Energi til konstant at følge op på tilbuddene. Det er det, der gør at kunden pludselig siger: “nu får du ordren”.

Jeg ringede til en økonomidirektør i en stor virksomhed. Han tog telefonen, sagde: Hej Annette, nu får du ordren.

Og hvad var så historikken.

Jo.

Gennem 5 år – fem – havde vi talt sammen. Og hvad var grundene til, han ikke havde slået til tidligere? Jeg kan kun sige, at det ikke var hans skyld – han var fortvivlet.

• den administrerende direktør, som ejede virksomheden og havde arvet den fra sin far, forstod ikke hvad man skulle med CRM
  
  
• virksomheden solgte ikke nok et enkelt år
  
  
• regnskabet var dårligt et andet år
  
  
• kunderne ændrede indkøbsmønster
  
  
• den adm. direktør ville ikke kræve af sælgerne, de skulle fortælle, hvad de havde gang i
  
  
• salgschefen var bange for, at sælgerne ville blive sure, hvis de skulle registrere
  
  
• så blev virksomheden solgt til en større virksomhed, men den gamle direktør fik lov at fortsætte
  
  
• antallet af sælgere steg markant – alle løb rundt med papirer og regneark – men sælgerne skulle endelig ikke generes (selv om det jo i virkeligheden ville have gjort dem glade)

Endelig fik økonomidirektøren lov til at stå i spidsen for projektet.

Da økonomidirektøren endelig fik lov at starte CRM-projektet, havde virksomheden skiftet direktør.

Den nye adm. direktør kunne nemlig se, det var temmelig hensigtsmæssigt, at planlægning, gennemførelse af indsats, og opfølgning blev struktureret.

Det betød

• at enhver sælger fik de kunder, han kunne tage fat i og begynde at sælge til
  
  
• at han løbende kunne se, hvem det var mest lukrativt at intensivere indsatsen overfor
  
  
• at et klik på en knap kunne give overblik, så salgsmøder kunne forberedes i en fart
  
  
• at alle salgsmøder blev baseret på fakta, så sælgerne blev dygtigere og dygtigere
  
  
• omsætningen steg 20%

Alle har været glade lige siden.

Systemer, der håndterer produktion og økonomi er integreret med CRM-systemet.

På den måde undgår man at taste de samme informationer to gange.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Konklusionen er jo, at du bare skal blive ved, hvis du vil sælge, du har aldrig tabt ordren, hvis ikke den er gået til anden side. 

 

---

🔄 Hvordan arbejder du med SkyViewCRM sammen med Business Central (BC)?

1. 🧩 Integration: Kunder fra BC vises i SkyViewCRM

• Alle kunder fra Business Central synkroniseres automatisk til SkyViewCRM.
  
• Du får adgang til:
  • Stamdata (navn, adresse, CVR)
  • Kontaktpersoner (navn, telefon, emailadresse, infotags etc)

Fordel: Du slipper for dobbeltindtastning af kundedata.

---

2. 🧾 Opret leads i CRM – send videre til BC

• Du kan oprette leads og nye kundeemner i SkyViewCRM.
  
• Du kan starte med at oprette en salgsmulighed, så I altid til jeres salgsmøder kan se, hvor stor omsætning, der er på vej, hvornår (Forecast).
  
• Når kunden bliver “rigtig” kunde, sendes Kundestamdata data nemt over i Business Central, så du kan oprette dine tilbud der.

Fordel: En effektiv proces fra lead til kunde – uden fejlindtastning eller dobbeltarbejde.

---

3. 🗂️ CRM til relationer

• SkyViewCRM bruges til:
  
  • Kundeemner, kontaktpersoner, salgsaktiviteter, kampagner, opfølgning, rapportering.
  • Kunder, kontaktpersoner, salgsaktiviteter, kampagner, opfølgning, rapportering
    
• Business Central bruges til:
  • Økonomi, fakturaer, lager, tilbud, ordrer, bogføring.

Fordel: Medarbejderne arbejder i det system, der passer til deres opgaver.

---

4. 📊 Rapportering og salgsstyring

• Kombinér CRM-data og økonomidata i PBI rapporter
• Mulighed for segmentering på:
  • Omsætning, produktkøb, regioner, betalingsmoral, og salgsaktiviteter.

Fordel: Styrk beslutningstagning og prioritering med valide og aktuelle data.

---

✅ Fordele ved at kombinere SkyViewCRM og Business Central

CRM & ERP sammen	Fordel
Fælles kundegrundlag	Alle arbejder med samme data
Fælles historik	Al kommunikation med kunden ét sted – mails, møder, aftaler, forecasts
Ingen dobbeltindtastning af kundeoprettelser	Effektivisering og færre fejl
Bedre salgsstyring	Fokus på de rigtige kunder og opgaver
Let integration	SkyViewCRM har direkte BC-tilkobling uden dyre specialtilpasninger

---

• 

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også prøve systemet Gratis her

Du skal selvfølgelig selv ændre dine arbejdsgange – men også få hjælp fra os til automatisering og .

Ændring i arbejdsgange: Implementeringen CRM kan ændre dine arbejdsgange og rutiner (ligesom du jo skal vænne dig til noget nyt, når du tager en ny version af din mobiltelefon i brug).

Dette kan kræve tilpasning og kort oplæring for at hjælpe dig med at blive fortrolig med dit nye SkyViewCRM.

SkyViewCRM er ikke komplekst: Mange CRM-systemer kan være komplekse og kræve en vis teknisk viden for at kunne bruge dem effektivt. Brugergrænseflader kan være uklare, funktioner kan være gemt væk eller svære at finde, og der kan være mange indstillinger og konfigurationsmuligheder, som kan være udfordrende for brugere, der ikke er fortrolige med teknologi.

SkyViewCRM er opbygget, så det nemt kan opsættes til lige præcis dine behov for, at de skal hjælpe dig i hverdagen, og ikke skabe nyt arbejde for dig. Vi har udviklet og markedsført flere CRM systemer og ved derfor, hvad der skal til.

Du selv: Opsætning af SkyViewCRM kan du selv gøre, hvis du vil. Vi guider dig.

Vi: Vi kan også gøre det for dig – meget ofte medens vi taler med dig online, så du meget hurtigt kan se dig selv i systemet. Og du billedlig talt kan forestille dig, hvordan din hverdag bliver, efter du har besluttet dig for SkyViewCRM metoden.

Brugervenlighed: Vi har udviklet og markedsført CRM i masser af år – SkyViewCRM er ikke det første CRM-system, vi markedsfører, og vi har inkorporeret massevis ideer i systemet, som vi er blevet udfordret på af vore mange kunder i mange forskellige brancher. Og – ikke mindst – vores meget nidkære sælgere og support folk, der ser tingene fra din synsvinkel, og ikke på, om det er nemt eller besværligt for en udvikler, at programmere et ønske.

Prøv at ringe til f.eks. Jan Anthonsen og spørg ham, hvordan han kan hjælpe med at sætte systemet op specifikt til dig – vil du have integration med dit økonomisystem f.eks. e-conomic, Billy, Dinero Visma.net, eller BC, kan han sætte det i gang allerede medens I taler sammen.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også booke en gratis præsentation, så opretter vi en base til dig.

Automatisk mail opsamling.
Sender du kopi af mails til interne personer?

Er det en vane, I har i jeres firma – eller en politik fra gamle dage, da der ikke var CRM-systemer?

Er det fordi, alle så kan huske alt, de får på deres mail konstant. (Har du set, hvor ofte “ny mail indkommet” toner frem på alles skærme pr. dag?)

Er det for at gøre alle ansvarlige for alt, der sker?

Er det fordi, der ikke er automatisk mail opsamling af mails til og fra kunder?

I et SkyViewCRM system samler systemet selv de mails op, der sendes til og modtages fra alle kunder. Så den person, der klikker ind på kunden, kan se, hvad der er sket uden at skulle løbe rundt og spørge først.

Ligesom de jo kan se, alle de noter, dokumenter, telefonkald, møder, tilbud og andet, der er interessant. Det er en total listning af alle aktiviteter med kunden.

I de virksomheder, hvor vi har fået lov at interviewe brugerne om deres arbejdsprocesser, er det så  sikkert som amen i kirken, at det største problem er overinformation på mails, og hiven hår ud af hovedet med at få dem systematiseret på tværs af medarbejdere.

Få en demonstration af SkyViewCRM – prøv måske systemet gratis i 14 dage. Og se, om du ikke synes, dit og alles liv bliver meget nemmere.

Al jeres kommunikation samles automatisk  på eet sted – og alle mails i jeres virksomhed via automatisk mail opsamling – mails lige hvor de SKAL være – nemlig på kunden de hører til.

Du kan skrive info@skyviewcrm.com eller ringe til Jan Anthonsen på  7070 1312.

Vi har gennemført CRM projekter i mange år – vi har interviewet personer i mange lande – dermed har vi fået stor erfaring med at starte CRM i alle størrelser virksomheder. Og derfor har vi selvfølgelig også vort system på både dansk og engelsk, som de fleste af vore kunder kan bruge.

For at stille vores kunders, samarbejdspartneres, up-to-date forfatteres og vores egen viden til rådighed er vi begyndt at skrive e-bøger – heri giver vi gratis tips. De første bøger er på gaden. Download den seneste fra forsiden af SkyViewCRM. Så skal vi nok sende dig de allerede udkomne efterfølgende, hvis du er interesseret.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også prøve gratis

5 ting, du skal gøre for at finde den rigtige sælger

Find den rigtige sælger, det kan være vitalt for din virksomhed.

Står kunderne i kø for at handle med din virksomhed? Gør de ikke! Så afhænger dens overlevelse og succes sikkert af dine sælgere. Og så gælder det om at ansætte de allerbedste.

Du kan gøre 5 ting for at få fat i de bedste kandidater til et sælgerjob i din virksomhed.

1. Beskriv formålet med ansættelsen
2. Opstil hovedpunkterne i det, sælgerne skal lave
3. Lav en jobbeskrivelse
4. Opstil en kravprofil af den ideelle kandidat
5. Tænk omhyggeligt over, hvordan du skal få fat i den ideelle kandidat

Du kan læse mere om hvert af de fem punkter i vores gratis e-bog ”A: AT FINDE DE BEDSTE KANDIDATER”. Vi ved godt, at det kan gøres hurtigere og enklere. Men også her betaler det sig med rettidig omhu.

Mit navn er  Claus Amann. Jeg ved et og andet om at ansætte medarbejdere. Som chef i store virksomheder, og som managementkonsulent, har jeg været med til at ansætte flere hundrede af dem – heriblandt mange sælgere. Og jeg har levet med resultaterne – de gode og de mindre gode. Jeg har skrevet tre e-bøger om ansættelse af sælgere. Du kan downloade den første gratis her!

PS! Giv din nye sælger en flyvende start med SkyViewCRM. Det effektive salgsstøtteværktøj! Læs mere her

I SkyViewCRM kan du arbejde med salgsmodeller, så du hele tiden ved – og dine sælgere ved – hvor mange leads, der ligger, og hvor varme de er. Uanset om du vælger at arbejde med en pipeline eller andre modeller, kan du skabe dem i SkyViewCRM, så de er nemme at benytte.

 

• 

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også få en præsentation.