“Hjælp: Jeg er vokset ud af mine Excelark”

Sådan begyndte samtalen med både Dennis, Torben og Brian.

3 meget forskellige personer, fra 3 meget forskellige virksomheder.

Og løsningen for dem alle var at ringe til SkyView for at få hjælp til CRM.

Virksomhed 1 startende med 2 ansatte.

Den ene har med sin kammerat startet en virksomhed, der har så stor succes, at de må arbejde i døgndrift for at følge med, og de kæmper en kamp for at opdatere Excelark, samtidig med, de betjener kunderne.

De er virkelig dygtige og arbejdsomme.

Excel arkene giver bare ikke overblik over den enkelte kunde med ét klik.

Nu har vi hos SkyView hjulpet med at skabe overblik i SkyViewCRM CRM systemet, og vi bygger løbende videre for at gøre forretningen stadig mere strømlinet.

Virksomhed 2 startende med 10 ansatte.

Den anden har startet en virksomhed med 10 personer, der skal kontakte erhvervsvirksomheder i Danmark, og de skal sætte speed på.

Alle data er importeret til SkyViewCRM – ansvarlige for hver enkelt kunde er sat på – og processen, der skal arbejdes efter, er aftalt og nedskrevet i minimanualen.

Alle 10 er trænet i systemet, og kan sagtens allerede finde ud af at arbejde i SkyView – der er endda stor begejstring for, at deres egen firmalogo står på forsiden, og at de fuldkommen selv kan bestemme farven på systemet.

Virksomhed 3 startende med 8 ansatte.

Brian har fået en idé, der skal udbredes til alle virksomheder, og han skulle i gang på en uge med 8 mennesker, der alle skal ringe systematisk og tilbyde produkter, som masser af virksomheder har brug for, for at kunne leve op til myndighedernes anbefaling af sikkerhed.

Indenfor en uge hjalp vi med at importere leads, udarbejde mailskabeloner, oprette prislister og tilbudsmails.

Så nu kan alle arbejde efter den proces, der er beskrevet i minimanualen, vi sammen har udviklet, så alle ved, hvad de skal gøre, hvornår – og så alle selvfølgelig kan følge op til tiden.

Hvis du har lyst til at gå fra Excel ark, løse noter, post it og til overblik og gerne vil vinde tid, så du kan gennemføre 20% mere i fremtiden end i dag så

Ring til os, når vi skal hjælpe dig i gang +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også arbejde i SkyView, så du selv kan prøve – og vi hjælper dig, ligesom vi har hjulpet de 3 virksomheder, vi har nævnt ovenfor.

Ansætter du de bedste sælgere? Dem der passer som fod i hose til din forretning?

Du har sikkert oplevet, hvor svært det er at ansætte den bedste sælger. Det vil sige den sælger, der passer bedst til din forretning, og som du kan gøre så glad, at han/hun altid yder sit bedre, og dermed får omsætning i hus – både for sin egen, og for din skyld.

Vi taler tit med vore kunder om, hvordan man selv kan forberede udarbejdelse af profilen, for den sælger, der skal sælge netop det produkt, man selv udbyder.

Der er stor forskel på, om en sælger skal sælge noget håndgribeligt – en bil, en vase, tekstiler, maskiner, elektronik eller noget mere fluffy f.eks. konsulentydelser, software, services, der skal forklares, så kunden kan se for sig, hvordan han/hun kan få større omsætning og penge på bundlinien ved at investere i produktet. Og derfor skal sælgerprofilen jo altid afspejle det udbudte produkt.

Vi har skrevet en e-bog, der giver ideer til, hvordan du forud gennemtænker, hvilken kandidat du til have fat i. Og vi har systematiseret anbefalingerne, så der er 5 punkter, du kan gå igennem for med større sikkerhed at matche den sælger, du skal finde som at finde en nål i høstakken.

Du kan også i bogen se, hvor meget din nye sælger skal omsætte for, før der overhovedet kommer noget på bundlinjen til virksomheden – og dermed mulighed for til stadighed at betale sælgerens løn og drive firmaet med de ansatte, der skal til for at servicere kunderne.

Du kan downloade e-bogen her

Dette er den første bog om sælgeransættelser. Siden er kommet en bog om udvælgelse af kandidater og gennemførelse af interviews. Og yderligere en bog om opfølgning på interview og ansættelsen.

Vi ved, hvor vigtigt det er at kunne planlægge, styre og gennemføre opgaverne – både for sælgeren selv og for resten af virksomheden – det kan være du gerne vil i gang med et CRM system, der kan hjælpe med at bevare overblikket – du kan kikke på SkyViewCRM, eller ringe til os på 7070 1312, så viser vi dig, hvordan du nemt og hurtigt kan komme i gang med din nye sælger.

Har du skabt en win-win situation i din virksomhed?

Skab en win-win situation: Har du skabt en vind-vind situation i din virksomhed – eller en vind-tab situation?

Mange oplever, at det opleves som besværligt at vænne sig til at arbejde i et CRM-system.

Er du alene i din virksomhed, er det selvfølgelig kun dig selv, du skal overbevise om værdien af at samle alle informationer, så de er nemme at finde igen – for dig drejer det sig “kun” om at arbejde på en ny måde.

Er I flere i en virksomhed, kan være svært at se værdien af at skulle dele de oplevelser, mails og dokumenter, der kreeres dagligt, med alle andre.

Men!

Hvis I nu tænker på, at vækst og fremgang skabes af, at blive inspireret af andre, at viden, den ene person har skaffet sig, kan hjælpe den anden til at få gode ideer.

Skriver du/I spænende tilbud til kunderne?

Du finder f.eks. ud af at skrive et tilbud til kunderne, så kunden bliver så inspireret, at han ikke kan lade være med at sige ja tak, og fuldkommen glemme at diskutere pris. Tilbuddet ligger selvfølgelig frit tilgængeligt for jer alle i CRM-systemet. Det skaber en vind-vind situation for din virksomhed – og det skaber en vind-vind situation for din kollega, som kan bruge dine gode ideer. Virksomheden vokser, og I får det alle sjovere, fordi I alle sammen vinder.

I en anden virksomhed har de ikke CRM og kan dermed ikke se hinandens tilbud og dokumenter uden at skulle ind på H:-, N:-, eller T:-drev, og det er der jo meget få, der gør – desuden skal ledes i filer og i diverse måder at arkivere på. Det skaber en vind-tab situation. Den enkelte vinder måske, men kollegerne og virksomheden taber.

Hvis nu: I alle i din virksomhed tænker i vind-vind situationer hver eneste dag, så bliver jeres virksomhed større, kunderne bliver gladere og I bliver alle sammen dygtigere og dygtigere til at lukke ordrer og betjene kunder hurtigere og med det rette informationsgrundlag.

Det nyeste, nemmeste, hurtigste CRM-system på markedet, kan måske hjælpe dig.

Vind-Vind situation med CRM

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.Læs mere her

Har du informationer om kunderne 1.000 steder?

Har du informationer om kunderne…

😉 i dit ERP system

😉 i e-mails

😉 i en notesbog

😉 i Excel ark

😉 i et system, du ikke har lyst til at bruge.

Mange gange, kan det synes besværligt at få samlet alle de informationer, man har liggende forskellige steder – eet sted. Man skal virkelig tage sig sammen for at få samlet alt.

Men, hvis man nu forestiller sig, at de fleste af de informationer, man har, kan samles eet sted, nemt. Så er det måske en nem opgave, og så er livet måske mere en dans på roser i fremtiden.

Vi ved fra mange af vore kunder, at de har fået et nemmere liv, fordi alle de data, de før skulle lede og søge efter, nu er samlet eet sted, og de bare skal trykke på én knap for at finde dem igen.

Og når det så er vedtaget, at uanset hvor mange, man er i en virksomhed, er det en hjælp, hvis alle aftaler 5 ting, der skal gøres for at gøre hverdagen positiv for alle, så er man nået langt.

I SkyViewCRM har vi tænkt længe og grundigt over, hvordan det kan blive nemmest muligt hele tiden at være på forkant – vi sørger hele tiden for, at det sidste nye smarte er med i systemet – at det er backet up –  – og vi sørger også hele tiden for, at investeringen er attraktiv.

Og i dag var der en potentiel kunde, der spurgte, hvorfor han skulle vælge SkyViewCRM og os til sin virksomhed – Svaret er, at de kunder, der vælger os, ALTID kommer i gang med succes – vi kører efter en plan, vi overholder – så alle i virksomheden fik fødderne samme vej.

Ring til os +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com .

Du kan også booke en demo og prøve systemet, inden du starter.

– og får flere penge på bundlinjen?

Plus et værktøj, der gør det nemt at følge op?

Konkurrencestrategi.

Vi har gennem en årrække i vores konsulentvirksomhed assisteret virksomhedsledere med at udvikle konkurrencestrategi, der ændrer spillereglerne på markedet, så det er svært gennemskueligt for konkurrenterne at opfatte, hvad der egentlig foregår.

Baseret på vores metode om, at det altid er muligt at finde et hul, som ingen andre har set, har mange virksomheder fået adskillige millioner ekstra på bundlinjen. Og hurtigt.

Proces.

Du opsætter mål.

• Hvor stor er din virksomhed i dag – omsætning/markedsandel/andet
• Hvor stor skal din virksomhed være for at have betydning i markedet, nichen, eller?
• Hvornår?

Udvikling af strategier for at nå målene.

• Hvilke muligheder har vi for at øge magt og indflydelse i værdikæden?
• Hvor robust er vor valgte strategi?

Måske har du allerede selv udviklet en strategi for din virksomhed, så vi kan benytte den som basis for design af værktøjet til at følge op og sikre, at alle dine drømme, ønsker og planer bliver gennemført på de tidspunkter, du ser for dig.

Case

Stor dansk virksomhed med datterselskaber i adskillige lande – vi har samarbejdet med virksomheden igennem flere år:

Salgsdirektøren var træt af, at hans division konstant gik dårligere, end de andre divisioner.

Vi startede med at gennemføre et konkurrence strategi projekt.

Efter gennemførelsen af det med deltagelse af en leder og en række medarbejdere, der alle i forløbet blev mere og mere begejstrede, og som selv kom med forslag til nye mere ambitiøse mål, satte vi sammen gang i designet af SkyViewCRM, så hver enkelt konstant kunne og kan følge op på de delprojekter, vedkommende er ansvarlig for.

Adm. direktør

• Overordnede beslutninger
• Ugentlig rapportering budget ift actual på flere parametre (KPI etc)
  Vedkommende ville ikke selv åbne systemet, men gerne have tilsendt en ugentlig rapport
  for at sikre, at alle ”mand” gennemførte/er de aftalte opgaver

Salgsansvarlig

• Egne kunder
• Sælgeres resultater baseret på pipeline tankegangen
  – hvor mange på hvert niveau
  – med hvilke beløb
  – hvor længe ligger hver salgsmulighed/opportunity på hvert niveau for den konkrete sælger (med det formål, at den ene kan lære af den anden, hvormed det samlede team opnår bedre resultater – hurtigere):
  Antal telefonkald
  Antal møder
  Antal tilbud
  Antal ordrer

Sælgere

• Alt er så planlagt som muligt, så den enkelte sælger, ikke skal administrere sig ihjel og
  kan gå hjem uden at skulle arbejde natten sort for at følge op
• Gennemførelse af canvas kald til leads/emner
• Etablering af møder baseret på gennemarbejdet agenda, så sælgeren selv ”ejer” mødet
• Udarbejdelse af tilbud baseret på skabelon
• Automatisk overførsel af den accepterede ordre til økonomisystemet
  (dermed intet dobbeltarbejde)

Dette var blot én case af mange, som vi har været involveret i.

Vil du høre mere, så tilmeld dig nyhedsbrev – Prøv selv SkyViewCRM gratis – Ring for en gratis sparring +45 70 70 13 12 eller send mail info@skyviewcrm.com