Fokus på at finde og prioritere potentielle kunder.
• Salgsproces: Definerede trin, som salgsmedarbejdere følger (fx indledende kontakt, produktpræsentation, tilbudsgivning og lukning af salg).
• Konkurrencedygtighed: Positionering af produkter/tjenester i forhold til konkurrenter.
• Kort sigt: Primært orienteret mod at nå kvartals- eller årlige salgsmål.

Eksempel: Din salgsstrategi kan inkludere at målrette specifikke mod brancher, nicher eller geografiske områder med kampagner og salgsindsatser, så du ikke skyder med spredehagl.

I SkyViewCRM kan du feks. køre følgende forløb:

• Leadgenerering fra din hjemmeside
• Afdækning af leads via “mine kampagnekald”, hvor du lynhurtigt kan gennemringe mange leads og afdække, om de er relevante for din virksomhed
• Overføre leads til dig selv eller andre via oprettelse af telefonopfølgning, møde, salgsmulighed/opportunity. Og her kan du beslutte om du vil benytte pipelinestyring med salgstragt.
• Der er mange andre muligheder – det er kun fantasien, der sætter grænser, og vi kan hjælpe dig med at sætte systemet op, så det passer til din måde at arbejde på, eller en forbedring, hvis det er det, du ønsker.

KURSUS – hjælp til at komme i gang og OPFØLGNING.

Heldigvis er der flere og flere, som gerne vil se os til 9nspiration og træning. Det betyder, at medarbejderne bliver motiverede, kan spørge om, hvad de vil, og at der pludselig er en neutral dedikeret udenforstående, der vil gøre alt for at virksomheden skal få værdi af at samle informationer. Og – ikke mindst – at alle medarbejdere går i samme takt.

Her er eksempler på salgstragten set grafisk.

• 

Hvis du vil høre mere, så ring til os: +45 70 70 13 12

eller send os en mail: info@skyviewcrm.com

Du kan også prøve gratis og/eller få en præsentation online.

Fra papir til digitalisering
– Sparer 20 timer pr. uge.

Baggrund.

Ejeren af en virksomhed med ansatte, der besøger mange kunder pr. dag, syntes, det var på tide, at gå væk fra papir og til en digital løsning.

Chauffører kører rundt til mange kunder hver dag, og hvert sted skal kunden skrive under på et dokument.

Hidtil er det sket på en papirblok med gennemslag – 3 eksemplarer.
– ét til kunden
– ét til kontoret for viderebehandling
– ét til chaufføren

Tilbage på kontoret skulle alt registreres, og alle bilag arkiveres i mapper, så de altid kunne findes frem i tilfælde af myndigheds kontrol.

Formål.

Formålet var at automatisere, så man undgår konstant at skulle printe papir med gennemslag og gennemføre håndtering af hele den efterfølgende administration.

Metode.

Det var en lækkerbisken af en sag for os, hvor vi virkelig kunne få lov at vise, hvor meget vi kan udvikle, uanset hvilken branche og arbejdsproces, der er tale om.

Samarbejdsaftale -> underskrives på stedet.

Vi har nu lagt både den egentlige samarbejdsaftale ind i SkyViewCRM, som en fletteskabelon – den kan sælgeren straks vise kunden på sin touch PC.

Kunden kan underskrive på skærmen og modtage en bekræftelsesmail.

Chaufføren kan til enhver tid se, hvad hans/hendes kunde har modtaget.

Og virksomheden har dokumentet gemt på sin kunde i SkyView, så det altid kan findes frem, hvis det er nødvendigt.

Løbende besøg – dokument underskrives på stedet.

Under de løbende besøg hos kunden skal chaufføren have underskrevet et dokument – igen har SkyView etableret et dokument, som flettes med kundens data og de observationer, der sker på stedet – kunden kan igen skrive under på touch PC – og modtage en e-mail med dokumentet inkl. underskrift.

Igen ligger dette dokument på kunden – altid klar til at fremfinde eller fremvise om nødvendigt.

OG autosendes til fakturering.

Vi har i SkyView etableret en automatisk, der sørger for at faktura overføres til økonomisystemet, og herfra blot kan godkendes og fremsendes.

Rapportering.

Fuldkommen rapportering er etableret med totalt overblik.

Hvad er administrations-, tids- og pengebesparelsen?

1. Der skal ikke mere fremsendes samarbejdsaftaler, som virksomheden skal vente på at få retur eller rykke for utallige gange.
   
2. Samarbejdsaftalerne skal ikke arkiveres – de er jo allerede arkiverede i SkyViewCRM
   
3. Der skal ikke trykkes dokumenter i 3 eksemplarer, som kunden skal underskrive
   
4. Der skal ikke arkiveres dokumenter – de ligger jo allerede på kunden i SkyViewCRM
   
5. Der skal ikke oprettes fakturaer efterfølgende – de oprettes automatisk og skal blot med et klik fremsendes
   
6. Der skal ikke indtastes i Excel for at skabe overblik.
   
   Der spares altså masser af tid på rykning for samarbejdsaftaler, arkivering, og oprettelse af fakturering.
   
   Der spares tid på at lede i arkiver efter dokumenter.
   
   Og der spares penge på tryk af dokumenter i 3 eksemplarer.

Vil du høre mere om, hvordan du kan etablere automatisering, så du med mindst mulig administration kan sikre fuldkomment overblik?

Ring 70701312 – eller send en mail info@skyviewcrm.com