Energi til konstant at følge op på tilbuddene. Det er det, der gør at kunden pludselig siger: “nu får du ordren”.

Jeg ringede til en økonomidirektør i en stor virksomhed. Han tog telefonen, sagde: Hej Annette, nu får du ordren.

Og hvad var så historikken.

Jo.

Gennem 5 år – fem – havde vi talt sammen. Og hvad var grundene til, han ikke havde slået til tidligere? Jeg kan kun sige, at det ikke var hans skyld – han var fortvivlet.

• den administrerende direktør, som ejede virksomheden og havde arvet den fra sin far, forstod ikke hvad man skulle med CRM
  
  
• virksomheden solgte ikke nok et enkelt år
  
  
• regnskabet var dårligt et andet år
  
  
• kunderne ændrede indkøbsmønster
  
  
• den adm. direktør ville ikke kræve af sælgerne, de skulle fortælle, hvad de havde gang i
  
  
• salgschefen var bange for, at sælgerne ville blive sure, hvis de skulle registrere
  
  
• så blev virksomheden solgt til en større virksomhed, men den gamle direktør fik lov at fortsætte
  
  
• antallet af sælgere steg markant – alle løb rundt med papirer og regneark – men sælgerne skulle endelig ikke generes (selv om det jo i virkeligheden ville have gjort dem glade)

Endelig fik økonomidirektøren lov til at stå i spidsen for projektet.

Da økonomidirektøren endelig fik lov at starte CRM-projektet, havde virksomheden skiftet direktør.

Den nye adm. direktør kunne nemlig se, det var temmelig hensigtsmæssigt, at planlægning, gennemførelse af indsats, og opfølgning blev struktureret.

Det betød

• at enhver sælger fik de kunder, han kunne tage fat i og begynde at sælge til
  
  
• at han løbende kunne se, hvem det var mest lukrativt at intensivere indsatsen overfor
  
  
• at et klik på en knap kunne give overblik, så salgsmøder kunne forberedes i en fart
  
  
• at alle salgsmøder blev baseret på fakta, så sælgerne blev dygtigere og dygtigere
  
  
• omsætningen steg 20%

Alle har været glade lige siden.

Systemer, der håndterer produktion og økonomi er integreret med CRM-systemet.

På den måde undgår man at taste de samme informationer to gange.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Konklusionen er jo, at du bare skal blive ved, hvis du vil sælge, du har aldrig tabt ordren, hvis ikke den er gået til anden side. 

 

De, der overlever i morgen, er de, der sørger for, at så meget som muligt i virksomheden, digitaliseres og nytænkes.

Det gælder både små og store virksomheder, at de skal tænke i at systematisere alt, der kan komme under vingerne på smarte IT-systemer.

Når du skal i gang med en ny potentiel kunde, hvor gemmer du så informationen.

Klikker du på en knap og opretter?

Når denne potentielle kunde giver dig din første ordre, taster du så det hele endnu en gang i dit ERP system? Eller klikker du bare på kunden i CRM-systemet, så han automatisk oprettes i ERP-systemet, og du kan begynde at fakturere.

Når du skal holde styr på dine mails, har du så oprettet diverse mapper og undermapper, så du kan holde styr på kundernes mails? Når dine kolleger skal se, hvad du har skrevet til kunden, har de så modtaget cc mails fra dig, som de også har gemt i mapper og undermapper?

Eller har I et smart CRM-system, som simpelthen automatisk opsamler alle sendte mails og modtagne mails fra jer alle sammen, så de ligger ét sted – nemlig på kunden, og I alle blot kan finde dem der, når og hvis det er relevant.

Er der noget, der hindrer, at du tager et stort skridt, og beslutter dig for, at nu skal alt papiret væk, og du skal starte i den digitale verden, der i langt tid har ændret, og vil ændre vort verdensbillede med syvmileskridt.

Flere og flere virksomheder vil se konkurrence fra helt nye spillere, hvis de ikke selv ser fremtiden i øjnene og gør drastiske skridt til at ændre arbejdsmetodikker og syn på fremtidsmuligheder og -trusler.

Prøv gratis SkyViewCRM, som er en mulighed for at du kan starte på digitalisering i din virksomhed.

---

🔄 Hvordan arbejder du med SkyViewCRM sammen med Business Central (BC)?

1. 🧩 Integration: Kunder fra BC vises i SkyViewCRM

• Alle kunder fra Business Central synkroniseres automatisk til SkyViewCRM.
  
• Du får adgang til:
  • Stamdata (navn, adresse, CVR)
  • Kontaktpersoner (navn, telefon, emailadresse, infotags etc)

Fordel: Du slipper for dobbeltindtastning af kundedata.

---

2. 🧾 Opret leads i CRM – send videre til BC

• Du kan oprette leads og nye kundeemner i SkyViewCRM.
  
• Du kan starte med at oprette en salgsmulighed, så I altid til jeres salgsmøder kan se, hvor stor omsætning, der er på vej, hvornår (Forecast).
  
• Når kunden bliver “rigtig” kunde, sendes Kundestamdata data nemt over i Business Central, så du kan oprette dine tilbud der.

Fordel: En effektiv proces fra lead til kunde – uden fejlindtastning eller dobbeltarbejde.

---

3. 🗂️ CRM til relationer

• SkyViewCRM bruges til:
  
  • Kundeemner, kontaktpersoner, salgsaktiviteter, kampagner, opfølgning, rapportering.
  • Kunder, kontaktpersoner, salgsaktiviteter, kampagner, opfølgning, rapportering
    
• Business Central bruges til:
  • Økonomi, fakturaer, lager, tilbud, ordrer, bogføring.

Fordel: Medarbejderne arbejder i det system, der passer til deres opgaver.

---

4. 📊 Rapportering og salgsstyring

• Kombinér CRM-data og økonomidata i PBI rapporter
• Mulighed for segmentering på:
  • Omsætning, produktkøb, regioner, betalingsmoral, og salgsaktiviteter.

Fordel: Styrk beslutningstagning og prioritering med valide og aktuelle data.

---

✅ Fordele ved at kombinere SkyViewCRM og Business Central

CRM & ERP sammen	Fordel
Fælles kundegrundlag	Alle arbejder med samme data
Fælles historik	Al kommunikation med kunden ét sted – mails, møder, aftaler, forecasts
Ingen dobbeltindtastning af kundeoprettelser	Effektivisering og færre fejl
Bedre salgsstyring	Fokus på de rigtige kunder og opgaver
Let integration	SkyViewCRM har direkte BC-tilkobling uden dyre specialtilpasninger

---

• 

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også prøve systemet Gratis her

Har du et gammelt CRM-system, som ingen bruger? 

Synes du, du har spildt dine penge ved at investere i et CRM-system, når I aldrig er kommet i gang med det? Sidder du med et gammelt CRM-system, som ingen bruger?

Det er ikke nødvendigt at vente på at komme i gang eller spilde mere tid på det gamle – for der findes f.eks. et nemt CRM-system = SkyViewCRM, som du kan komme i gang med, med det samme. Og med dine egne data i, så du blot kan starte med at arbejde med dine emner og kunder.

Så selv om du HAR et system, kunne du måske overveje at skifte til et nemmere og smartere system. Et CRM-system, som du kan bruge on line på din mobil, din PC, din Mac, din iPhone, din iPad, eller hvad du nu foretrækker som dit daglige overbliksværktøj.

Såkaldte eksperter elsker at fortælle, hvor stor en opgave det er at komme i gang med CRM, og hvor meget, der kan gå galt.

Næsten ligesom TV-avisen – der er altid 100 ting i vejen og masser af kontroverser og ulykker i verden. Men åbenbart ingen succes eller lykkehistorier.

Det KAN jo ikke være sandt.

Vi VED, at selvfølgelig kan du komme i gang med CRM på en nem måde, når systemet er udviklet baseret på, at det SKAL være nemt.  Samtidig kan det selvfølgelig håndtere, hvad du har brug for.

Du kan eventuelt se én af vore videoer på SkyViewCRM skolen.

Og vi har endda sørger for, at når du sidder i SkyViewCRM, så er der 30 sekunders videoer, der lige kan vise dig, hvordan du kan arbejde. Dem kan du se, medens du arbejder.

Vil du gerne snuse lidt til det ved at prøve selv – kan du prøve gratis i 14 dage.

Så ligesom du ikke vil arbejde med en gammel mobil telefon, skal du måske bare glemme dit gamle CRM-system og starte på en frisk. Med alle data fra dit gamle system ført over i det nye.

Byt et gammelt CRM-system ud med SkyViewCRM. Du får tid og energi til at nå bjergets top og blive ekspert i dit CRM-system, når du beslutter dig for SkyViewCRM

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

 

• 

Automatisk mail opsamling.
Sender du kopi af mails til interne personer?

Er det en vane, I har i jeres firma – eller en politik fra gamle dage, da der ikke var CRM-systemer?

Er det fordi, alle så kan huske alt, de får på deres mail konstant. (Har du set, hvor ofte “ny mail indkommet” toner frem på alles skærme pr. dag?)

Er det for at gøre alle ansvarlige for alt, der sker?

Er det fordi, der ikke er automatisk mail opsamling af mails til og fra kunder?

I et SkyViewCRM system samler systemet selv de mails op, der sendes til og modtages fra alle kunder. Så den person, der klikker ind på kunden, kan se, hvad der er sket uden at skulle løbe rundt og spørge først.

Ligesom de jo kan se, alle de noter, dokumenter, telefonkald, møder, tilbud og andet, der er interessant. Det er en total listning af alle aktiviteter med kunden.

I de virksomheder, hvor vi har fået lov at interviewe brugerne om deres arbejdsprocesser, er det så  sikkert som amen i kirken, at det største problem er overinformation på mails, og hiven hår ud af hovedet med at få dem systematiseret på tværs af medarbejdere.

Få en demonstration af SkyViewCRM – prøv måske systemet gratis i 14 dage. Og se, om du ikke synes, dit og alles liv bliver meget nemmere.

Al jeres kommunikation samles automatisk  på eet sted – og alle mails i jeres virksomhed via automatisk mail opsamling – mails lige hvor de SKAL være – nemlig på kunden de hører til.

Du kan skrive info@skyviewcrm.com eller ringe til Jan Anthonsen på  7070 1312.

Vi har gennemført CRM projekter i mange år – vi har interviewet personer i mange lande – dermed har vi fået stor erfaring med at starte CRM i alle størrelser virksomheder. Og derfor har vi selvfølgelig også vort system på både dansk og engelsk, som de fleste af vore kunder kan bruge.

For at stille vores kunders, samarbejdspartneres, up-to-date forfatteres og vores egen viden til rådighed er vi begyndt at skrive e-bøger – heri giver vi gratis tips. De første bøger er på gaden. Download den seneste fra forsiden af SkyViewCRM. Så skal vi nok sende dig de allerede udkomne efterfølgende, hvis du er interesseret.

Ring +45 70 70 13 12 eller skriv info@skyviewcrm.com til os.

Du kan også prøve gratis