Husker du, at din kunde fortalte, at hun skulle på ferie i Venedig? Hvor har du gemt din kommunikation?

Så du, når du taler med hende efter ferien, kan starte med at spørge, hvordan ferien gik?

Det er altid hyggeligt at kunne starte med en god snak om noget positivt, inden I går til at tale om de forretninger, du har med din kunde. Og de flere mennesker taler begejstret om deres ferie.

For at kunne huske, hvad du har talt med alle dine kunder om, og her i forbindelse med ferie  – hvad alle dine kunder har fortalt om. Samlet. Overskueligt. Og så det popper op, når du skal tale med din kunde næste gang.

Og du skal også kunne se, om dine kolleger eventuelt i DIN ferie, har talt med dine kunder, og om hvad, så du også kan samle op på det.

Et fælles CRM system er virkelig smart at have.

Derfor er det vældig smart at have et fælles system, hvor alle informationer er samlet – uanset om det er samtaler eller mails, der har været kommunikationen.

Og for at det fælles system skal have værdi, skal det være nemt for dig, og hvis I er flere, jer alle, at benytte, så I virkelig “gider” det.

Du og I skal kunne være opdaterede og selv opdatere, uanset hvor I befinder jer, og hvilken “device” der lige er til rådighed – om det nu er Mobilen (iPhone, Android, etc), iPad’en, PC’en, Tabletten, Mac’en eller anden forbindelse til internettet.

Måske er SkyViewCRM noget for dig til samling af alle dine informationer – og så mange som muligt automatisk – uanset om du er alene i din virksomhed, I er nogle få eller mange. Systemet er udviklet, så alt det besværlige er i baggrunden, og det derfor er nemt og smart ud i til din og jeres daglige brug. Ligesom Facebook eller LinkedIn bruges, skal SkyViewCRM blot være en  helt naturlig del af din dagligdag. Og det bliver det nemt, når der en beslutning om, at nu er “det bare sådan alle arbejder”.

SkyViewCRM, synes vi, er CRM systemet du vil elske.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os. Vi er klar.

Husker du altid at skrive en note?

Lige i øjeblikket kan det virke besværligt at have sit system åbent hele tiden, så det er hurtigt at finde kunden frem, uanset om du selv ringer, eller du bliver ringet op.

Hvis du selv ringer har du din To-Do liste som basis.

Som det første om morgenen,  skal du blot altid åbne din To-Do  – det tager 30 sekunder at skrive et kort koncentrat af, hvad der er aftalt eller udtalt.

Til gengæld spares der mange gange 10 minutter på at prøve at grave viden frem fra din egen hjerne, eller opsøge kolleger for at høre, hvad de har talt med kunden om.

For slet ikke at tale om, hvor megen tid, der bruges på at lede efter noter i form af post-it, bagsiden af kuverter, notesbøger, papirkalendere, Excel ark.

Har du først vænnet dig til det – og overbevist dine kolleger om det brillante i den metode – vil du aldrig kunne forstå, du ikke altid har levet sådan.

Det er virkelig dejligt at kunne svare kunderne fornuftigt, og det er er stor hjælp at have en historik, så det er nemt at se, om du holder, hvad du lover overfor din kunde.

Viden er magt – og når din virksomhed opsummerer intern viden og samler viden fra kunder og potentielle kunder , så har I større magt i markedet, end de konkurrenter, der ikke har systematikken i orden.

Det skal selvfølgelig være nemt og hurtigt – og det er det. Det vil vi gerne vise dig, så snart du har tid – og du skal bare sætte ½-1 time af til at starte med. Efterfølgende meget lidt tid, blot levering af de data du vil have ind.

Ring endelig – du kan være godt i gang inden sommerferien. 70701312 – eller send os en mail med dine hedeste ønsker info@skyviewcrm.com.

Boost din e-mail systematisering

så dine e-mails selv finder vej til den kunde eller den potentielle kunde, du har skrevet til eller modtaget mails fra.

Hvis du også får dine kolleger til at booste deres e-mail systematisering, så vil det kun sjældent være nødvendigt for jer at sende hinanden kopier af mails for at dække jer ind eller sikre jer, at I alle ved, hvad I skal vide på det tidspunkt, hvor I har brug for informationen.

Dette er en vigtig del af det at samles om at benytte et CRM-system.

CRM betyder jo customer relationship management, og det gode CRM system sikrer, at alle informationer lagres på en nem og overskuelig måde, så alle kan finde alt på rette tidspunkt.

Finder du nemt seneste version af et tilbud?

Hvor tit leder du efter den seneste version af et tilbud? Enten fordi du selv har arkiveret forkert, eller ikke kan finde den seneste mail med kopien af tilbuddet, eller fordi du lige skal følge op på et tilbud, én af dine kolleger har lavet.

I SkyViewCRM kan du ALTID finde den seneste version af et tilbud – du trykker på kunden – trykker på tilbud, og der har du seneste version.

 

Hvor tit leder du efter information?

 

 

Hvor tit leder du efter en note eller den gule seddel du skrev med noget, du skal huske? Eller bagsiden af den kuvert, du skrev på?

Hvor ofte leder du efter seneste version af en kontrakt, du har udarbejdet.

Hvor ofte leder du i det hele taget? Eller spørger kolleger, som måske kan huske, eller som har haft fat i tingene.

Al viden samles på eet sted, uanset hvor den kommer fra

 

Det kan ofte være vanskeligt at kommunikere, hvorfor man synes, CRM er så smart – og hvis man ikke har set, hvad CRM kan gøre, er det svært at se, at der kan komme både tidsbesparelser og større overblik ud af at gennemføre CRM som en regel i en virksomhed.

Det gode er, at der er tale om en base, man lægger alt ind i – eller dikterer til, så informationer kan ses eller trækkes ud igen.

Hvis man i stedet sidder og opdaterer sine adresser i et Excel ark, er det jo ikke en database, men et statisk dokument, som overskrives, eller ender med at være en km langt, eller højt, hvis man hele tiden skal notere alt.

I CRM-databasen findes forløbet systematisk og overskueligt.

 

 

SkyViewCRM er udviklet baseret på den erfaring vi har fra mange års implementering af CRM, og derfor er SkyViewCRM nemt at starte med, nemt og hurtigt at bruge – og systemet kan følge dig overalt bare du har en iPhone, iPad, Android, Tablet, PC eller Mac ved hånden.

 

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

 

Vil du lede og søge
– eller vil du med et klik få overblik over, hvad der er sket med din kunde?

“Tænk engang” – kan man det, var udbruddet, da vi besøgte én af vore kunder og fortalte, hvordan de kan spare en masse dobbeltarbejde, og dermed tid og kedelige opgaver for alle.

 

Kunderne kommer ind fra e-conomic på 5 minutter.

• de kunder, du har oprettet i e-conomic, kommer automatisk ind i SkyViewCRM!
  • gør de virkelig?
    • ja, det gør de, og så kan du fortsætte derfra!
      
      

      

e-mails kommer automatisk ind.

• de e-mails, du sender til kunden, kommer automatisk ind i SkyViewCRM!
  • gør de virkelig, kan SkyViewCRM selv finde ud af det?
    • ja, det kan SkyViewCRM – du sender blot din mail, og vupti, så ligger den der få sekunder efter!*
• de e-mails, du modtager fra kunden, kommer automatisk ind i SkyViewCRM!
  • gør de virkelig, kan SkyViewCRM selv finde ud af det?
    • ja, det kan SkyViewCRM – du modtager blot en mail, og vupti, så ligger den der få sekunder efter!

Spar 70 timer om året.

• Gælder det for os alle sammen, at alle de mails, vi sender og modtager kommer ind på den rigtige kunde i SkyViewCRM?
  • ja, det gør det!
    Hvor megen tid kan du f.eks. spare på, at du ikke skal læse alle de mails, dine kolleger sender til dig som en kopi for at være sikker på, du ved, hvad du skal vide?
    • det er da nok 100 om dagen!
      • hvor lang tid bruger du på hver?
        • I hvert fald 10 sekunder!
          • Godt så: 253 dage, a 100 mails, a 10 sekunder – det er 70 timer om året – det er ca. 2 uger af dit liv hvert år.
            
            
            
            
• Og det gælder mange andre ting, du garanteret laver som dobbeltarbejde:
  • udarbejdelse af tilbud, som du efterfølgende selv, eller en økonomiansvarlig taster ind i e-conomic eller et andet økonomisystem
  • slå op i økonomi systemet for at se, hvilke fakturaer, der er sendt – det kan du nu se automatisk i SkyViewCRM
  • oprettelse af prislister – kommer automatisk fra e-conomic til SkyViewCRM
  • rette et tilbud. Du kan ikke se, hvad du har rettet, eller hvad seneste version var – det holder SkyViewCRM styr på
  • lede i alle dine mails efter seneste tilbud til netop denne kunde
  • arkivere – SkyViewCRM arkiverer dine dokumenter, kontrakter, noter, og altså tilbud, fakturaer, e-mails
  • meget andet

 

Hvad vil du bruge dine 70 timer på?

Vil du bruge dine 70 sparede timer på en ferie til Venedig?
SkyViewCRM kan virkelig hjælpe dig til denne tids besparelse!
Og så får du straks større overblik!

 

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Gider du se, om du VIL CRM og vil bruge det crm system på markedet, der tager højde for,  at meget få har lyst til at bruge dage og timer på at sætte sig ind i nye måder at arbejde på.

Måske vil du i weekenden tage et par timer og få et overblik over, hvor megen hjælp det kan give i din hverdag.

De seneste spørgsmål, vi har fået fra vore kunder, er f.eks.

• hvordan får jeg overhovedet startet så nemt som muligt?
  • kobl f.eks. til e-conomic, så kommer alle dine kunder ind i SkyViewCRM
  • tag de kunder og emner, du har liggende i et Excel ark og importer dem, eller lad SkyViewCRM teamet gøre det
  • tag de kontakter, du har i din Outlook og får dem ind i SkyViewCRM – eller brug et andet mailsystem
  • få data fra CVR
• hvordan kan jeg sende nyhedsmails ud?
  • vi har en nem beskrivelse til dig, så du kan bruge de kunder og emner, du har i SkyViewCRM og sende dem et nyhedsbrev pr. mail (husk du skal have tilladelse til at sende nyhedsbreve pr. mail ifølge GDPR)
• kan jeg få SkyViewCRM til at samle mine e-mails?
  • det kan du da – du kan enten spore mails, eller sætte SkyViewCRM op, så mailene bare lægger sig på den rigtige kunde – uanset om de sendes eller modtages, og uanset om det er dig eller en kollega, der sender eller modtager. Når man først er startet med dette, fatter man simpelthen ikke, at man har kunnet undvære det.
• kan jeg bestemme, hvem der kan se, hvad?
  • ja, det kan du da, og du kan endda bestemme hvilke rapporter, hvem må se
• skal jeg ikke bruge en masse ekstra tid på at sætte mig ind i systemet – og få mine kolleger til at sætte sig ind i det?
  • du skal bruge lidt tid på at vænne dig til ethvert nyt system. Du skal ikke bruge en masse ekstra tid for at komme i gang med SkyView. Du og I SKAL vænne jer til at gøre nogle ting i systemet i stedet for at bruge Excel ark, bruge cc i Outlook, skrive på noter og gule sedler. I skal IKKE bruge tid på at lede efter mails, I skal ikke bruge tid på at lede efter noter, I skal ikke bruge tid på at spørge kolleger, hvad der egentlig er sket.

Når jeg sidder og skriver disse ting, bliver jeg selv så begejstret, for det ER så meget nemmere og en meget nemmere hverdag, man får ved at blive enige om, at man gør nogle ting ensartet. Man bliver gladere.

Gå ind og prøve SkyViewCRM ♥

Ups! We kunne ikke finde din formular.