Er du vokset ud af dit selv opfundne Excel ark?

Eller er du bare træt af dit nuværende CRM system?

Klik og prøv SkyViewCRM gratis med supporthjælp

Har du det sådan, at du tænker, at nu må du videre og etablere en ny måde at få overblik over dine data, så både du selv og enhver af dine kolleger og medarbejdere nemt kan finde de informationer, der skal bruges. På det tidspunkt, de skal bruge dem og hverken før eller senere.

Har du et Excel ark, hvor du har skrevet alt muligt i et enkelt felt, både navne, telefonnumre, og informationer til dig selv om, hvad du skal huske? Så du ikke kan søge logisk på det igen.

Har du somme tider kikket på, om der er:

• Processer du kan fjerne
• Processer du kan automatisere
• Processer du bare skal beholde, fordi de er smarte

Eller vil du have hjælp fra os i SkyView? Vi kan tale om, hvordan du gør i dag, og sammen nå frem til, hvad du gerne vil gøre i fremtiden, så du sparer tid og får større omsætning, fordi det bliver mindre kringlet at bevare overblikket.

Det er altid interessant og spændende at se processer lidt fra oven, så de koges ned til den korteste vej mellem to punkter.

Vi glæder os til at høre fra dig – og du kan også klikke ind på vores hjemmeside og læse videre om at:

Tjene en time ekstra om dagen

Få større omsætning

Og glæde dig over, du ikke skal bruge så megen tid på administration mere.

Vi er klar, når du er det.

 

Se automatisk dine mails i dit SkyViewCRM CRM system.

Har du allerede etableret dit SkyViewCRM CRM system med opsamling af mails til og fra kunder og potentielle kunder. Og bruger både du og dine kolleger konsekvent jeres CRM system?

Hvor mange hundrede mails får du i din indbakke pr. måned?

• tæl dem og gang med det antal minutter, det tager at behandle dem eller kikke på dem.

Får du håndteret dem så hurtigt, du synes, du burde, så de ikke blinker dig op i hovedet, hver gang du åbner mailboksen?

Kender du nogen, der får mails, åbner dem, læser dem – halvt eller helt – går videre, og glemmer mailen igen, så der ligger ubesvarede mails i indboksen?

Du har måske selv prøvet det samme.

Tænker du somme tider, at de fleste mails kan besvares på et eller ganske få minutter, så de er ude af verden, og du blot skal huske at følge op – måske telefonisk.

Når du har tillid til, at dine mails “opsuges” automatisk af dit CRM system, så kan du blot lægge en “huskeseddel” i form af et telefonkald ind med en dato for, hvornår du vil ringe til din kunde.

Når du ringer op på det vedtagne tidspunkt, så klik på historik, og du kan se, hvad du tidligere har talt med kunden om, og I starter pga dit CRM system derfra – ikke forfra igen.

Er du en af dem, der sætter flere personer cc på mails – bare for at være på den sikre side – det KUNNE være de fik brug for informationen?

* hvor mange gang om måneden gør du det?

Måske er du en af dem, der altid modtager kopi (cc) af alt – du bliver i virkeligheden spammet. For mailene er jo i dit CRM system, og derfor er der ingen grund til cc.

* hvor mange mails modtager du pr. måned, hvor du er cc på uden du skal foretage dig noget?

Den dag nogen har brug for at se, hvad der er sket tidligere, kan vedkommende jo “bare” klikke på historikken, og han/hun er straks opdateret.

Det lyder nemt, og det er det også. Klik på linket og du er tæt p allerede at være i gang.

https://www.skyviewcrm.dk

 

 

 

Har du allerede prøvet at indføre et CRM-system i din virksomhed med henblik på at få koblet jer alle sammen for konstant at have fokus på kunderne?

Er du klar til at gå i gang?

Eller tænker du, som nogen gør, at det ikke skal blive alt for dyrt, så det er måske nok med blot at have sælgerne på?

Jeg tænker som følger: For at kunne service kunderne 100%, er det ikke kun sælgernes indsats, der tæller. Det er ganske vist dem, der hele tiden skal sørge for at ringe til og have kontakt med potentielle kunder for at få dem til at afgive en ordre. Det er også dem, der konstant skal følge op på nuværende kunder, for at få dem til at købe mere og være glade for din virksomhed.

Men for at sælgerne skal kunne betjene kunder og potentielle kunder optimalt og målrettet, skal de tale med flere mennesker internt i organisationen.

• Måske den administrerende direktør om virksomhedens politik eller taktik for at få en kunde.
• Måske service- og support folkene for at høre, om der er udeståender – glæde eller tilfredshed med den service virksomheden yder overfor kunden
• Måske Økonomiafdelingen er der udeståender og hvorfor
• Måske marketingafdelingen, der har sendt nyhedsbreve ud

jeg ser for mig, at sælgeren hele tiden skal have fat i alle de mennesker for at være totalt opdateret på kunden.

Det kræver ganske megen tid og energi.

Og den modsatte vej vil både den administrerende direktør, service- og supportfolkene, økonomiafdelingen og marketingafdelingen på kryds og tværs have brug for at vide, hvad de hver især har gang i med en kunde, og de vil have brug for at se, hvad sælgeren har foretaget sig.

Derfor er den store gåde, hvorfor der kan være tvivl om, at alle i virksomheden bør være tilkoblet kundedatabasen og den totale kommunikation med kunden.

De fleste kunder, vi taler med, kan sagtens regne sig frem til, hvor meget større omsætning, de kan opnå hver eneste måned med det gyldne overblik.

Kommunikation via samtale er en god ting – hurtig opdatering af den enkelte via klik på en knap er ikke at foragte.

Ring til os +45 70 70 13 12 ,så kan vi give dig gode ideer til, hvordan I i jeres virksomhed kan sammenkoble mennesker i fælles indsats for kunden.

Du kan også skrive til os, hvad du gerne vil opnå, så sætter vi et system op, du kan prøve gratis – 

info@skyviewcrm.com – eller blot gå ind på hjemmesiden og bestil en Prøv Gratis version.

e-conomic data ind i SkyViewCRM med et snuptag.

Så er du i gang – du har alle kunderne i SkyViewCRM i løbet af ingen tid.

Har du dine potentielle kunder/emner i Excel kan du lige tilføje dem.

Og finder du emner, du har andre steder, kan du oprette nye emner i SkyViewCRM med den indbyggede importfunktion, der opretter på stedet.

CRM lyder for mange som en besværlig proces, men du kan faktisk komme i gang hurtigt og uden besvær, når du bruger de hjælpemidler, der allerede er indbygget i en SkyView-proces.

Hvis du er i tvivl om, hvor nemt det kan være, og hvor automatisk, det faktisk er, så kan du få præsenteret en demo, eller du kan selv prøve, ligesom mange af vore kunder allerede har gjort det.

Tænk på, du selv og dine sælgere kan

• se alle fakturaer, der er sendt
• skabe tilbud i SkyViewCRM
• ændre tilbud i SkyViewCRM
• lave tilbudslinier på tilbuddene – også ud fra din prisliste
• beslutte på hvilket niveau, et tilbud skal sendes til e-conomic
  • som egentlig ordre
  • som tilbud, der ikke er godkendt
  • som tilbudskladde

Du bestemmer selv, hvad der passer dig bedst.

Vil du have kontakt til os – kan du ringe til Annette Andersen på 7070 1312 – eller send os en mail info@skyviewcrm.com.

Er du vinduespudser, husker du så, at du kan få større omsætning, hvis du selv husker at følge op på, hvornår der skal pudses vinduer næste gang?

Har du sat dit CRM system op, så det husker dig på, at du skal tage fat i kunderne hver tredje måned, hvert halve år, oftere eller sjældnere.

Måske har du sat dit eget Excel ark op – du har selv bygget det, så du kan finde ud af det – men du skal rundt i forskellige faner, og har måske heller ikke opsamlet de mails, dine kunder sender til dig, eller de samtaler, du har haft med dine kunder. Og hvor ser du, de specielle ønsker, dine kunder har mht hvor meget der skal pudses inde og ude?

Du kan få hjælp til at sætte CRM systemet SkyViewCRM op, så det husker dig på, hvor ofte, du skal kontakte din kunde, og du kan med stor garanti øge din omsætning blot ved at huske din kunde på, at nu er det tid til næste vinduespudsning. Feks nu, hvor sommeren allerede er godt i gang – der har dannet sig en masse spind på vinduerne, der sidder måske manna fast i det, og i det hele taget kan det hjælpe at friske ruderne op.

Vi har talt med flere vinduespudsere, der fortæller, at de godt ved, de ikke er gode nok til at betjene kunderne ofte nok – og kunden selv glemmer at ringe tit nok, så de hele tiden har frit udsyn gennem helt rene ruder.

Har du SkyViewCRM kan du allerede, når du går ind på listen over kunder, se hvornår du senest har kontaktet kunden.

Du kan også se det på din opfølgningsliste – har du først sat en kontakt ind, bliver den ved med at stå der, til du gennemfører og afslutter den. På den måde glemmer du ikke noget.

Uanset om du arbejder med virksomheder eller private har du brug for at følge op og være den udfarende kraft, så både kunden og du selv bliver glad.

Vil du høre mere, så ring til os 7070 1312 – eller send os en mail info@skyviewcrm.com.