CRM er ikke sexet – men det er heller ikke sexet at mangle overblik.

I vores job med at hjælpe mennesker til at få den der “aha” følelse, som kan opleves med kortere eller længere tid imellem, har vi haft bla a en  oplevelse, vi gerne vil dele med dig. Ovenstående overskrift er inspireret af de jublende glade mennesker, vi har talt med, som er bannerførere for, at alle i deres virksomheder skal bakke op om ildsjælens ønske om, at strukturen skal hjælpe alle til større arbejds- “ja måske endda” livsglæde.

Én pige tog ansvaret.

Den ene oplevelse drejer sig om en pige (ildsjælen), som nu blev træt af, at der eksisterede så mange Excel ark i virksomheden, at ingen vidste, hvem der skulle ringes til, hvem der skulle følges op på, hvem der havde sagt, de gerne ville kontaktes. Hvem, der kunne være solgt til, hvis man lige havde husket at ringe dagen efter, måneden efter, eller året efter, som aftalt.

Alle sad og arbejdede som små heste. Alle var utroligt flittige. Der var SÅ mange leads. SÅ mange kunder, der egentlig gerne ville købe mere.

Kunderne – eller de mulige kunder – huskede ikke selv at ringe tilbage. Fordi området er et område, der ikke lige er fokus på i de enkelte virksomheder. Indenfor det område er det ligesom ved valg af en bank – man vælger – og glemmer at følge op for at checke, om aftalen nu til enhver tid er den bedste.

Nu er skeen taget i den anden hånd – ildsjælen har taget teten – er gået foran – har designet SkyViewCRM-systemet sammen med os, og har sikret, at alle de forskellige data fra Excel er samlet ét sted – nemlig i SkyViewCRM med det kæmpeoverblik det giver. Og mail-systemet er sat op, så mailene kommer ind automatisk, hvilket jo også skaber stort overblik.

Du kan gøre det samme, hvis du synes, du har lyst.

Ring blot til SkyViewCRM 70701312, så kan vi ganske givet også samarbejde md dig.

Kik på www.skyviewcrm.dk  – du kan også prøve det fulde system gratis 

For folk uden viden om IT, kan det være en udfordring at sætte sig ind i et IT-system.

Her er nogle trin, der kan hjælpe alle med begrænset IT-viden med at sætte sig ind i SkyViewCRM:

1. Hjælp er ved hånden: SkyViewCRM har brugervejledninger, online og videoinstruktioner, der kan hjælpe nye brugere med at lære systemet. Disse ressourcer kan normalt findes på SkyViewCRM’s supportportal., som du har adgang til, når du er kunde hos SkyViewCRM.
   
2. Få hjælp fra support: SkyViewCRM har et dansk kundesupportteam, der kan hjælpe brugere med spørgsmål eller udfordringer vedrørende systemet. Brugere uden IT-viden kan kontakte kundesupport og bede om hjælp til at forstå forskellige funktioner eller processer i SkyView CRM.
   
3. Lær grundlæggende CRM-koncepter: Selv uden IT-viden kan brugere lære de grundlæggende koncepter inden for CRM, såsom at forstå begreber som kundeoplysninger, kontakter, opgaver, salgsprocesser, rapporter og analyser. At have en grundlæggende forståelse af disse koncepter vil gøre det lettere at navigere og bruge SkyViewCRM.
   
   Alle hos SkyViewCRM har arbejdet med CRM i mange år, og det er derfor naturligt at lytte til dine behov som kunde, og sørge for, at du får et system, der passer til din branche/virksomhed.
   
4. Eksperimentér med testdata: SkyViewCRM har mulighed for at oprette en testbase, hvor du kan eksperimentere med systemet uden at bekymre sig om at påvirke reelle kundedata. Brugere uden IT-viden kan prøve at oprette testdata, udføre forskellige handlinger og se resultatet for at lære, hvordan systemet fungerer.
   
5. Samarbejd med kolleger: Hvis du arbejder i en organisation, der bruger SkyViewCRM, kan du samarbejde med kolleger, der er fortrolige med systemet, og bede om deres hjælp. Kolleger med erfaring kan dele deres viden og give dig vejledning, så du kan lære at bruge CRM-platformen.
   
6. Tag træningskurser: Du kan vælge at arbejde med SkyViewCRM online under vores instruktion – meget ofte er det tilstrækkeligt til at komme i gang – efterfølgende kræver det blot, at du holder fast og vænner dit til at arbejde med dit nye system (ligesom du holder fast, når du arbejder med din nye mobiltelefon).
   
   Vil du have et tilbud på et længerevarende kursus, eller workshop kan det selvfølgelig sagtens lade sig gøre. Vi checker på forhånd, hvor grundlæggende kurset skal være.

Det er vigtigt at huske, at læring af en CRM-platform som SkyViewCRM eller enhver anden teknisk platform kan tage tid og kræver beslutsomhed. Det er normalt at støde på udfordringer undervejs, men med vedholdenhed og brug af de tilgængelige hjælpemetoder – samt ikke mindst SkyViews support, så kommer alle i land.

Ring til os 7070 1312, så vi kan hjælpe dig i gang.

Er du blevet helt klar med dit CRM system

irriterer det dig, at du aldrig nogensinde har fået alt på plads?

Tænker du, det skal sættes op,  så hvert eneste komma, I foretager jer, er beskrevet og inkluderet i processen.

Er du unik – men vil du turde tage mod hjælp fra en dygtig CRM konsulent, der giver gratis råd, kan se dine processer for sig og dermed hurtigt skabe basis for, at dine arbejdsprocesser er dækket af en smart digital løsning i skyen.

Vi taler med mange mennesker i mange virksomheder – og vi hører ofte, at der er vedtaget brug af komplicerede CRM systemer, der giver mere besvær, end de giver resultater.

Ofte standses projektet af CRM konsulenter, der lige skal hjælpe med at sætte det ene og det andet op.

Vores kunder kommer nemt i gang – de er målløse over, hvor hurtigt det faktisk kan gå, og hvor meget nemmere hverdagen bliver for alle.

Du kan ringe til os +45 7070 1312, så hjælper vi også gerne dig og din virksomhed i gang.

Alle er glade for vor support, fordi de ikke bliver ladt alene, når de er i gang med SkyViewCRM.

Ring til os +45 70 70 13 12

Tilmeld nyhedsbrev eller få en gratis præsentation

Beslut i maj 2020.

SkyViewCRM giver gratis startpakke.

Har du allerede et CRM-system?

Så skal du måske ikke læse videre?

Hvis du da ikke er nysgerrig på det tilbud, vi har til dig lidt længere nede i teksten.

Hvis du ikke har et system, og er SMV, som regeringen lige nu prøver at hjælpe gennem krisen, vil du måske benytte dig af vores tilbud om, at du kan få gratis startpakke.

Du siger bare ja til at starte – betaler et månedligt beløb på kr. 149,- pr. bruger.

Vi hjælper dig med at samle dine data ÉT sted – nemlig i SkyViewCRM – det smarteste, mest brugervenlige CRM system.

Kom stærkt igen – spar penge – få styr på, hvor du skal begynde og ende.

RING 70701312

FÅ EN GRATIS DEMONSTRATION MÅLRETTET DIG KLIK HER

FÅ DIN EGEN BASE, DU KAN ARBEJDE I KLIK HER

Har du for få timer i døgnet – så prøv SkyViewCRM, så får du flere!

Efter at have talt med virkelig mange mennesker i adskillige brancher, er det, der slår mig, at de fleste af os har for få timer i døgnet.

Der er mange opgaver – vi skal skaffe den næste nye kunde – den næste ordre hos en nuværende kunde – finde oplysninger frem, som kunderne tidligere har givet os for at kunne svare rigtigt på spørgsmål – udføre opgaverne, når først vi har fået kunden, uddelegere til andre, der skal hjælpe os.

Oveni alt det, der er i forvejen, skal alle virksomheder nu inden den 25.5.2018 sørge for, at de lever op til Persondataloven – GDPR. Mange deltager i seminarer, lytter til hvor risikabelt det er, hvis ikke der er styr på tingene – hører bål og brand fra advokater, der vil starte forfra med hver eneste virksomhed, de skal hjælpe for at sikre, alt er på rette spor.

Og det er jo ganske forståeligt, at der opstår en vis træthed, suk og opgivende attitude. For tiden er der jo ikke.

Når jeg hører beskrivelser af alle de opgaver, der ligger på virksomhedsejeres og andre ansvarliges borde, tænker jeg tit: Hvor er det ærgerligt, jeg ikke kan nå at tale med hver enkelt. Det er fordi, der i mit hoved dannes et billede af, at hvis nu man gjorde sådan og sådan, så var det egentlig hurtigt fikset, at der i hvert fald kom styr på informationer, og at de nemt og smertefrit kunne fremfindes igen.

Nu er der vild opstandelse i forbindelse med Persondataloven – GDPR – men i virkeligheden drejer det sig jo om den totale hverdag, hvor en nem “gemning” af data og informationer og en enkel “fremfinding” af dem igen, vil give pusterum og overblik uden udmattende leden efter data – blandt ens egne noter, kalendere, gule sedler og systematik, og blandt kollegers.

Jeg sidder og tænker: “giv mig data, vi lægger dem ind, du er startet, du er i gang, og langt bedre stillet, end du var for nogle timer siden”.

Og skulle nogen en dag bede om at få oplyst, hvad du har af data om dem, som skal udleveres, kan du nemt gøre det. Se eksemplet her.