Skal du have CRM til dig alene,
fordi du har en enkeltmandsvirksomhed
eller lige er startet,
eller skal du have CRM til flere i virksomheden?

Der er jo forskel på, hvordan din indførelse af CRM skal foregå afhængig af, om I er én eller flere.

Er du alene i virksomheden er det nemt for dig at tage beslutninger om, hvordan du skal benytte CRM systemet til at give dig selv større overblik og mere tid.

Vil du:

1. Koble CRM system og økonomisystem sammen?

   1. bruger du f.eks. e-conomic kan det ske på få minutter
   2. du kan løbende arbejde med dine emner i SkyViewCRM, følge op på dem, give tilbud til dem, sende mails til dem, holde møder med dem
   3. og så snart du første gang får en ordre, så der skal faktureres, sender du bare data til økonomisystemet, så du ikke skal taste data to gange
   4. nu ved begge systemer, du har en ny kunde

2. Altid have styr på, hvem du skal ringe til eller holde møde med

   1. hver eneste gang, du bliver ringet op af et nyt emne, opretter du ham/hende
      1. og du opretter en opgave/aktivitet som SkyViewCRM husker dig på, du skal følge op på
   2. hver eneste gang en nuværende kunde ringer
      1. opretter du en opgave/aktivitet og skriver, hvad I aftaler
   3. hver eneste gang, du selv ringer op
      1. skriver du på aktiviteten, hvad du og kunden har aftalt

3. Have nemt overblik over

   1. hvem der er kunde, emne, leverandør, forhandler, agent eller andet
   2. hvilken branche, vedkommende tilhører
   3. hvilket land
   4. andet, der er relevant for dig

4. Have registreret, om din kunde/dit emne har givet samtykke til, at du må kommunikere med dem (GDPR)

   1. du har sikkert allerede vedtaget, hvordan du behandler data i din virksomhed
      1. og hvad du gemmer, hvor længe
      2. og hvem hos jer, der kan se de data, du gemmer
   2. og du har sikkert allerede fået OK fra dine kunder og emner til, at du må kommunikere
      1. informationen gemmer du i SkyViewCRM, så du kan finde det, og vise det frem, hvis det bliver nødvendigt
         (registrer endelig “Samtykke givet dato” – “Samtykke afslået dato”)

5. Arbejde overordnet eller detaljeret med Opportunities/Salgsmuligheder

   1. vil du blot registrere, om en ordre af en vis størrelse er på vej og hvornår, så du har overordnet styr på det
   2. vil du registrere, om der er en vis sandsynlighed for at få ordren
   3. vil du bruge pipeline (se vore e-bøger om emnet )
   4. vil du se rapporter på, hvad du har budgetteret med, hvad der er i forecast, og hvad du har lukket

6. Samle e-mails op automatisk.

   1. i CRM kan dine mails blive gemt automatisk
   2. ligesom CRM systemet kan gemme alle de data, du i øvrigt har i form af fotos, PDF’er, Worddokumenter etc

7. Og meget mere – bestem selv, hvad du vil starte med for at få overblik

   1. start dit CRM system med det, du ved du til kunne tage dig sammen til at benytte konstant
   2. spild ikke tiden med at vedtage 100 ting, du alligevel ikke får brug for, eller som er for besværlige at opdatere

 

Er I en virksomhed med flere ansatte, der tilsammen skal dele viden om kunderne, så I ikke skal “rende rundt” og spørge? Eller lede hist og pist?

Mange af opgaverne og de spørgsmål, I skal tage stilling til, er de samme.

Dog skal der være en tovholder, der sørger for, at en fælles proces vedtages og – ikke mindst – overholdes. SkyViewCRM kan være din tovholder, eller vi kan hjælpe den person hos dig, der er det.

CRM virker, når alle tager ansvar for, at SkyViewCRM konstant benyttes i steder for diverse gule sedler, noter, Excelark og notesbøger.

Og det virker med garanti, så der:

• spares tid

• deles viden

• skabes historik

• omsættes mere – hurtigere

• aldrig glemmes noget

Ring til os, hvis du vil høre mere 70701312

– eller send en mail med dine ønsker info@skyviewcrm.com

 

Vær digital – Ring til SkyViewCRM nu, så kan du komme i gang i morgen.

Vil du være en af de virksomheder, der vokser mest muligt? Hurtigst muligt?

Vi har netop afholdt vort første Vækstseminar, hvor Michael fortalte om, hvordan man hurtigt og nemt kan få information om, hvorvidt ens kunder er tilfredse, så de vil anbefale én, eller de er så utilfredse, at de fortæller det negative til enhver de møder.

De første, der er glade, kan skaffe én mange yderligere kunder, og vil vil blive ved med at købe ens varer og ydelser.

De utilfredse kan skabe en ring af utilfredshed omkring sig, fordi de bringer et budskab videre om, at ens varer og ydelser ikke duer. Sørgeligt nok er det tit, de utilfredse, der spreder budskabet mest.

Du kan bruge et system, der nemt kan fortælle dig temperaturen på din kunde – og informationerne kan du se i dit SkyViewCRM CRM system, så du skynder dig at følge op på dem, du virkelig gerne vil beholde som kunder.

Det kan jo nemlig sagtens være, der er nogen, du ikke vil samarbejde med.

I SkyViewCRM CRM systemet kan du se, hvilke kunder, du skal ringe til – du kan se, hvad de har skrevet i forbindelse med deres vurdering. På den måde er du på forkant.

Så dette er endnu en mulighed for at skaffe større omsætning hurtigere.

På seminaret fortalte vi også om, hvor mange forskellige måder, SkyViewCRM kan sættes op på, så det fungerer for den enkelte virksomhed.

Flere af vore kunder giver os gode ideer, så vi udvikler CRM systemet – og vi sætter endda systemet op, som det er allerede i dag baseret på inspiration fra vore kunder, som vi hele tiden diskuterer med, hvordan det undgås at taste to gange, hvis man kan nøjes med én – og hvordan man med ét blik kan se de informationer, man har brug for.

Ring endelig hvis du vil høre mere om, hvordan du starter eller intensiverer digitaliseringen af din virksomhed.

Ring 7070 1312    –    eller send en mail  info@skyviewcrm.com

Er du iværksætter – har du allerede et CRM system
– har du tænkt på, hvor vigtigt, det er at digitalisere?

Når vi går i gang med at lave vor egen virksomhed, er der millioner af ting af tænke på, som dagligt springer op som trold af en æske.

Derfor er det vigtigt at systematisere så meget som muligt, og bruge den tid på det, der skal til for siden at spare uanede mængder af timer. Og undgå at gentage de samme opgaver igen og igen.

Har du ikke allerede investeret i et CRM system, så du har fuldkommen styr på, hvilke kunder, du gerne vil have fat i, hvilken kommunikation, du har haft med dem, og hvad du skal tage fat i næste gang, så skal du måske tænke på, at et CRM system – f.eks. SkyViewCRM – kan hjælpe dig utroligt meget.

Som menneske kan vi glemme opgaver og telefonopkald, vi burde have foretaget. Vi kan måske ikke huske, hvor vi lige skrev ned, hvad vi skulle foretage os som det næste.

Har du først etableret en proces i SkyViewCRM, husker systemet dig på, hvad du skal gøre – et IT system glemmer ikke pludselig – er det først sat op til at gøre “noget”, så gør det det hver gang – er der en fejl rettes den, og så kommer den fejl ikke igen.

Det er jo netop det, der er smart – den proces, du ønsker at gennemføre for og i din forretning, kan du være sikker på CRM systemet husker for dig hver gang. Du skal ikke selv etablere papirgange, når først systemet er sat op.

Hvis du har tid afholder vi et Vækstseminar om hvordan du fastholder og øger omsætningen med dine kunder.

Ring til os 7070 1312 – vi sidder klar til at hjælpe dig.

 

Gratis Vækstseminar – fra kunde til fan med SkyViewCRM og Annecto.

Tilmeld dig 1.3.2018 eller 5.3.2018

Tag en pause i hverdagen og deltag i vort gratis vækstseminar, hvor vi vil fortælle dig, hvordan du sikrer at du altid i god tid ved, om din kunde ikke er helt tilfreds, samt og stor styring af din egen hverdag.

Ofte er det svært at afsætte tid til at tænke over, hvordan man kan komme nemt i gang med at skabe større gennemskuelighed, og det vil vi gerne hjælpe med, så det er hurtigere at komme i gang med brug af færre timer.

Når du kan sende spørgeskema ud til dine kunder automatisk og få systematiseret response på, om dine kunder er lidt, mellem eller meget glade, så kan du lynhurtigt tage fat i dem, du allerhelst vil beholde, og dermed sikre, at de ikke finder på at gå til konkurrenten næste gang, de skal købe/investere.

På seminaret vil vi ligeledes fortælle om, hvordan andre virksomheder er startet med CRM, hvor mange forskellige måder et system kan bruges på, afhængig af den proces, der er gældende i den konkrete virksomhed.

Har du startet en virksomhed, der sælger vin? Har du lavet din egen vodka eller gin? Er du ude af finde champagnehuse?

Har du en rengøringsvirksomhed, hvor du endnu ikke har etableret x salg, så du sørger for at sælge alle dine ydelser til den enkelte kunde. Ham der får gjort rent har jo også brug for vinduespudsning uden selv at skulle spørge efter den service hos dig.

Sælger du revisions ydelser, er du måske et af de revisionsfirmaer, der gerne vil have nye kunder – små virksomheder, store virksomheder, en branche eller hvad du nu har besluttet, og så kan det jo være, du vil have møder med potentielle kunder. Det kan også være, du kommer i tanker om, at det er en god idé at ringe til dine nuværende kunder en gang imellem i løbet af året, selv om du ikke lige er i gang med årsregnskabet – på den måde undgår du også, at kunden pludselig bliver fristet af en ny revisionsmulighed.

Tilmeld dig 1.3.2018 eller 5.3.2018

Hvorfor CRM? Og hvorfor CRM lige nu?

“Jeg skal da også have CRM. En eller anden dag, når jeg får tid.”

“Jeg har bare ikke tid lige nu – jeg har alt for travlt.”

Kender du det, at du har for travlt til at bruge den tid, der skal til for at give dig “mindre travlt”?

Somme tider, skal du tvinge dig selv til at tage en dag eller et par timer ud til at danne dig et overblik over, hvordan du kan skabe dig mere tid.

Du har garanteret informationer, der ligger hist og pist, og som med fordel kunne samles ét sted, så du altid nemt kan finde dem igen.

Hvor mange steder ligger der i dag hos dig i din virksomhed informationer om den enkelte kunde, som du skal kunne samle til et billede af kunden for at give den rette service?

 

 

 

 

Hvis du tænker på, at din kunde er manden i midten, og du løbende skal have fat i ham for at sælge mest muligt til ham. Eller du skal kunne danne dig et billede af status, når han ringer.

Så er det en god idé i dag at samle de oplysninger, du kan læse i skemaet (og flere hvis du vil) ét sted.

I SkyViewCRM kan du klikke på én knap og straks have et overblik. Også over de informationer, dine ansatte eller medarbejdere har tastet ind.

Sidder du og ser et bjerg af arbejde for dig for at komme i gang – så spørg os – det tager ikke så megen tid, når vi fortæller dig, hvad der skal til. De allerfleste mennesker kan give os data, vi kan importere, eller vi kan hjælpe med at få data struktureret, så de kommer ind i en orden, så de er til at finde igen.

Ring til os 7070 1312 – hellere i dag end in morgen – så er du startet 2018 med at bruge nogle timer på at spare en masse timer, og du sidder ikke igen i 2019 og tænker: Hvorfor CRM?

Du kan også sende os en mail med dine spørgsmål. Info@skyviewcrm.com