Persondataloven – GDPR – og CRM – prøv/brug SkyView.

Kært barn har mange navne.

Det er sikkert ikke sådan, at du er en af dem, som er skræmt fra vid og sans ved tanken om, at der trådte en ny persondatalov i kraft i maj 2018.

Men mange tænker på det, går til det ene foredrag efter det andet, får deres advokat til at hjælpe med at etablere grundlaget for at kunne svare på, om de lever op til Persondataforordningen og taler med hinanden om det.

Har du en virksomhed og opbevarer du data om personer hos kunder, medarbejdere, jobansøgere osv, så skal du rette dig efter nogle regler med hensyn til, hvordan du opbevarer persondata, sikre at udefra kommende ikke kan tilgå dem, ved, hvem hos dig, der har adgang til hvad.

I mange virksomheder er problemet ofte, at personoplysninger ikke bliver slettet. De ligger der bare, når de først er kommet ind – har du f.eks. ringet til et headhunter firma, rekrutteringsfirma eller vikarbureau, hvor du engang har været tilknyttet, eller har sendt en ansøgning og spurgt, hvad de har liggende om dig? Og har du bedt om at få dine data slettet, hvis du ikke vil være i deres base?

Nu siger loven endnu tydeligere, at data skal slettes, når der ikke længere er grund til at gemme dem.

Og de – og alle andre – skal kunne dokumentere, hvorfor de opbevarer data, og med hvilket formål.

I virkeligheden har vi i Danmark haft lovgivning om beskyttelse af data. Men det har også været accepteret, at du f.eks. kommunikerede med personer, der havde givet et mundtligt tilsagn – nu skal du have et skriftligt tilsagn, som du skal opbevare og kan vise frem, hvis nogen spørger.

Hvis en person f.eks. spørger dig, hvad du har liggende om vedkommende, skal du udskrive og sende det til personen, som så kan vælge at få data slettet.

I SkyViewCRM kan du f.eks. samle dine data, strukturere dem, skabe dig overblik over, at du lever op til persondataloven, så du ikke har data om personer liggende i alle mulige systemer. Ligeledes skal du sikre dig, at du ved, hvem hos dig, der har adgang til hvilke data.

I alle tilfælde, er det jo hensigtsmæssigt, at du stadig kan sikre videndeling i din virksomhed, hvilken jo er essensen i, hvad et CRM system kan sikre dig. Denne videndeling er vital for din virksomheds overlevelse, ligesom din tilgang til at løse kommunikations opgaverne digitalt er vital for, at du til stadighed kan have overblik over planlægning, styring og opfølgning på salgsmuligheder, tilbud, supportopgaver. Dit CRM system skal blandt andet give dig tryghed for, at GDPR opgaven er løst.

Hvis du vil vide mere, kan du blot ringe til os – vi har materiale, vi kan sende dig, så du kan tage en test på, hvor du befinder dig på din forberedelses kurve.

RING: 7070 1312

Eller send en mail:

info@skyviewcrm.com

Og så må vi håbe, at det offentlige også bliver dygtigere til at passe på vore data, hvad de jo ikke altid har været eller er – du husker måske stadig, da man afleverede en masse af danskernes meget fortrolige og personlige data på en CD til den kinesiske ambassade. Det offentlige får også bøder, hvis de ikke passer på data.

Hvis du har en iPad, er du sikkert så glad for den, at du gerne vil arbejde på den hele dagen, uanset hvor du er, og hvad du laver.

Her ser du en iPad med tastatur og SkyView – parat til at gå i gang med at checke din To-Do, historikken på din kunde og dine salgsmuligheder (opportunities).

Og her ser du din Ipad skærm uden tastatur – også klar til, at du skal arbejde med SkyViewCRM. Konstant helt opdateret om hver eneste af dine kunder.

Du kan arbejde med dit SkyViewCRM system sammen med din Outlook kalender, og du kan læse alle dine e-mails lige præcis på den kunde, de vedrører, bare ved et opslag.

Du kan se, hvem du skal kontakte,  hvornår, hvilke møder, du skal have, og du kan se, alt, hvad dine kolleger har skrevet om din kunde, eller de potentielle kunder, du også gerne vil kontakte.

Det smarte ved SkyViewCRM er, at uanset om du i løbet af en dag har lyst til at bruge PC, Mac, iPhone, iPad, Android som device, så kan du se de samlede informationer på hver enkelt kunde.

De af vore kunder, der ikke havde et CRM-system, inden de fik SkyViewCRM, kom hurtigt i gang – også fordi der ikke skal snakkes IT eller høj investering – SkyViewCRM er jo en web løsning, så du og dine kolleger kommer i gang med det samme – data fra Excelark kan importeres på minutter. Prisen inkluderet  alle basis funktioner er 149,- pr. måned pr. bruger.

Og de af vore kunder, der havde et andet system, fik hurtigt overført data fra det gamle – så var de i gang.

Selvfølgelig  har vores kunder også fået data fra e-conomic, Billy eller Dinero, så kunderne derfra straks fra starten blev etableret i SkyView – også så man kan se, om en faktura er betalt eller udestående.

Kik på www.skyviewcrm.dk – send os en mail salg@skyviewcrm.com, eller ring til os 70701312, hvis du har lyst at komme i gang med SkyViewCRM.

Prøv gratis

Når man starter virksomhed er der millioner af ting at tænke på.

Målet skal være besluttet – og hvordan man når målet.

Produktet skal være i orden, uanset om det er services, eller varer der er til at tage og føle på.

Når markedet skal bearbejdes, kan det gøres på mange måder, og via mange kanaler.

Nogle arbejder meget systematisk, udvælger en branche, virksomheder i et postnummerområde, eller virksomheder af en vis størrelse. Og så begynder bearbejdningen med nyhedsbreve, telefonopringninger, møder, events. via golfklubber, fodboldklubber, netværk eller andet – alt med et formål at indsamle leads.

De, der siger: “jeg skal have et CRM-system til at samle al min viden straks fra starten” kommer meget nemmere igennem mange udfordringer, fordi der hele tiden er styr på, hvad der er sket, og det dermed er nemmere at planlægge, hvad der skal foretages i fremtiden.

Jo mere man ved om sin potentielle kunde, jo mere kan man kommunikere, så vedkommende synes, det er relevant. Og informationerne kan gemmes i f.eks. SkyViewCRM systemet. Ligger informationer der, kan man til stadighed bygge tættere og tættere relationer med kunden.

Ikke mindst fordi, man kan søge på alle de informationer, der er opsamlet.

• skal der f.eks. inviteres til en golfmatch – det tager 2 sekunder at finde de, der spiller golf frem og 1o minutter at sende dem et brev alle sammen – eller en mail (husk at markedsføringsloven bestemmer, at man skal have tilladelse til at sende mails)
• skal de kunder, der har købt for over 100.000 de seneste 4 måneder, findes frem, så de kan besøges
• skal de potentielle kunder, der ikke har været kontaktet de seneste 30 dage have et kald – igen det tager få sekunder at finde dem, og selvfølgelig lidt længere at kontakte dem
• skal alle, der skal have nyhedsbrev om et nyt produkt, de har udvist interessere for, have et mail nyhedsbrev eller en vedhæftet PDF, eller måske et rigtigt brev?
• skal de der købte Alfa Romeo SeleSpeed have tilbud om en leaset Guiletta?

SkyViewCRM er udviklet til at kunne håndtere det hele.

Og hvis du vil vide mere – så ring  7070 1312 – eller skriv info@skyviewcrm.com.

Du kan også få Tips fra os, hvis du tilmelder dig – klik her -> vores nyhedsbrev.

 

Mange virksomheder kender den udfordring, det er, at man har betalt for at få “customized” et system i en version af CRM-systemet, som kun passer til netop den version.

Der går et par år, og nu er der kommet en ny version af systemet. De tilretninger/customizeringer, der er sat op, vil man gerne have med i den nye opgradering.

Men surt nok, så skal det hele nu gentages, og man skal betale forfra igen. Meget ofte er det flere hundrede tusinde kroner, der er tale om – og sådan kan det blive ved.

Vi har lanceret SkyViewCRM som et system, der er opgraderet konstant, og du kan se, hvilke funktioner, der hører med – og som du ikke skal betale ekstra for.

Og det er faktisk sådan, at hvis du er træt af at være i den mølle, der hedder konstante betalinger for opgraderinger, så kan du konvertere til SkyViewCRM – du kan nemlig få dine data ind i systemet indenfor en til et par dage. Derefter kan du blot arbejde videre, og løbende glæde dig over alle de nye funktioner, du konstant får tilbudt – stadig til samme pris og uden dyre konsulentregninger.

Ring til os, hvis du vil høre mere om, hvordan du undgår store regninger (som de f.eks. konstant gør i Skat) : 7070 1312 – eller send en mail info@skyviewcrm.com.

Du kan også tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du modtager tips

Somme tider taber man lysten til at sætte noget i gang, fordi man synes, det er uoverkommeligt at skulle bruge en masse tid på at gennemtænke, hvordan tingene skal gribes an.

Det ser man tit med CRM projekter, hvor en række personer sættes i gang med at definere behov, lave kravspecifikation, tage tilbud fra leverandører, få godkendelse på budget og projekt i det hele taget.

Alle disse “forhindringer” behøver man ikke tænke på, når man vælger SkyViewCRM.

Måske er du én af dem, der gerne vil i gang, men ikke orker en masse forarbejde.

SkyViewCRM er det nyeste CRM-system på markedet – men med erfarne folk bag. Det betyder, der er tænkt på en masse af de lettelser, et CRM-system skal give.

Hvis du vil i gang i morgen med dine egne data, kan du komme det. SkyViewCRM-teamet kan importere dine data, oprette dig og dine kolleger som brugere, og straks er du i gang med at ændre din hverdag – uanset om du foretrækker at arbejde på PC, Mac, iPad, iPhone, Android eller andre devices.

Ring til os 7070 1312 – eller send en mail info@skyviewcrm.com

Du kan også tilmelde dig vores nyhedsbrev – så får du tips – både fra vores kunder os os.
TILMELD HER