Mange af jer har holdt sommerferie de seneste uger – I er ikke alle kommet hjem endnu.

Blandt de, der ikke holdt ferie i juli, var der mange, der i stedet brugte tiden til at etablere videndeling, overblik og starten på nemmere opfølgning for kollegerne, når de ikke selv er til stede i virksomheden.

Vi har talt med mange, som har taget den endelige beslutning om at få data og informationer samlet på eet sted, så kunderne altid kan betjenes, og det ikke er kunden, der skal informere dig som leverandør om, hvad I senest talte om.

Vi er glade for, at mange har valgt SkyView med 365, og vi har hjulpet alle i gang. Både med Office 365 med og uden Exchange og med SkyView samt import af data for de, der har informationer liggende i Excel ark, Facebook leads, økonomisystemer eller andet. Jo hurtigere, du kan komme i gang, jo mere tid sparer du – og du skal aldrig mere være bange for at tage på ferie, for du ved bare, at du har sørget for, at alt kan følges op og findes af andre end dig selv.

Vi har skrevet mini manualer til de, der gerne vil være sikre på, at alle i virksomheden gør de ting, der er aftalt – så alle gør det samme hele tiden, og basen dermed bliver en guldgrube.

SkyView-systemet sørger selv for, at alle mails gemmes på tværs af alle ansatte samt på den enkelte kunde.
På den måde, er der ingen, der skal sidde og blive irriterede over at skulle huske selv – det gør SkyView for dig.

Har du informationer om, hvad du især skulle være til rådighed for eller checke i forbindelse med dit job, fordi du endnu ikke havde SkyView – skriv det til os, vi vil gerne høre din historie: aa@skyviewcrm.com

Nedenfor ser du et billede fra en del af min Italiensferie, der blandt andet gik til San Gimignano med de mange tårne. Og tilbage i virksomheden sad de, der først tager på ferie senere – de vidste alt, for alt ligger i SkyView.

Ring til os 70701312, hvis du i fremtiden vil kunne holde ferie uden frygt for, dine kunder bliver misligholdt.

Har du virkelig brug for månedlange IT projekter?

Har du nogle af nedenstående oplysninger klar, eller kan du rimeligt hurtigt får dem klar? Du kan starte med nogle få af dem. Du kan også tale med os om flere. Bare spørg os. Det er ikke raketvidenskab at starte med et projekt, hvor du får styr på dine kunder og potentielle kunder, samt den kommunikation du har med dem. Lad ikke nogen bilde dig det ind!

• Har du allerede nogenlunde overblik over, hvilken arbejdsproces, du vil køre i din virksomhed?
• Ved du, hvilke brugere, der skal på – og hvilke rettigheder, de skal have?
• Har du en liste med kunder og leads (potentielle kunder)
• Har du en prisliste med produkter (hvis du vil skrive tilbud)

Hvor mange gange har du ikke hørt om projekter, der arbejdes på i månedsvis og ofte årevis. Projekter, der aldrig bliver helt klar, som koster 100 vis af timer og 1.000 vis af kroner.

Hvordan kan det være, at det IT projekt, der virkelig skal hjælpe til at gøre hverdagen lettere, skabe sammenhæng i kommunikation og information, sikre, intet glemmes, ofte selv trækker ud, ikke giver værdi for pengene, og bare aldrig bliver afsluttet.

Hvordan kan det være, at så mange du taler med, finder sig i det?

Én af vore kunder siger:

“Det er fordi, når der er taget en beslutning, så vil man jo ikke indrømme, at man burde stoppe her og nu, og starte på en frisk, i stedet for at poste timer og penge i en leverandør, der ikke kan binde en knude på opgaven – selv gå foran og foreslå sin kunde, hvad der skal til for at komme i land med projektet”.

Vi har hørt fra mange, der er i gang med IT projekter, som har varet i månedsvis – alligevel kan vi starte forfra med dem, og få dem i gang på ganske kort tid.

Prøv at ringe til os på 70701312 eller send os en mail på info@skyviewcrm.com, så kan vi også hjælpe dig hurtigt i gang og for ganske få penge.

Gør ikke som Skat og Politiet – projekterne kan nemlig godt gennemføres uden at skulle igennem de rædsler.

 

Det er nemt nok at koble e-mail til dit CRM – i hvert fald i SkyView, så du får alle dine e-mails ind på den enkelte kunde automatisk.

Og det er en stor fordel at gøre det.

Hvad er fordelene?

• du kan straks – og uden at løbe rundt og spørge – se, hvad dine kolleger har sendt til og modtaget fra den enkelte kunde
  • e-mail med dokumenter
  • e-mails med brochurer
  • e-mails med invitationer
  • e-mail med PDF-tilbud
  • e-mails med fotos
  • e-mails med manualer
  • e-mails med alle mulige andre informationer
• du sparer tid
  • du skal ikke rundt og spørge dine kolleger
  • du kan straks komme videre med at servicere din kunde
  • du kan straks få skrevet dit tilbud med inklusion af alle informationer
• du og dine kolleger skal ikke opfylde hvert jeres arkiveringssystem med diverse mapper og undermapper
• i din ferie, kan dine kolleger hjælpe kunderne
• en ny person, der bliver ansat for at hjælpe til, kan hurtigt blive værdifuld
  • al viden er jo ved hånden

 

Og hvis du har dine informationer om din mailkonto ved hånden, er det nemt at koble dit CRM system fra SkyViewCRM sammen med din mail.

Fra det øjeblik, det er sket, kan du begynde at se dine mails i en fin historik i dit SkyView.

Du kan sagtens ringe til os og få hjælp til at sætte det op – 70701312 – eller send os en mail. info@skyviewcrm.com.

Ved du allerede nu, at du gerne selv vil ind og prøve og ved selvsyn se, at det er nemt, så prøv SkyView gratis eventuelt med hjælp fra os.

 

 

 

Har du allerede prøvet at indføre et CRM-system i din virksomhed med henblik på at få koblet jer alle sammen for konstant at have fokus på kunderne?

Er du klar til at gå i gang?

Eller tænker du, som nogen gør, at det ikke skal blive alt for dyrt, så det er måske nok med blot at have sælgerne på?

Jeg tænker som følger: For at kunne service kunderne 100%, er det ikke kun sælgernes indsats, der tæller. Det er ganske vist dem, der hele tiden skal sørge for at ringe til og have kontakt med potentielle kunder for at få dem til at afgive en ordre. Det er også dem, der konstant skal følge op på nuværende kunder, for at få dem til at købe mere og være glade for din virksomhed.

Men for at sælgerne skal kunne betjene kunder og potentielle kunder optimalt og målrettet, skal de tale med flere mennesker internt i organisationen.

• Måske den administrerende direktør om virksomhedens politik eller taktik for at få en kunde.
• Måske service- og support folkene for at høre, om der er udeståender – glæde eller tilfredshed med den service virksomheden yder overfor kunden
• Måske Økonomiafdelingen er der udeståender og hvorfor
• Måske marketingafdelingen, der har sendt nyhedsbreve ud

jeg ser for mig, at sælgeren hele tiden skal have fat i alle de mennesker for at være totalt opdateret på kunden.

Det kræver ganske megen tid og energi.

Og den modsatte vej vil både den administrerende direktør, service- og supportfolkene, økonomiafdelingen og marketingafdelingen på kryds og tværs have brug for at vide, hvad de hver især har gang i med en kunde, og de vil have brug for at se, hvad sælgeren har foretaget sig.

Derfor er den store gåde, hvorfor der kan være tvivl om, at alle i virksomheden bør være tilkoblet kundedatabasen og den totale kommunikation med kunden.

De fleste kunder, vi taler med, kan sagtens regne sig frem til, hvor meget større omsætning, de kan opnå hver eneste måned med det gyldne overblik.

Kommunikation via samtale er en god ting – hurtig opdatering af den enkelte via klik på en knap er ikke at foragte.

Ring til os +45 70 70 13 12 ,så kan vi give dig gode ideer til, hvordan I i jeres virksomhed kan sammenkoble mennesker i fælles indsats for kunden.

Du kan også skrive til os, hvad du gerne vil opnå, så sætter vi et system op, du kan prøve gratis – 

info@skyviewcrm.com – eller blot gå ind på hjemmesiden og bestil en Prøv Gratis version.

e-conomic data ind i SkyViewCRM med et snuptag.

Så er du i gang – du har alle kunderne i SkyViewCRM i løbet af ingen tid.

Har du dine potentielle kunder/emner i Excel kan du lige tilføje dem.

Og finder du emner, du har andre steder, kan du oprette nye emner i SkyViewCRM med den indbyggede importfunktion, der opretter på stedet.

CRM lyder for mange som en besværlig proces, men du kan faktisk komme i gang hurtigt og uden besvær, når du bruger de hjælpemidler, der allerede er indbygget i en SkyView-proces.

Hvis du er i tvivl om, hvor nemt det kan være, og hvor automatisk, det faktisk er, så kan du få præsenteret en demo, eller du kan selv prøve, ligesom mange af vore kunder allerede har gjort det.

Tænk på, du selv og dine sælgere kan

• se alle fakturaer, der er sendt
• skabe tilbud i SkyViewCRM
• ændre tilbud i SkyViewCRM
• lave tilbudslinier på tilbuddene – også ud fra din prisliste
• beslutte på hvilket niveau, et tilbud skal sendes til e-conomic
  • som egentlig ordre
  • som tilbud, der ikke er godkendt
  • som tilbudskladde

Du bestemmer selv, hvad der passer dig bedst.

Vil du have kontakt til os – kan du ringe til Annette Andersen på 7070 1312 – eller send os en mail info@skyviewcrm.com.