….at gøre noget svært?

Mange brugere af Microsoft Office pakken, bruger uforholdsmæssig megen tid på brevfletning.

Både i Outlook og Word kan det være lidt bøvlet, at få skabt de rigtige skabeloner og herefter anvende dem rigtigt.

Er du daglig bruger af disse funktioner – er det nemt. Men bruger du disse funktioner fra tid til anden, skal du lige huske, hvordan det nu var du gjorde sidst.

I SkyViewCRM har vi gjort det endnu nemmere, at anvende flettefunktionen i Word og Outlook.

Med de indbyggede SkyViewCRM add-ins, klares opgaven nemt af alle brugere.

Word brevfletning udføres direkte fra SkyViewCRM, ved at vælge den rette skabelon.

Og i Outlook kan man søge direkte i kontakterne i SkyViewCRM og flette dem med flotte skabeloner. Så nu er det slut, med at sende breve og mails i uensartet kvalitet.

Der er ingen undskyldning for, at medarbejderne bruger forskellige skrifttyper og opsætning. Alt bliver sendt ud i samme høje kvalitet.

Ring til SkyViewCRM TEL: 70701312, hvis du vil høre mere.

Mange af vores kunder har allerede integreret med e-conomic, så alle der har kundekontakt hurtigt kan se, hvad kunderne er faktureret, også selv om de ikke har adgang til selve e-conomic systemet.

Det er en selvfølge at administrationen har et ERP-system. For at styre økonomien – for at gøre revisoren og Skat glade.

Det er ikke altid en selvfølge, at salg, marketing, support, service får de samme redskaber til at holde styr på opgaverne og udfordringerne – så derfor har vi udviklet SkyViewCRM til alle, der har direkte og indirekte kundekontakt, så intet glemmes, og du altid er i overskud.

Tænker du, at det ville være en fordel allerede i år at etablere en samlet systematik til alle i virksomheden, så start allerede i dag med at kontakte SkyViewCRM og brug de par minutter, det tager at koble systemerne sammen.

Utroligt men sandt, at alle, der arbejder med kunder og relationer har brug for et CRM-system.

 

Følg hele kundeflowet og korrespondancen.

Hvis du er salgschef i en virksomhed, og dine konsulenter skal have en række møder, før en kunden afgiver en ordre, er det nemt at holde styr på hele korrespondancen i et CRM-system. I kan alle se, hvad der har været af kontakt til kunden, om det så er e-mails, møder, tilbud, noter på telefonsamtaler. Tryk på en knap og det er for øjnene af jer.

 

Nem og hurtig forberedelse til et salgsmøde.

Og der kan inden ethvert salgsmøde eller personligt møde mellem salgschef og sælger trækkes en rapport, så der er fakta at diskutere lære ud fra.

 

Hvilket talent har den enkelte sælger?

Nogle sælgere er f.eks. gode til at etablere et møde, andre er gode til at afholde det, og andre igen er gode til at lukke ordren.

Det kan straks ses i en rapport, hvem der har størst talent, for hvad. Og ud fra den rapport, kan I få en rigtig god diskussion om, hvorvidt alle skal prøve at blive lige dygtige til alt, eller det kan betale sig at allokere nogen til det ene og andre til det andet.

 

SkyViewCRM kan sættes op til jer.

SkyViewCRM er udviklet, så I kan komme i gang med det samme. Det er ikke et rammesystem, der skal udvikles af konsulenthuse, men er gennemtænkt på forhånd baseret på en nyudvikling, der tager højde for de oplevelser, vi i SkyViewCRM har haft gennem årene via mange  andre systemer.

 

Mange af vores kunder er startet ansigt til ansigt  😊-😊

 

Skriv info@skyviewcrm.com

Jeg vil helst selv prøve systemet

Bruger du 20 i stedet for 3 minutter?

Har du værdisat dig selv til 0 kroner  i timen?

Kender du situationen:

Din potentielle kunde, Lars, ringer.

Han tager dig lidt på sengen, for du kan ikke i en fart finde alt frem om ham.
Du har længe arbejdet på at få ham som kunde.
Du lytter begejstret.
Du har lige et løst stykke papir ved hånden, du noterer på, medens I taler.
Du tænker måske:
”hvad ved du om, hvad jeg gør, når min kunde ringer”?
–          Læs videre – jeg har en pointe

Efter din telefonsamtale

skal du lige finde dit Excel ark, som du har indtastet alle dine kunder og potentielle kunder i.

Opdatering af dit personlige Excelark

De første kolonner med firmadata, persondata etc opdateres.
Kolonne 7: Du skal opdatere Excel arket i kolonne 7 med et kort resumé om, hvad I har talt om.
Kolonne 8: I kolonne 8 skal du skrive, hvornår du vil kontakte ham næste gang.
Kolonne 9: I kolonne 9 skriver du, hvor meget din ordre vil lyde på
Kolonne 10: I kolonne 10 skriver du,  hvornår du kan lukke den.
Og I nogle af felterne skriver du blot videre på den tekst, der allerede står der.

Tilbud findes frem.

Du skal finde det tilbud frem, du har sendt til ham tidligere.
Og måske de noter og mails, der ligger i forbindelse med opdateringer.

Mail bekræftelse.

Og så skal du lige skrive en mail til ham, og bekræfte jeres aftale om næste skridt.

Er det en situation, du kan genkende?

Så læs videre, jeg kommer med min pointe.

Tidsforbrug 20 minutter:

Du har nu brugt 20 minutter for følge op på din samtale, fordi du egentlig ikke var ordentligt forberedt på at håndtere den.

Er vi enige?

Hvor mange gange om ugen sker det her for dig?
Hvis det er 1 gang om dagen i f eks 250 dage, så bruger du 1 x 250 x 20 minutter = 83 timer om året.

Kunne din situation i stedet være:

Tidsforbrug 3 minutter

Du kan følge op på din samtale med Lars på max 3 minutter, fordi du med et KLIK får hele overblikket over samtaler, møder, e-mails, tilbud.

Hvad vil resultatet være for dig i løbet af et år?

Du kan spare 71 timer om året
På ét år kan du spare minimum 1 x 17x 250 = BESPARELSE 71 timer om året.
(1 x opfølgning pr. dag x 17 minutter x 250 dage)

Hvis du vil spare 17 minutter pr opfølgning..

Hvis du vil spare 17 minutter hver gang du skal følge op på samtalen med din potentielle kunde, så send en mail til mig, så ringer jeg til dig.

info@skyviewcrm.com – eller ring +45 70 70 13 12

Du kan selv sætte din timeløn ind og beregne værdien.

Sæt selv din timeløn ind.

Sætter du din timeløn til kr. 0,- er værdien af de 71 timer kr. 0,- i besparelse pr. år.

Sætter du din timeløn til kr. 500,- er værdien af de 71 timer kr. 35.500,- besparelse pr. år.

HVAD DER ER SPARET, ER TJENT!

Multitalent.

Der er nok at se til når du starter din egen virksomhed. Du skal virkelig være et multitalent! Bogholderi, lager, produktion, salg og markedsføring trækker søm ud hos de fleste, da mange af opgaverne er nye og ukendte områder.

Det starter med økonomisystemet.

Husk det kun viser, hvad der ER sket.

Op gennem 90’erne har langt de fleste virksomheder, inklusiv de nystartede, fået styr på økonomiafdelingen i form af økonomisystemer. De holder fint styr på debitorer, kreditorer og de tilhørende transaktioner. Der nu sat ”strøm” til bogholderi og lager og de færreste virksomheder bruger kolonnebøger og manuel postering. Det er jo alt sammen fint og godt og man har styr på hvad der er købt og solgt og hvordan lagerbeholdningen ser ud.

På bestyrelsesmødet kan man se på disse økonomiske nøgletal og vurdere hvordan situationen ser ud – men det er jo alt sammen historiske tal. De fakturerede ordrer, er det der er sket og er solgt. Det kan der jo ikke ændres ved, i forhold til de strategiske planer. Det man kan ændre i en virksomhed er jo fremtiden. Hvordan vil vi sikre indtjening og bundlinje i næste måned og tiden derefter? – Det kan man ikke se i et bogholderisystem.

Sæt strøm til fremtiden med CRM

Og det er her, de fleste mindre og nystartede virksomheder, tyer til regneark og andre manuelle værktøjer som eksempelvis MS-Outlook. Her indtastes ivrigt, de tænkte fremtidige ordrer. Og disse tal bruges så til at planlægge og styre virksomhedens fremtid. Men skal det have nogen værdi og troværdighed, bør der også høre en salgsplan til i denne forklaring. Hvad er der sket hos kunden/emnet og hvad skal der ske i forhold til at sikre ordren. Disse salgsplaner ryger også ind i regnearket. Og hurtig får man opbygget et uoverskueligt, manuelt værktøj der måske kun bliver brugt af den enkelte sælger og slet ikke alle sælgerne i virksomheden. Virksomheden savner overblik over igangværende og planlagt salgsarbejde og værdifuld viden går tabt – samtidig med at man risikerer at tabe ordrer på gulvet eller til konkurrenten.

Derfor er tiden nu kommet til at sætte ”strøm” på salg og marketing på samme måde, som i bogholderiet og på lageret. Og det er netop det CRM systemer kan. Automatisere og forenkle, samt gøre kundehistorikken klar og tydelig!

Uden salg ingen forretning! Bogholderi og lagerstyring kan være i absolut topklasse, uden at det hjælper på afsætningen! Virksomheder, nye som gamle, vokser kun, hvis der er styr på salget fra første færd. Derfor er de 3 vigtigste ting i enhver virksomhed salg, salg og atter salg!

Skulle du være så heldig at have en virksomhed, der slet ikke behøver sælgere fordi kunderne står i kø foran din dør og vil købe dine produkter – så kan du jo bare bruge CRM systemet til at servicere dem efter salget. Det kunne jo også være, at du efterfølgende, ville udsende julekort, nyhedsbreve etc.

Vil du en dag sælge din virksomhed?

Mange virksomheder drømmer om at blive købt på et tidspunkt. Og her er en ting helt sikker. Prisen er lavere på en rodebutik end på en forretning hvor alt er systematiseret, kundehistorikken er på plads og salgsstrategien er klar og tydelig.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.