Alle de potentielle kunder, du skal sælge til, har du selvfølgelig i SkyViewCRM. Men du gider ikke sidde og oprette dem i e-conomic, når de er blevet kunder. Dvs. før du får  den første ordre hos dem. Og du gider heller ikke skulle fortælle til din bogholder, at nu skal denne kunde oprettes.

Du klikker, og så er kunden overført – det er ordren også, hvis du vil have det. Så måske betyder det endda, at din bogholder skal bruge mindre tid. Du skal ihvertfald ikke selv være i to systemer.

De fleste virksomheder har et økonomisystem.

I mange virksomheder får sælgeren ikke lov til at have et Salgsstyringssystem eller CRM system, der kan holde styr på alle de aktiviteter, der skal til for at sælge. Og sælge med kortest mulig kalender tid fra første kontakt til ordren er i hus.

Og det selv om en sælger jo ikke er gratis. Og i virkeligheden er uundværlig, fordi det er ham, der trækker ordrer til huse, som skal holde hele maskineriet i gang og betale lønningerne til alle i virksomheden.

Sælgerne er vigtige personer, der skal have de bedste redskaber, så de kan udføre deres job, nemt hurtigt og effektivt til gavn for hele virksomheden.

Hvis sælgeren ikke sælger de produkter der udvikles, eller leveres som ydelser, er der ingen i virksomheden, der kan få løn.Somme tider føler sælgeren sig som den, der aldrig kan få lov til at bruge penge på forbedringer af arbejdesprocessen. Medens andre afdelinger kan få lov at investere.

Hvis sælgeren får de systemer, der kan gøre hans hverdag nemmere, og give langt større overblik for ham og andre i virksomheden, der har brug for opdatering. Så er der pludselig diskussioner i virksomheden baseret på FACTS, og de personlige fornemmelser kan udelades.

SkyViewCRM sammen med e-conomic og salgsprocessen f.eks. via pipelinen (salgstragten), så er vi alle godt på vej. Læs vor e-bogsserie om pipelinen – den første kan du få her.

Hvis du vil have hjælp til hurtigt at etablere din CRM proces, kan vi hjælpe dig – og vort søsterselskab DTM International kan også.

Hvorfor skal du bruge tid på CRM processen?

Måske det er en idé at bruge tid for at få tid?

Det er ind imellem en uoverskuelig opgave at skulle sætte sig stille og roligt på sin stol og tvinge sig til at gennemføre en opgave for at skaffe mere tid “i den anden ende”.

Der sker tit så meget, at det er svært.

Skal jeg bruge tid på at finde ud af, hvordan jeg nemmest muligt kan arbejde med emner og kunder, så hele min dag ikke går med administration? Eller besvarelse af spørgsmål?
Eller skal jeg bare komme om morgenen og vente på, at jeg bliver forstyrret 100 gange om dagen, fordi jeg er den, der ved mest?

Når jeg een gang for alle har fundet ud af, hvilken viden der er værdifuld, kan jeg designe mit CRM-system, så det letter min hverdag. Og så alle omkring mig kan få den information, de skal have uden at spørge.

Jeg ved ihvertfald, at jeg skal have systemet til automatisk at opsamle e-mails. For jeg får og sender mange mails.

Og mine kolleger har brug for at se dem en gang i mellem. Ikke hele tiden. Og derfor skal de ikek være cc på enhver mail. På den måde undgår vi 50% af de mails, der flyver rundt i huset.

Jeg ved også, at jeg skal vide, om mine kunder og emner skal have nyhedsbreve af interesse. Derfor skal de have et lille infotag om det.

Jeg ved også, at jeg skal kunne oprette en aktivitet nemt. Derfor skal jeg have mit CRM-system åbent hele tiden, uanset om jeg er i min bil, kun har min telefon til rådighed, eller sidder ved min iPad eller PC.

Når jeg skriver tilbud, skal det alene være et opslag og et valg af produkter. Automatisk fletter jeg det til et Worddokument, en PDF med en mail, eller kun en mail. Systemet ved selv, hvad der skal flettes ind.

 

Det er så nemt, så snart, der er planlagt en smule.

Start med at finde ud af, hvad du vil skrive i mailen.

Etabler den som en fletteskabelon.

Find ud af, hvordan dit tilbud skal se ud.

Knyt det til mailen.

Så har du en flettemail til dine tilbud – og vi hjælper dig gerne med at designe den.

De allerfleste virksomheder kan starte et CRM-system – ihvertfald et CRM system så nemt som SkyViewCRM – på ganske få timer.

Vi hjælper gerne ring til os 7070 1312 eller send en mail info@skyviewcrm.com – du kan også kikke lidt på vores hjemmeside www.skyviewcrm.dk eller booke en præsentation.

 

Undgå stress. Hav mindre travlt – lav flere resultater.

Der er forskel på at have travlt og så at lave resultater.

Du har alt for mange opgaver. Prøver alligevel at få alle opgaverne af vejen hver dag.

Du har også alt for mange møder. Alt for mange opringninger, mails og SMSer at besvare.

Du er faktisk utroligt aktiv. Nærmest stresset. Men leverer du resultater?

Du kan sikkert levere flere. Måske mange flere. Ved at få fod på opgaverne, møderne, opringningerne, mailene, SMSerne. Her er, hvad du kan gøre ved dem.

Opgaverne

1. Prioritér dem efter, hvad løsningen vil være værd. For dit firma. For dig selv. Spørg dig selv:

• Vil løsningen bidrage til at opfylde din virksomheds og dine egne mål?
• Skaber den værdi?
• Øger den firmaets omsætning?
• Skaber den større effektivitet?
• Reducerer den brugen af ressourcer – tid og penge?

Sortér dem f.eks. i grønt-gult-rødt. Løs kun de opgaver, der er det værd. Hvis du er i tvivl, så spørg dig selv, hvad der sker, hvis du ikke gør               noget?

2. Beslut, hvornår hver af løsningerne skal foreligge
3. Vurdér, hvor megen tid du skal bruge på hver
4. Sæt alle opgaverne ind i en kalender – elektronisk eller papir – og reservér den fornødne tid til hver opgave. Når den skal løses. Ikke før (og selvfølgelig ikke efter).

Møderne

Prioritér møderne efter samme kriterier som opgaverne. Det er nemmest:

• hvis mødets formål er klart
• hvis nogen har forberedt indholdet
• hvis der er en agenda og en god mødeleder

Sæt også møderne ind i din kalender. Husk at reservere tid til forberedelse og opfølgning.

Opringningerne, mailene, SMSerne

For nogle få år siden var der ingen mobil, PC eller Tablet, som tog din tid. Nu er de blevet farlige opmærksomhedstyve og tidrøvere. Og de bliver skrappere og skrappere.

Tag magten fra dem! Brug prioritering.

Afsæt hver dag en fast tid i din kalender til at behandle dem, det betaler sig at behandle. For dit firma. For dig selv. Lad resten være.

Væn dine omgivelser til, at det er den måde, du arbejder på. Den kan de jo også lære noget af.

Eksempel

PS! Bestem over din dag med kalenderen i SkyviewCRM! Og over dine mails med opsamling af mails og Exchange integration i SkyView CRM. Prøv dem nu! Gratis i 14 dage.

Du kan også downloade bogen om Stress – Mænd overser stress symptomer – tag din søvn tilbage.

Hvis du tidligere har brugt time manager, time system eller andre kalendere, kan du med fordel bruge eletronik i form af SkyViewCRM kalenderen, der er integreret med Outlook. Og du kan planlægge 2016 nemmere.

 

Downlod e-bogen og læs blandt andet om Claus erfaringer med stress

 

 

Vi talte netop med en kunde, der hidtil har haft et økonomisystem, som det eneste system, der har bundet virksomhedens ansatte sammen.

Efter at have set SkyViewCRM, var der stor enighed om, at økonomisystemet ikke kan håndtere de arbejdsprocesser, som er marketing- og salgsafdelingernes dagligdag.

Tidligere har det været forbudt for marketing- og salgsfolkene selv at investere i et CRM-system, der kan hjælpe netop dem. Det skyldtes, at der altid var store investeringer involveret, og IT-afdelingen skulle på banen for at hjælpe med kravspecifikation og samkørsel med andre IT-systemer.

Nu er SkyViewCRM lanceret. Det et det nemmeste CRM-system, og marketing- og salgsafdelingen kan selv finde ud af at benytte det med de utrolige fordele, der ligger i at kunne skabe sig overblik over en kunde ved tryk på en knap.

Og der skal ikke langvarige budgetprocedurer til, eller store godkendelsesprocesser, fordi marketing- og salgsafdelingen kan afse en del af de budgetter, der allerede er allokeret, og derfor kan de komme i gang med det samme.

Nu var dette en virksomhed med 10 medarbejdere, og deres økonomidirektør og IT-ansvarlige var lykkelige over, at der nu pludselig er overblik over virksomhedens kundeaktiviteter. Den adm. direktør var simpelthen bare glad, fordi man kunne komme i gang hurtigt, der ikke skulle bruges masser af penge, og aktivitetsniveauet stiger.

Det vigtigste, når du skal vælge CRM-system, er, at det er nemt at komme i gang, og at systemet kan det, du skal bruge. Herefter skal du kunne “vokse” i det, hvis det er det, du vil.

Er I flere, der skal i gang, er det en god idé at aftale, hvilke få ting, I alle SKAL sørge for at lægge ind i systemet løbende, så I alle har glæde af den viden, I hermed kan dele.

I mange af de virksomheder, vi taler med, og som endnu ikke har CRM-system, bruges megen tid på at bede kollegaen om opdatering af status på kunden, eller lede efter e-mails. Vi har eksempler på, at der nogle steder sendes så mange mails rundt, at hver eneste person hver dag sidder og går 400-600 e-mails igennem for at checke, om der er relevant information. Hvorefter de enkelte personer alle arkiverer hver for sig.

Når nu personerne får SkyViewCRM vil megen tid blive sparet.

Alt kan ses på eet sted

Ring til Annette, hvis du gerne vil høre mere – eller log ind og bestil en bruger – du har 14 dages fuld fortrydelsesret.