CRM Case

Denne virksomhed kom i gang med SkyViewCRM efter at have stridt og kæmpet med et andet system i årevis.

10 mennesker i virksomheden er uddannede i at etablere det system, de nu ønskede at bytte ud – de har brugt 2 år på det – meeeeeeeeeeen systemet benyttes ikke, fordi det er alt for bruger-u-venligt, og ledelsen orker ikke kæmpe for, at alle skal benytte de funktioner og arbejde efter de processer, der er planlagt.

Vi etablerede sammen med ledelsen SkyViewCRM i løbet af få dage, og på 2 uger var de i gang.

Tænk “Minimal Viable Product”.

De fleste mennesker kan ikke komme i gang med ændringer i virksomheden eller hos sig selv, hvis ikke alt er gennemtænkt til fingerspidserne.

Det betyder ofte, at de i årevis fremlægger de samme problemstillinger igen og igen, og at de aldrig får taget de små skridt, der gør, at de er helt sikre på, at nå det mål, de gerne vil nå.

Her er nogle eksempler:

• jeg kan ikke starte en web-shop, før jeg har en journalist, der kan skrive, på plads
• jeg kan ikke komme i gang med en web shop, før jeg har penge nok til at betale en virkelig dygtig grafiker for at lave den
• jeg kan ikke starte med FaceBook, før jeg har sat mig grundigt ind i, hvordan jeg skal skrive tekster og lægge billeder ind
• jeg kan ikke sende e-mails ud, selv om jeg har tusindvis af mailadresser, jeg gerne må sende til, før jeg har sat mig grundigt ind i, hvordan man bedst muligt sætter en e-mail op
• jeg kan ikke præsentere mit produkt, før jeg har fået en professionel til at udvikle en spændende præsentation
• jeg kan ikke komme i gang med CRM, før jeg har tale med alle i organisationen, og selv har udarbejdet en kravspecifikation

I dagens verden går alt så hurtigt, at du ikke har tid til at vente på at blive den fuldkommen perfekte, der ved alt om alt, eller har råd til at betale tusindvis af kroner til professionelle, der skal hjælpe dig.

Professionelle, som du i øvrigt ikke lige nu orker at tale med, fordi du ikke selv føler, du er mentalt forberedt til at briefe dem.

Hvis du skulle have lyst til at høre om, hvordan du kommer nemt i gang, så også du i din virksomhed er med i den digitale virkelighed, så ring endelig til os, vi hjælper dig gerne.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Tilmeld Nyhedsbrev

Start uden sat betale en formue.

Hvis du får at vide, det er nemt at starte med et CRM-system, skal du kunne starte uden at betale en formue, før du overhovedet kan begynde at arbejde med systemet.

Hvor lang tid tror du, det tager for en CRM konsulent at gennemskue din forretning? Jeg kan selvfølgelig godt se, at hvis A.P. Møller skal have CRM til alle sine virksomheder i hele verden, så er der en stor opgave. Også fordi de skal bruge det forskelligt i forskellige “brancher” indenfor koncernen. (men jeg vil altså stadig påstå, at det pr. selskab er muligt at overskule situationen uden månedsvis af analyser til 100.000-vis eller millioner af kroner).

Alligevel vil jeg påstå – efter at have implementeret hundredvis af CRM systemer, i mange brancher og til mange størrelser virksomheder – at når en CRM konsulent har erfaring, så skal vedkommende rimeligt hurtigt kunne lytte sig til, hvilke processer I har, i din virksomhed. Og CRM-konsulenten skal også kunne foreslå, hvordan du nemmest fjerner unødvendige arbejdsopgaver. Opgaver, du selv laver dobbelt. Opgaver I er flere, der gentager ved at taste i et system, så i et andet, og derefter i Excel for at få rapportering ud.

En erfaren vågen CRM konsulent kan hjælpe.

Ligesom nogle er gode til at producere smarte produkter, biler, elektriske tandbørster eller andet, så kan en erfaren, vågen CRM-konsulent hurtigt sætte sig ind i, hvordan I bedst kan arbejde.

Når det er fastlagt, og I er enige om, hvordan i skal arbejde i fremtiden, er det blot at oprette de få ting i CRM-systemet, der skal til, for at det hele efterfølgende forløber glidende.

Det er en god idé at sætte mål.

Hvis du nu starter med at beslutte, at hver eneste krone, du betaler til et nyt system, skal komme 5 gange igen inden 3 måneder, så har du et pejlemærke.

Beslut, hvor meget større din omsætning skal være og hvornår, når du investerer i CRM.

Og hvis du også beslutter, at du selv og hver eneste i virksomheden skal bruge det nye CRM-system, og at I gør mindst 5 ting, hver eneste gang, I er i kontakt med en kunde. Så er det 100% sikkert, at dit CRM-projekt bliver et af de succesrige CRM-projekter.

Vi hjælper med effektivisering og en nemmere hverdag.

Vi arbejder målrettet med at hjælpe virksomhederne med at blive effektive og få en nemmere hverdag, og vi udvikler konstant SkyViewCRM mod dette mål.

Det gør vi blandt andet også ved at skrive e-bøger om salg og marketing – samtidig sørger vi for at SkyViewCRM CRM systemet hænger sammen med de gode ideer og inspirationen i bøgerne.

Vi har hjulpet mange i gang – vi kan sikkert også give dig inspiration. Ring til os 7070 13 12, eller send os en mail info@skyviewcrm.com, så ringer vi til dig.

Gmail sammen med dit SkyViewCRM system

Foretrækker du at bruge Gmail?

Du kan stadig benytte SkyViewCRM som dit CRM system, hvis du foretrækker at bruge Googles G-mail i dit daglige arbejde.

SkyViewCRM synkroniserer dine mails ind i CRM systemet, så du til enhver tid har fuldkomment overblik over din kommunikation med kunder og potentielle kunder.

Fortæl SkyViewCRM, hvilken Gmail adresse, der skal synkroniseres fra/til

Så snart du har fortalt systemet, hvilken mailadresse, der skal opsamles fra, vil SkyViewCRM automatisk sørge for, dine mails bliver lagt på:

• det rigtige firma
• den rigtige person
• det rigtige projekt
• vis du bruger projekter, så kan de mails du sender og modtager vedr. et projekt blive kopieret ind på projektet, så du har hele korrespondancen vedr. dit projekt samlet på ét sted – også de mails I sender til hinanden internt

Få gerne en præsentation, så viser vi dig, hvor nemt det er at starte med SkyViewCRM. Og sætte gang i din Google mail synkronisering.

Jeg vil gerne have en præsentation – klik her

eller ring til os 70 70 13 12.

Hvad er det for udfordringer, du har med dine kundedata?

Dit SkyViewCRM CRM system kan du have med dig overalt, blot du har din mobil telefon, ipad, tablet, PC eller Mac. Og det er kørende både på Windows og Android.

“Hvor lagde jeg nu det telefonnummer, eller den note?”
“Hvem var det nu, jeg skulle huske at ringe til?”
“Hvordan får jeg udbytte af at samle mine data – jeg skal jo kunne se dem, lige meget hvor jeg er?”

Hvordan løser du udfordringerne med dine kundedata?

Det skal jo ikke være sådan, at du absolut skal sidde ved dit skrivebord for at være opdateret og have overblik.

Du skal heller ikke absolut sidde med din iPad i bilen eller i sofaen om aftenen.

Du skal ikke have back up via papirer, notesbøger, papirkalendere eller løsrevne sedler.

Alt du skal huske kan du have på et sted – og hele døgnet rundt kan du slå op i CRM systemet for at danne dig overblik, være velorienteret, svare fornuftigt og tage action, så du hele tiden er på forkant. Dermed kan du omsætte meget mere og undgå mange timers spildtid hvert år.

Hvad bruger du mobilen – din mobiltelefon – til i dag?

I dag bruger du sikkert mobil telefonen til en masse, du ikke drømte om for år tilbage.

Du kan slå op på internettet. Du kan se din kalender. Du kan læse aviser og bøger. Du kan gå på Facebook, Linkedin, Instagram og meget mere.

Derfor er det også en nødvendighed, at du kan benytte dit CRM system fra mobilen, og det kan du nemt gøre med SkyViewCRM.

Hvis det bare alle vidste, hvor nemt det er,  ville alle i verden lægge alle deres informationer på ét sted lige nu.

Det er nemt – så derfor bør det ikke tage tid at få hele verden med.

Vi hjælper gerne alle, der vil ændre gamle vaner – og den enkelte person, der bliver overbevist og går i gang, vinder faktisk en ekstra time om dagen.

(Grunden til, vi ved det, er, at vi selv personligt har interviewet personer, der har prøvet det på egen krop)

Hvis du også vil vinde en time om dagen, så tag fat i os – ring på +45 70 70 13 12 eller send os en mail info@skyviewcrm.com.

Du kan også blot gå på SkyViewCRM og bestille en gratis version, så du kan se, hvor nemt det er.

SkyViewCRM er den moderne cloud løsning, der gør dig uafhængig af tid og sted.

Digitalisering er vigtig for din konkurrenceevne!

Vidste du, at 41 af verdens 100 største virksomheder var placeret i Europa år 2000, mens det i 2023 kun var 21 – indenfor EU kun 12. Og at det i meget høj grad skyldes manglende teknologiske fremskridt – og så selvfølgelig EU regler og bureaukrati.

SkyViewCRM er en digital løsning, der kan transformere den måde, virksomheder håndterer deres kundeoplysninger, salgsprocesser og generelle kundeinteraktioner på.

Her er nogle afgørende grunde til, hvorfor du som direktør bør overveje at implementere SkyViewCRM i din virksomhed:

Du vil opleve øget effektivitet og produktivitet:

SkyViewCRM centraliserer alle kundedata på én platform, hvilket gør det nemmere for alle dine medarbejdere at få adgang til vigtig information og handle hurtigt. Automatiserede processer såsom salgsprognoser, opfølgninger og rapportering reducerer den manuelle arbejdsbyrde og sikrer, at teams kan fokusere på strategiske opgaver.

(Sammenlignet med USA falder produktiviteten både i Eurozonen som helhed og i Danmark særdeleshed – én af de vigtigste grunde er dårligere udnyttelse af teknologier og mindre digitalisering – læs mere)

Du kan give dine kunder en forbedret kundeoplevelse:

Med SkyViewCRM kan din virksomhed personalisere kommunikationen og skræddersy kundeoplevelsen. CRM-systemet giver dyb indsigt i kundens rejse, hvilket gør det muligt at levere en mere sammenhængende og tilfredsstillende oplevelse, hvilket øger kundeloyaliteten og kundetilfredsheden.

Du og alle i din virksomhed får et langt bedre beslutningsgrundlag:

SkyViewCRM tilbyder detaljerede analyser og realtidsrapporter, der giver en dybere indsigt i salgs- og markedsføringsaktiviteter. Dette muliggør datadrevne beslutninger, der hjælper din virksomhed med at udnytte muligheder hurtigere og forebygge potentielle problemer.

Du investerer i en skalérbar løsning:

SkyViewCRM er en fleksibel platform, der kan tilpasses virksomheder i alle størrelser og designes efter specifikke behov. Det er en investering, der vokser med virksomheden, hvilket gør det til et ideelt valg for virksomheder, der ønsker at skalere deres operationer uden at skulle skifte systemer undervejs.

Du får sikkerhed og pålidelighed:

Data er din virksomheds mest værdifulde aktiv, og med SkyViewCRM får din virksomhed en sikker platform, der beskytter dine kundeoplysninger og sikrer, at alle data opbevares forsvarligt. Dette er særligt vigtigt i en tid, hvor databeskyttelse og overholdelse af GDPR er afgørende.

Ved at implementere SkyViewCRM kan du som direktør sikre, at din virksomhed har de rette værktøjer til at optimere kundeinteraktioner, forbedre operationel effektivitet og træffe klogere forretningsbeslutninger – alt sammen med en platform, der er skalerbar, pålidelig og nem at bruge.

Vil du have inspiration til at optimere dine forretningsprocesser?

Vi er kun et telefonkald +45 70701312 eller en mail  info@skyviewcrm.com