Start uden sat betale en formue.

Hvis du får at vide, det er nemt at starte med et CRM-system, skal du kunne starte uden at betale en formue, før du overhovedet kan begynde at arbejde med systemet.

Hvor lang tid tror du, det tager for en CRM konsulent at gennemskue din forretning? Jeg kan selvfølgelig godt se, at hvis A.P. Møller skal have CRM til alle sine virksomheder i hele verden, så er der en stor opgave. Også fordi de skal bruge det forskelligt i forskellige “brancher” indenfor koncernen. (men jeg vil altså stadig påstå, at det pr. selskab er muligt at overskule situationen uden månedsvis af analyser til 100.000-vis eller millioner af kroner).

Alligevel vil jeg påstå – efter at have implementeret hundredvis af CRM systemer, i mange brancher og til mange størrelser virksomheder – at når en CRM konsulent har erfaring, så skal vedkommende rimeligt hurtigt kunne lytte sig til, hvilke processer I har, i din virksomhed. Og CRM-konsulenten skal også kunne foreslå, hvordan du nemmest fjerner unødvendige arbejdsopgaver. Opgaver, du selv laver dobbelt. Opgaver I er flere, der gentager ved at taste i et system, så i et andet, og derefter i Excel for at få rapportering ud.

En erfaren vågen CRM konsulent kan hjælpe.

Ligesom nogle er gode til at producere smarte produkter, biler, elektriske tandbørster eller andet, så kan en erfaren, vågen CRM-konsulent hurtigt sætte sig ind i, hvordan I bedst kan arbejde.

Når det er fastlagt, og I er enige om, hvordan i skal arbejde i fremtiden, er det blot at oprette de få ting i CRM-systemet, der skal til, for at det hele efterfølgende forløber glidende.

Det er en god idé at sætte mål.

Hvis du nu starter med at beslutte, at hver eneste krone, du betaler til et nyt system, skal komme 5 gange igen inden 3 måneder, så har du et pejlemærke.

Beslut, hvor meget større din omsætning skal være og hvornår, når du investerer i CRM.

Og hvis du også beslutter, at du selv og hver eneste i virksomheden skal bruge det nye CRM-system, og at I gør mindst 5 ting, hver eneste gang, I er i kontakt med en kunde. Så er det 100% sikkert, at dit CRM-projekt bliver et af de succesrige CRM-projekter.

Vi hjælper med effektivisering og en nemmere hverdag.

Vi arbejder målrettet med at hjælpe virksomhederne med at blive effektive og få en nemmere hverdag, og vi udvikler konstant SkyViewCRM mod dette mål.

Det gør vi blandt andet også ved at skrive e-bøger om salg og marketing – samtidig sørger vi for at SkyViewCRM CRM systemet hænger sammen med de gode ideer og inspirationen i bøgerne.

Vi har hjulpet mange i gang – vi kan sikkert også give dig inspiration. Ring til os 7070 13 12, eller send os en mail info@skyviewcrm.com, så ringer vi til dig.

Dansk CRM-system i skyen – er du dansk, vil du sandsynligvis helst have dit CRM-system på dansk også.

(Har du kolleger, der hellere vil køre en engelsk version, gør de bare det, hver enkelt kan nemlig selv bestemme, og vil din engelsk talende kollega se lidt om SkyViewCRM kan vedkommende gøre det her)

SkyViewCRM kan bruges fra første dag – og har du lyst at arbejde med demo data, der blot kan slettes, når du starter “rigtigt”, kan du bare gøre det – det er der taget højde for. Dine øvedata slettes med et snuptag. det betyder også, at hvis du blander dine øvedata med rigtige kunder, vil dine kunder blive i systemet.

SkyViewCRM er udviklet, så det skal være nemt for dig at starte – det er baseret på erfaring fra en spændende historie om CRM udvikling gennem flere år, der har resulteret i dette danske CRM-system, som skal kunne benyttes uden at spilde tiden.

CRM folk, der

• har trænet og trænet
• har lyttet til input fra sælgere, marketingfolk, salgsansvarlige, marketingansvarlige og ledere
• har sat alle mulige systemer op til store og små virksomheder i mange brancher
• har gennemført implementeringer fra a-z
• har været med i udviklingen
• og har elsket at være hjælpsomme

det er de personer, der vil hjælpe dig, når du starter på SkyViewCRM

Ring til os +45 70 70 13 12 – eller prøv gratis

Kender du det – du er ude hos en kunde – eller én, du håber at få som kunde. Du skriver en masse ned, du skal huske:

• for at kunne tage fat i kunden næste gang med kvalificerede informationer
• for at kunne skrive et tilbud
• for at spørge dine kolleger om emner, du skal bruge for at komme videre med kunden
• for at lægge en opfølgning ind, så du ikke glemmer at følge op

Jeg sad til et seminar i et Netværk i går og skulle fortælle en lille gruppe, hvad det er, vi sælger, og hvor hurtigt, de kunne komme i gang.

Der var en pige til stede, der allerede har vores system.Jeg var selvfølgelig kisteglad for hendes beskrivelse.

Hun sagde følgende til de tilstedeværende:

“Jeg har selv SkyView, og jeg kan sige, jeg sparer 30% tid om dagen. Når jeg er ude hos en kunde, skriver jeg straks ned, hvad kunden fortæller mig.

Jeg laver det tilbud, kunden skal have, jeg sender det på stedet, så han sidder overfor mig og modtager det – og jeg lægger ind, hvornår jeg skal følge op.

Før i tiden, inden jeg havde SkyView, skulle jeg hjem og skrive de noter, jeg HAVDE skrevet én gang, jeg skulle forberede et tilbud. Og det kunne jeg sagtens forlænge min arbejdsdag med minimum 30% med. Nu kan jeg spare tid – hver eneste dag.

Og det var nemt at komme i gang med systemet. Vi tog op til SkyView og var der to timer. Vi fik sat de skabeloner op, som vi bruger til tilbud og ordrebekræftelser. Vi lagde vores produkter ind med priser. Og vi lagde budgetter ind pr. sælger.

Vi vænnede os til at arbejde i systemet – og kun i systemet – på 4 dage. Og det var blandt andet, fordi vi BESLUTTEDE, at det kun er i systemet, vi laver alt. Hver enkelt af os lovede, at vi ville spare tid hver dag, og hjælpe de andre med at spare tid.

Vi kan hele tiden blot ved klik på en knap, se:

•    Hvad der er budgetteret
•    Hvad der er lagt ind som mulige ordrer (opportunities/salgsmuligheder)
•    Ordrer, der allerede er lukkede

Og det betyder, vi altid er klar over, hvor stor en ekstra indsats, der er påkrævet for at nå de budgetter, vi har lagt.

Så:

Vi får ekstra tid til rådighed til at sælge eller holde fri en gang imellem

Vi har ro i maven, fordi vi omsætter det, vi skal

Vi har styr på alle informationer om den enkelte kunde, og det betyder, at uanset om vi er på farten eller på kontoret, og uanset hvem af os, der har brug for det, så har vi et samlet billede af kunden.

Så hvis du også kunne tænke dig at spare tid hver dag, og få større sikkerhed for en stabil omsætning, så ring til os, så vi kan hjælpe dig i gang.

70701312 – eller send en mail info@skyviewcrm.com

5 minutter – Tænk dig – så hurtigt kan det gå – og så ved du, at det virker.

Du sørger for, du har adgang til e-conomic, og vi fortæller, hvordan du kobler systemerne sammen, og så er du i gang med at se dine kunder med fakturadata (hvis du vælger det) i SkyViewCRM systemet.

Én af de ting, du kan være i tvivl om, er, om leverandøren har ret, når vedkommende siger: “selvfølgelig virker det, du må stole på mig”.

Det er altid meget bedre at se med sine egne øjne, at virkeligheden svarer til forventningerne.

Og du kan på den måde sikre dig, at du selv og dine kolleger/sælgere kan få det totale overblik over kunden – også uden at have adgang til e-conomic ERP-systemet.

Vil du starte med at oprette dit tilbud i SkyViewCRM, fordi du ikke ved, om det nogensinde bliver en ordre, kan du arbejdet med det der, til aftalen er i hus. Du ved jo, du skal ringe mange gange og måske holde mange møder, før ordren endelig er aftalt.

Når aftalen så er i hus, kan du skifte status til faktura i SkyViewCRM, så kan du få fakturaen oprettet automatisk i e-conomic.

Ring endelig til os +45 70 70 13 12 , hvis du vil vide mere og se det med dine egne øjne.

Bruger du extern telemarketing for at få booket møder?

Virker det?

Somme tider bliver de, der bliver ringet op, dødtrætte af at skulle besvare telefonopkald fra et externt telemarketingfirma, der skal booke et møde. Det kan virke, som om din tid, er vigtigere, end den, der bliver ringet op, fordi man kan høre, det er på samlebånd.

Har du forberedt basen godt?

Men! Hvis det bliver gjort professionelt, så er der ingen, der har noget imod det.

Og det er jo dig selv, der skal sørge for, telemarketingfirmaet bliver opfattet som professionelt.

Først og fremmest skal du gøre sig fuldkommen klart, hvem du vil have fat i – telemarketingfirmaet skal jo kun ringe til dem, du virkelig gerne vil tale med, og som du tror, du kan gøre noget for, ligesom de kan gøre noget for dig ved at samarbejde med dig og købe fra dig.

Segmenter dine emner fornuftigt – og spar penge!

Så du skal have de rigtige emner frem – de skal ind i dit CRM-system, så du hele tiden kan måle, hvilken effekt, du får af indsatsen. (én af vore kunder brugte 500.000 på at betale for telemarketing, inden de fik SkyViewCRM, fordi de ikke konstant checkede effekten – de kunne have nøjedes med 200.000).

Så først: God segmentering – hvis du kun vil have den adm. direktør for Novo, skal det være ham, de ringer til og laver møde med.

Specielt hvis telemarketingfirmaet eller du selv er gode til at få møde med 8 ud af de 10, der ringes til, er det jo vigtigt, det er nøjagtigt de rigtige.

Selve mødet.

Derefter skal du forberede mødet med de informationer, du mener er relevante.

Mødet skal afholdes og give genklang.

Tilbud, der går i hjertet og hjernen.

Du skal måske give et tilbud, der skal være udformet så det går lige i hjertet og hjernen.

Og chancen for, du får en ordre, er større end den ellers ville være.

• find de rigtige emner med de rigtige kontaktpersoner
• lad telemarketingfirmaet ringe og aftale møder – eller gør det selv
• forbered mødet med relevante data
• gennemfør en professionel præsentation og et professionelt møde
• fremsend et tilbud, der svarer konkret på de problemstillinger, din mulige kunde har fremført
• tag ordren

Saml alle informationer ét sted – i SkyViewCRM.

og sørg for, at alle informationer konstant er i dit CRM-system, for kun sådan kan det hele tiden checkes, at alle led i din salgsproces er i orden.

Det skal være nemt at bruge CRM-systemet – vi har udviklet SkyViewCRM for at det skal være nemt, og de noter, du skal skrive efter mødet, kan du diktere til systemet, så skriver det selv, hvad du siger.

Kan det blive nemmere?

På jeres salgsmøder kan I konstant blot diskutere den rapport, der viser, hvem der er gode til hvad – og dermed kan I lære af hinanden.