Vil du sælge mere og tjene flere penge?

De fleste vil gerne sælge mere og tjene flere penge.

Større og mere koncentreret aktivitet betyder som regel, at der skabes mere omsætning.

Det kan være svært at sikre, at der konstant fødes tilstrækkeligt med leads ind i “systemet”, at disse leads kontaktes, får tilbud og at der lukkes ordrer.

Derfor er der mange, der investerer i et CRM-system, og en del af de, der investerer i SkyViewCRM fortæller os, at systemet har hjulpet dem til at følge op, så de har lukket ordrer, de ellers ikke ville have fået.

For at være sikker på, der er tilstrækkeligt med aktiviteter i gang hos alle, kan du altid køre en rapport, der viser alles aktiviteter, og det kan jo være et godt diskussionsgrundlag, når der skal holdes salgsmøde. Så kan I alle se, om det er den, der er flittigst, der lukker flest ordrer, eller der er én, der har knækket salgskoden ved at gøre indsatsen på en anden måde.

Aktivitetsniveau for alle i virksomheden – kan også ses pr. sælger

Få en gratis demo eller en gratis testversion, hvis du vil se, om SkyViewCRM er noget for dig.

Eller ring til os 7070 1312.

 

 

 

 

Kan jeg få CRM – jeg sagtens kan finde ud af?

Ja, det kan du da!

Jeg har lige talt med en kunde, som forleden så en live-demo af SkyViewCRM sammen med sin kollega.

Han havde allerede fået kunder ind i systemet både fra e-conomics – og emner fra NNMarkedsdata, så nu er der et system klar til alle i virksomheden.
(du kan gå ind på hjemmesiden og se alle videoer, hvis du har lyst)

Og vi aftalte, at de starter med at gøre 5 ting alle sammen og hele tiden.

1. hver gang, der tales med en kunde, uanset om kunden ringer op eller bliver ringet op, oprettes en aktivitet
   1. er det på en tidsligere aktivitet oprettes altid en næste aktivitet
2. hver morgen, når man kommer startes SkyViewCRM-systemet og de opgaver der står klar på forsiden behandles
3. så snart de givne opgaver er færdigbehandlede, går man i gang med “mine kampagnekald” (disse lægges ind centralt, så de bare er klar til den enkelte)
4. e-mail adresse registreres altid på personen
5. Ny kunde oprettes ved hjælp af NNMarkedsdata – det tager 2 sekunder.

Og det er selvfølgelig en forudsætning for det hele, at alt, der gør det nemt, er med fra starten, så den enkelte ikke skal i gang med selv at oprette og integrere. Det er meget nemmere at een person gør det, så det passser til alle. Derved spares masser af tid.

Så hvis du vil spare tid og penge, er det en god idé at starte med SkyViewCRM – alle der starter modtager en minimanual.

Ring eller skriv til os – 70701312 – aa@skyviewcrm.com – Annette Andersen

 

 

Det første spørgsmål lyder tit: Hvordan får jeg data i mit CRM system?

Når du skal starte med CRM, er det vigtigt, du ikke skal taste dig ihjel for at skabe en base, du og I alle kan begynde at arbejde med.

NNMarkedsdata.

En meget nem måde er f.eks. at finde et antal kunder i NNMarkedsdata og importere dem. Med et snuptag.

SkyViewCRM har fantastisk integration til NNMarkedsdata, og du kan abonnere til en rigtig god pris, hvis du melder dig til allerede i år.

NNMarkedsdata informationer med et snuptag

 

Du kan også se videoen om dette

e-conomic.

En anden måde er simpelthen at indtaste dit token i SkyViewCRM – så kommer alle dine data fra dit e-conomic system direkte ind i SkyViewCRM, uden du skal gøre noget som helst.

Også dine prislister, og du kan se fakturaerne i SkyViewCRM løbende.

 

Excel ark dannet fra udtræk, eller et, du bare har liggende.

Du kan også trække data ud fra andre baser, eller benytte et Excel ark, du måske har arbejde med i mange år.

Der er en fuldkommen systematik for det.

Hvis du ikke selv vil arbejde med det, kan du får SkyView teamet til at hjælp dig – også med at rydde op i dine data, eller fortælle dig, hvordan du skal gøre det. Vi giver gerne et attraktivt tilbud på det.

 

Kik eventuelt videre på vores hjemmeside

 

 

 

 

Har du taget en seriøs beslutning om at starte med CRM?

Forleden var der een af vore kunder, der sagde: “der er 60% af CRM projekterne, der fejler – nu kan jeg godt se hvorfor – for jeg har selv været utrolig sløv”.

Det er jo rigtigt, at indførelse af CRM fejler – ikke så meget, fordi der er noget i vejen med systemerne, men fordi der ikke bliver taget en seriøs beslutning om een gang for alle at blive enige om, hvordan der skal arbejdes – og afspejle dette i CRM-systemet.  Som med f.eks. SkyViewCRM er temmelig nemt. Og det er jo et webbaseret crm system, så du skal ikke tænke på andet end at starte systemet.

Det kræver selvfølgelig, at du ved, hvordan I i jeres virksomhed skal arbejde for, at I ikke spilder tid, ikke gør dobbeltarbejde, ikke sidder og arkiverer det ene og det andet hver for sig, ikke sender cc mails til hinanden i en lind strøm,  ikke skriver på gule sedler.

Når man, som vi, har gennemført masser af CRM projekter, er det nemt at se den røde tråd i en virksomheds proces.

Og det er nemt at se, hvad der skal til i forbindelse med salgsprocessen og salgsstyringen, samt hvordan der skal skaffes leads til sælgerne, som de skal følge op på, hvordan der konstant skal kommunikeres med kunder og emner, og hvordan der skal lettelser til i forbindelse med skrivning af tilbud og integrationen med e-conomic, C5, Navision eller andre økonomisystemer. Således at så meget som muligt sker automatisk.

Du kan selv udarbejde en skabelon for, hvordan dine sælgere, marketingfolk, og du selv skal arbejde. Er du alene, er det lige så vigtigt, at du etablerer CRM-processen.

Skabelonen er det en god idé at gå igennem med alle, så alle ved, hvordan der nemmest og hurtigst muligt arbejdes, og så I nemt efterfølgende kan trykke på en knap og få de rapporter, I skal bruge til jeres salgsmøder eller andre møder, hvor I lige vil diskutere, hvilken omsætning I kan forvente hvornår. Vi plejer i vor undervisning at gentage og gentage, hvad der skal gøres og lade brugerne prøve processen flere gange, så det efter undervisningen er fuldkommen naturligt at sige farvel til de gamle salgsstyrings metoder.

Se et par eksempler her:

SkyViewCRM aktivitetsrapport

SkyViewCRM løbende forecast

Hashtag #

I SkyViewCRM kan du bruge hashtags #. Det lyder jo fint, men måske har du ikke hørt ordet før – og så er det jo ikke helt så fint.

Hashtags er opfundet i firmaet, der står bag twitter og idéen er meget enkel: Når du skriver noget (et tweet f.eks.) kan du i teksten sætte # (havelåge) foran et eller flere af ordene. Systemet vil så sørge for at netop disse ord (hashtags) indekseres så tweets, der indeholder dem, nemt kan vises.

Idéen er god og mange har taget den til sig. Blandt andre også SkyViewCRM.

I SkyviewCRM kan du i notefelterne under firma, kontaktperson, projekt og aktivitet bruge hashtags. Når du så senere skal finde et eller flere emner, kan du bare vælge mellem de hashtags, der er brugt i systemet. Hvis man f.eks. under tre personer har skrevet “#Fodbold” et eller andet sted i notefeltet, vil du helt enkelt kunne få disse personer frem på en liste den dag du har kundebilletter til en kamp.

Du kan for øvrigt også i SkyViewCRM lave globale søgninger allerede når du starter i systemet.  Det er der mange, der er glade for.

Prøv at se, om du har lyst at kikke lidt på SkyViewCRM – også videoerne. Ellers ring til os 7070 1312 – Annette Andersen.