Giv din kunde én kontaktperson hos dig!

Der tales mere og mere om, at en patient på et hospital – nu også offentlige hospitaler – skal have én læge – én kontaktperson, der kender hele patientens historie og sygdomsforløb.Så den stakkels patient ikke skal begynde forfra og forfra med at fortælle de samme ting. Og så den ene læge den ene dag mener eet, og den næste læge den næste dag end ikke har læst journalen, og måske endda mener noget andet.

Det samme gør sig jo gældende, når en kunde betjenes i din virksomhed. Uanset om det er:

• i forbindelse med en sælger tager kontakt for at følge op eller sælge mere
• kunden ringer for at få et nyt tilbud
• kunden ringer for at få support

Alle disse funktioner skal opleves som flere personer i én kontaktperson.

Alle i din virksomhed skal kunne se

• hvilke mails, der er sendt frem og tilbage mellem kunden og alle hos jer.
• om der er givet tilbud.
• om der er foretaget en levering
• om der ligger restordrer
• om der er udestående opgaver
• om der mangler svar på en forespørgsel
• om en sælger har talt med en anden i din virksomhed om opgaver, der er på vej til at blive løst
• hvilke relation der er mellem kunden og din virksomhed
• og meget mere

Når I alle til enhver tid registrerer, hvad I har talt med kunden om, og hvad næste skridt eventuelt er, så kan I alle stort set tale med, og svare kunden, som om I var én og samme kontaktperson – kunden kan i hvert fald få den følelse, at I har styr på tingene.

Tænk på, hvor dejligt, det er for dig selv, når du ringer til en virksomhed, hvor de har styr på det, og du ikke skal stilles om 5 gange – og alle 5 gange skal fortælle din historie forfra.

Det er derfor det er så dejligt med ét system, som alle i virksomheden bruger på samme måde – så når beslutningen er taget om, at alle skal arbejde ens, så er der ikke langt til, at dine kunder vil elske at kontakte dig og alle i virksomheden.

Du kan ringe til os, når du vil have hjælp til at få etableret en fælles platform hos jer – nemt og brugervenligt.

+45 70701312

Nemt og overskueligt CRM giver konstant styr på kommunikation!

Forleden var jeg i selskab med en person, der lige har købt en ny virksomhed, som  er meget spændende, og som kan give stor omsætning, når der bliver gjort de rigtige tiltag.

Der skal kommunikeres til markedet via Facebook og andre sociale medier for at få fat i forbrugerne, der skal købe produktet i sidste ende. Forbrugerne skal købe produktet via en masse forhandlere, der har butikker og/eller webshops.

Der skal derfor af salgsafdelingen tages fat i en masse forhandlere, der konstant skal kontaktes, afholdes møder med, følges op. For at sikre, at intet bliver glemt, skal næste kontakt booste lige ud i hovedet på sælgeren hver dag, så en opfølgning aldrig glemmes.

I dag bruger denne virksomhed Excel ark, papirlapper, og kalendere for at følge op – somme tider husker sælrene at følge op på rette tidspunkt – somme tider ikke.

Det er lidt afhængigt af, om der lige kommer noget i vejen:

• En kollega, der spørger om, hvad der er sket med en kunde.
• En kollega, der lige skal have information om et produkt.
• En chef, der spørger om, hvor mange leads (potentielle kunder/forhandlere), der er mulighed for at tage fat i.
• Et salgsmøde, sælgeren skal forberede sig til, fordi han ved, han vil blive spurgt om, hvornår de forskellige ordrer kan lukkes og med hvilken omsætning til følge
• En kunde, der spørger, hvordan det går med den sag, der er rapporteret om
• En kunde, der ikke har betalt, og som nu ikke kan besøges igen, før økonomiafdelingen er spurgt om pengene er kommet ind

Alle disse forhindringer tager tid – og er i virkeligheden spild af tid.

For når denne omtalte person har etableret sit SkyViewCRM system – som selvfølgelig var det, jeg anbefalede 🙂 – så skal sælgeren slet ikke bruge tid på ovenstående punkter mere – ved et klik i sit SkyViewCRM-system kan han få svarene på alle spørgsmål – alle, der er tilknyttet kan få de svar. Tænk hvad det sparer af tid!

Hvorfor kan SkyViewCRM hjælpe også din virksomhed?

• Alle firmaer er importeret fra starten, eller kan hurtigt oprettes
• Alle personer er importeret fra starten eller kan hurtigt oprettes
• Alle mails opsamles automatisk
• Det er nemt at oprette en ny aktivitet (telefonkald, møde)
• Total historik etableres løbende efterhånden, som du arbejder

Ring til os 70701312 – eller skriv dine ønsker info@skyviewcrm.com.

Vil du have bedre resultater hurtigere?

Vil du undgå at lede dig ihjel?
Her er CRM til dig, der vil have bedre resultater! SkyViewCRM.

Der er tusindvis af CRM-systemer i verden. Der er millioner af mennesker, der leder 100 igennem for at nå frem til de 10, de så vil kigge nærmere på.

Hvis du starter fra en ende, bliver du alligevel først færdig om “flere liv”.

Kunne du tænke dig et CRM-system, der hele tiden følger med? Opfundet af en række personer, der går op i, at det skal være nemt at bruge CRM!

Vi har udviklet CRM systemer gennem en årrække, og har altid været tæt knyttet til vore kunder, der tæller store virksomheder, mellemstore virksomheder, mindre virksomheder og enkeltpersoner. Blandt dem er virksomheder i mange forskellige brancher. Derfor kan vi hurtigt forstå, hvordan du vil have gjort din hverdag nemmere med digitalisering. Baseret på dit firma, din branche, og din holdning til, hvordan din virksomhed skal blive bedre til at omsætte mere og være forud for konkurrenterne.

Du kan ringe til os og fortælle, hvordan du gerne vil gøre livet lettere for dig selv og/eller dine kolleger og medarbejdere.

Vi hjælper dig med at få sat CRM systemet op, så det virker for dig, og vi hjælper dig ligeledes gerne med at importere data fra Excel ark, og giver dig gode råd om, hvordan du får samlet dine data, så du kommer i gang, og hurtigt vænner dig til at arbejde smartere – i stedet for hårdere.

Du kan :

• ringe til os +45 7070 1312
• sende os en e-mail, hvis du har spørgsmål – info@skyviewcrm.com
• eller kikke videre på vores hjemmeside

Du kan få en gratis version og arbejde med nogle uger – og du får en præsentation, hvis du vil have det, ligesom du kan ringe og få hjælp – på den måde kan du nemmere komme i gang.

Hvornår har du sidst tænkt på, at nu må du også gøre noget ved det, få styr på dine data, få CRM og spare tid?

I den forbindelse – hvad tænkte du mere?

• Det er besværligt?
• Jeg skal rydde op i mine noter, Excelark, Outlook?
• Jeg ved, jeg glemmer at følge op – jeg taber mange ordrer på grund af det
• Jeg orker ikke at skulle gennemtænke, hvordan jeg vil starte
• Jeg gider ikke betale en bondegård for konsulenter, der skal hjælpe mig

 

Personerne, der er i SkyView, har gennemført CRM projekter i mange år, og vi er med i flere CRM-virksomheder, blandt andet den, der opfandt CRM inden det fandtes.

Det er faktisk ikke særligt besværligt at starte – jo måske for folk, der ikke er vant til det, men ikke for SkyView folkene, der kan se for sig, hvordan det vil være bedst for dig at arbejde uden at skulle ændre hele dit liv.

Du har allerede en masse informationer – de skal bare hjælpes ind i en base, så de er nemme at bruge igen.

Du skal have huskeren, der sørger for, du er forberedt, inden du ringer op eller holder dit møde – og du skal følge op på den dato, du har lovet, så intet falder ned mellem to stole.

Vi ved alle, at det at afsætte tid til at etablere systematik, er håbløst at gennemføre. Hvorfor så ikke bruge nogen, der er vant til at arbejde med dette.

Ligesom ikke-eksperter ikke kunne drømme om at etablere en vandledning, hvorfor så som ikke-ekspert begynde at beskrive et CRM-system? Det er jo beskrevet, det er bare at tage det i brug – det hedder SkyViewCRM, og det kan straks bruges af dig, nemt og smertefrit.

Du kan ringe til os 7070 1312 – så kan vi diskutere, hvordan din verden kan ændre sig til en nemmere og sjovere verden med flere ordrer.

Du kan også prøve gratis

 

Går du stadig og tænker på, om du er moden til at få styr på dine data i mit CRM-system?

Du tror det måske ikke, men det er spild af tid at gennemse hele verdens CRM-systemer for at finde det, der netop passer til dig.

Du kan starte med at se på SkyViewCRM – vi kan nemlig sætte systemet op, så det passer til dig, og du slipper for selv at skulle tænke igennem, hvad du skal gøre.

Vore folk har gennem mange år sat enkle eller mere udfordrende systemer op for mange forskellige personer i et utal af virksomheder.

Så i stedet for at bruge en masse tid på at tale internt med dine kolleger om, hvad der kan lade sig gøre på CRM fronten, så spørg bare os – ring til os på 70701312 – så kan vi garanteret hjælpe dig med at få dit CRM system op at stå.

Vi tilbyder at være din samarbejdspartner – ligesom vi er det med Søren, der har baseret hele sin virksomhed på SkyViewCRMs opsætning, der hjælper ham og hans søde piger med at skabe den omsætning, de fleste kun kan drømme om. Vi har været med fra a-z med opsætning af system, skabeloner, mails, og vi har haft en hyggelig eftermiddag her, hvor alt faldt på plads, så der er komplet styr på det hele hos Søren.

Det er dejligt, når det ender med, at vore kunder slet ikke kunne tænke sig at undvære CRM – SkyViewCRM – også selv om der somme tider er personer i virksomhederne, der bliver irriterede, fordi de skal gøre tingene på en ny måde – vi får vendt stemningen – hver gang.

Du kan f.eks. ringe til Jan. Han er smadderdygtig til hurtigt at hjælpe – også med opsætning af Office365, så du kan få sammenkoblet dit mailsystem med SkyViewCRM, og alle dine mails suser automatisk ind og lægger sig pænt sorteret på din kunde.